中天鋼鐵 “智慧中臺(tái)”開(kāi)啟5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新征程

2020年，受新冠肺炎疫情的影響，維穩(wěn)消費(fèi)、保障就業(yè)、穩(wěn)定市場(chǎng)、提振經(jīng)濟(jì)成為特殊時(shí)期的關(guān)鍵詞，各行各業(yè)以及各大企業(yè)都把開(kāi)源節(jié)流、追求高質(zhì)量發(fā)展作為首要目標(biāo)。為了加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，國(guó)家發(fā)改委等145家單位聯(lián)合啟動(dòng)了“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)。可以預(yù)測(cè)，未來(lái)數(shù)字化技術(shù)會(huì)成為抗擊疫情的最有利武器，而那些早做準(zhǔn)備、信息化基礎(chǔ)好的企業(yè)，受疫情的影響則比較小，能更快進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。作為國(guó)家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，中天鋼鐵集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中天鋼鐵）就是未雨綢繆、提前布局的少數(shù)企業(yè)之一。借助于 “智慧中臺(tái)”建設(shè)，中天鋼鐵實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的“三流合一”，同時(shí)也開(kāi)啟了5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全力加速模式。

協(xié)同平臺(tái)讓“三流合一”

“協(xié)同平臺(tái)是我們數(shù)據(jù)匯聚的引擎， 不管是采購(gòu)、銷售、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)管理，還是質(zhì)量管理，都通過(guò)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，通過(guò)流程管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息交互。”中天鋼鐵集團(tuán)總裁助理兼首席信息官魏巍，具體介紹了企業(yè)如何通過(guò)協(xié)同平臺(tái)打造智慧中臺(tái)。

作為集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù)鏈條，鐵礦石的采購(gòu)周期非常長(zhǎng)。從生產(chǎn)部門(mén)提出需求，到采購(gòu)部門(mén)簽訂合同，再到物流運(yùn)輸部門(mén)從國(guó)外運(yùn)回常州，然后是生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)檢、質(zhì)量部門(mén)檢驗(yàn)，最后是生產(chǎn)部門(mén)用料反饋/結(jié)算、財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)盤(pán)，整個(gè)流程涉及大量的內(nèi)外部人員協(xié)同。通過(guò)協(xié)同平臺(tái)與中天云商平臺(tái)的無(wú)縫集成，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了主數(shù)據(jù)的集中管理以及數(shù)據(jù)、信息的全面共享。

為了實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理，中天鋼鐵做出三大戰(zhàn)略部署。第一，通過(guò)主數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了代碼的統(tǒng)一，所有代碼只有一個(gè)來(lái)源。比如：供應(yīng)商代碼、采購(gòu)物料代碼，都在主數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，然后分發(fā)到采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)源頭都通過(guò)主數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。第二，通過(guò)協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)交互，通過(guò)流程引擎把數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)流程進(jìn)行緊密銜接，做到三“流”同步。包括資金流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流。除了資金流，業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流都通過(guò)協(xié)同平臺(tái)來(lái)支撐，最后與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)、供應(yīng)商和客戶的全面協(xié)作。第三，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

把協(xié)同管理平臺(tái)用于管理主數(shù)據(jù)，中天鋼鐵的做法值得很多企業(yè)借鑒。都說(shuō)主數(shù)據(jù)管理非常復(fù)雜，但其實(shí)找到對(duì)的方式方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，讓企業(yè)擁有數(shù)據(jù)共享能力，擁有數(shù)據(jù)的一致性體驗(yàn)，并非有多難。當(dāng)然，中天鋼鐵能這樣做的前提是，對(duì)協(xié)同管理平臺(tái)一直持續(xù)投入。

從信息化的整體架構(gòu)來(lái)看，中天鋼鐵采用的是混合云的模式部署，從外網(wǎng)訪問(wèn)的入口都構(gòu)建在阿里云上，而一些內(nèi)部協(xié)同管理應(yīng)用則構(gòu)建在本地的私有云。通過(guò)協(xié)同平臺(tái)發(fā)起業(yè)務(wù)協(xié)同流程，對(duì)各種信息進(jìn)行錄入和使用，再通過(guò)中天云商平臺(tái)把所有業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)。結(jié)合制造管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)的全面協(xié)作，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和信息的共享，并且是全流程無(wú)紙化和遠(yuǎn)程辦公模式。

中天云商是中天鋼鐵為服務(wù)客戶特意搭建的信息化平臺(tái)，包括移動(dòng)端、PC端，多個(gè)終端合成一個(gè)平臺(tái)，使得用戶能夠擁有無(wú)縫服務(wù)體驗(yàn)，包括具體采購(gòu)、銷售合同、提貨申請(qǐng)、物流最終都會(huì)進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部信息要想和客戶進(jìn)行全面協(xié)作，最終要經(jīng)過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程交互，協(xié)同平臺(tái)是企業(yè)總的數(shù)據(jù)匯聚引擎。

