細節護理在內科護理中的應用療效觀察

陳金,桂曉霞

（重慶市江津區支坪中心衛生院,重慶）

0 引言

內科是臨床大科室，與其他科室比較起來，內科患者在經過治療出院后疾病的復發概率相對較高，而且疼痛癥狀是比較常見的癥狀，常常困擾著患者，給患者造成較大的痛苦，導致患者出現各種負性心理，降低患者的生活質量[1]，給患者各個方面均帶來不利的影響。因此，為了緩解患者的疾病癥狀，并促進理想治療效果的取得，本文對內科患者實施細節護理干預措施，取得了理想的干預效果，現將相關情況匯報如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象均選取自本院中，是本院在2019 年2 月至2020 年2 月收治的內科病人共計66 例，全部患者均經過評估符合本次的研究條件，全部患者均知情同意并簽署同意書，而本次研究也經過了本單位相關部門的批準，隨后將全部患者分為兩組：每組33 例病人，分別設置為觀察組與對照組。下面介紹一下兩組患者的具體資料情況：

在觀察組33 例患者中，男性患者有18 例，其余為女性患者，患者的年齡為38-63 歲，平均年齡為（45.1±3.5）歲。

在對照組33 例患者中，男性患者有17 例，其余為女性患者，患者的年齡為38-65 歲，平均年齡為（46.5±4.2）歲。

比較觀察組與對照組兩組患者的基礎資料情況，無差異性，具備較好的可比較性。

1.2 護理干預方法

對照組：實施常規護理，即為嚴格按照醫囑的要求對患者實施常規護理干預措施[2]。

觀察組：實施細節護理，主要內容為：

1.2.1 要對患者進行入院細節護理

護理人員應熱情接待患者，并協助患者辦理好各種入院手續，然后將患者帶到病房，安置好患者后向患者介紹病房內的其他成員，告訴患者樓層洗手間的位置以及有需要的時候該如何呼叫護理人員等[3]，以此減輕患者對醫院的陌生感，使患者盡快熟悉醫院環境，方便的生活，從而減輕了患者的心理壓力，使患者能夠積極配合各項治療與護理工作。

1.2.2 要對患者進行心理細節護理

當前隨著護理理念的不斷發展與進步，護理工作更加趨向于人性化，其中心理護理占據重要地位。內科疾病患者中慢性疾病占據多數，而慢性疾病除了病程時間長的特點之外，很多慢性疾病是不能被治愈的，多數患者都需要長時間的服藥或進行注射治療，長期這樣的話，患者的心理就會發生改變，導致患者出現各種負性心理情緒，例如焦慮、抑郁、煩躁等，甚至有患者會有輕生的念頭，而長期不良的心理情緒，會影響疾病的順利治療，甚至導致治療效果不佳的后果[4]。所以，護理人員對患者的心理情況一定要重視，通過溝通明確患者的心理現狀，并要加強對患者的心理細節進行護理，在與患者交流的過程中一定要注意語言和態度，要尊重患者，不要讓患者產生自卑感。護理人員要主動了解患者身體上是否存在不適感，飲食上是否還習慣等，要向患者介紹相關藥物的服用方法以及服藥后可能產生的副作用，告知患者在進行各項檢查過程中需要注意些什么，以此消除患者的顧慮，使患者以樂觀、積極的態度面對疾病[5]。

1.2.3 要對患者進行飲食細節護理

飲食是所有內科患者都要注意的一個重點問題，護理人員要根據患者的實際情況給患者制定科學的飲食計劃，囑患者飲食要保持清淡與易消化，多吃新鮮的蔬菜與水果，不吃刺激性強的食物，幫助患者養成科學的飲食習慣，不斷提升治療效果[6]。

1.3 觀察指標

應用疼痛視覺評分法評估患者的疼痛程度情況，總分共計10 分，分數與患者的疼痛感呈正比，也就是分數越高，表示疼痛感越強烈。對兩組患者的疼痛程度進行比較。對兩組患者在接受護理服務之后的滿意度進行分析，主要包括非常滿意、滿意、不滿意，評估兩組患者的滿意度情況并進行比較。

1.4 統計學方法

將觀察組與對照組兩組患者的相關資料數據錄入到表格中，并采用SPSS 25.0 軟件分析數據，計量資料采用（±s）表示，組間比較采用t檢驗。計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組患者的疼痛感情況

分別統計兩組患者在第10d 疼痛感與第20d 疼痛感情況，并將兩組患者的疼痛感評分做對比，具體的結果見表1。

表1 比較兩組患者的疼痛感情況（分）

2.2 比較兩組患者的護理滿意度

滿意度由本單位自制的滿意度調查表來評估，其中主要包括的內容有非常滿意、滿意與不滿意，分別統計兩組患者中達到上述標準的患者例數并計算出滿意度，將兩組患者的滿意度情況實施比較，具體的結果見表2。

表2 比較兩組患者的護理滿意度

3 討論

與其他臨床科室的護理工作比起來，內科的護理工作內容比較繁雜與瑣碎，護理人員不僅要對患者進行常規的基礎護理，而且還要關注患者的多方面細節內容[7]，對患者的心理、情緒等都要十分關注，要根據患者的實際心理水平做出準確評估并實施有效的心理護理干預，根據患者的實際病情為患者制定科學的飲食計劃，護理人員在實際工作中一定要多多與患者進行交流，多和患者交心，多鼓勵患者，幫助患者樹立對治療的信心[8]，避免患者在接受治療的過程中因情緒不佳而出現的睡眠質量不佳和食欲不振的問題，影響治療效果。因為內科患者的年齡差距較大，所以護士在為患者制定護理計劃的時候一定要根據患者的實際年齡與實際情況制定細節護理方案[9]，比如：對于年齡較大的患者，通常老年患者都是喜歡熱鬧的，所以就可以將他們安排在氣氛相對活躍的病房中，使患者能在輕松愉快的氛圍中忘記痛苦，從而積極地配合醫生治療；如果是年輕的患者，因為年輕人平時的生活與工作壓力很大，所以他們需要更多安靜的時光靜心休養，因此要將他們安排在相對安靜的病房中，方便他們休息。細節護理要求護士關注患者的方方面面，每一點細節都不能忽視，給患者實施優質且細致的護理服務，只有這樣，才能不斷提升護理工作的質量[10]。

綜上所述，在對內科患者進行護理的過程中采用細節護理的方式，能夠取得理想的護理效果，值得在臨床中推廣應用[11]。