中天鋼鐵內(nèi)部數(shù)據(jù)涉及到的數(shù)據(jù)量比較大，實(shí)時(shí)性要求比較高，很多是公司的保密數(shù)據(jù)，這部分業(yè)務(wù)會(huì)放在私有云里，通過(guò)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行交互。而全國(guó)各地的用戶要想登錄到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則從公有云入口進(jìn)入，比如中天云商就部署在公有云。通過(guò)“公有云+私有云”的混合云架構(gòu)，中天鋼鐵實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流、數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的綜合協(xié)同。整個(gè)流程是通過(guò)各種數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程的打通，最后匯聚到財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算付款，再回溯給負(fù)責(zé)采購(gòu)的供應(yīng)商，形成閉環(huán)連接效應(yīng)。一旦用料部門(mén)提出用料需求，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的審批后，便可以流轉(zhuǎn)到采購(gòu)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)收到需求后可以進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，形成具體的采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單，然后把信息流、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)移到運(yùn)輸部門(mén)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，最后到生產(chǎn)制造部門(mén)，讓煉鐵廠進(jìn)行用料并對(duì)結(jié)果反饋。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果初現(xiàn)

“盡管，從整個(gè)鋼鐵行業(yè)來(lái)看，各大企業(yè)都在疫情中受到或大或小的影響。但對(duì)于中天鋼鐵來(lái)說(shuō)，由于前期準(zhǔn)備充足，步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程早，所以復(fù)產(chǎn)復(fù)工進(jìn)程比較順利，不僅整個(gè)集團(tuán)的生產(chǎn)和銷售趨于正常，經(jīng)營(yíng)效果已逐步顯現(xiàn)。” 魏巍表示，數(shù)字化、智能化是新興鋼鐵區(qū)別于傳統(tǒng)鋼鐵的典型標(biāo)志，其中信息化是最核心工具，與企業(yè)管理、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程形成統(tǒng)一體，最終提高了管理和運(yùn)營(yíng)效率。

中天鋼鐵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是買了一堆硬件和軟件，而是圍繞著管理的提升和流程再造展開(kāi)。以財(cái)務(wù)共享平臺(tái)為例，借助數(shù)字化工具，結(jié)合組織的變革，最終實(shí)現(xiàn)了集中式管理。過(guò)去，每個(gè)辦事處、分子公司都要派駐財(cái)務(wù)博士，有了協(xié)同管理平臺(tái)后，等于為每個(gè)管理者都配備了得心應(yīng)手的工作助手，不需要再設(shè)置專職的財(cái)務(wù)崗位配合財(cái)務(wù)工作。

除了集中管理，中天鋼鐵建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)還有另外一個(gè)目的，那就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精益化費(fèi)用管控，把管控點(diǎn)向前推移，由事后管理向事前計(jì)劃、事中管控、事后分析轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。通過(guò)協(xié)同平臺(tái)的費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用合同審批、費(fèi)用報(bào)銷、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)抓住了預(yù)算管理的 “牛鼻子”，實(shí)現(xiàn)了全流程管控。

并且，業(yè)務(wù)預(yù)算是按照大類、子類進(jìn)行區(qū)分，把管理制度融合到系統(tǒng)中進(jìn)行規(guī)范化管理。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的重新梳理，對(duì)表單和流程的重新設(shè)計(jì)和規(guī)范化管理，企業(yè)的數(shù)據(jù)和審批流程變得更加清晰，可以實(shí)現(xiàn)全員在線報(bào)銷。最重要的是，通過(guò)對(duì)科目基金、車輛、招待費(fèi)的強(qiáng)控、年度不結(jié)轉(zhuǎn)等方案，企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理目標(biāo)。

中天鋼鐵集團(tuán)每天有五六萬(wàn)噸的產(chǎn)品需要銷售出去，即使在疫情期間也不能中斷業(yè)務(wù)，同時(shí)每天有五六萬(wàn)噸的原材料要進(jìn)廠，借助PC和手機(jī)端的全面融合，不管是卡車司機(jī)、物流、還是客戶，只通過(guò)手機(jī)APP操作，即可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫業(yè)務(wù)銜接。通過(guò)非接觸式操作，駕駛員全程不下車，便可以完成整個(gè)發(fā)貨流程。

比如：司機(jī)在進(jìn)廠提貨時(shí)，需要消毒、測(cè)體溫后才可以進(jìn)入廠區(qū)，通過(guò)固定的進(jìn)廠通道，司機(jī)可以直接把車開(kāi)到提貨區(qū)，再開(kāi)向發(fā)運(yùn)站臺(tái)，最后出廠，整個(gè)流程是封閉式管理。這種無(wú)接觸式協(xié)同辦公方式，極大地確保了中天鋼鐵生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定性，即使在疫情期間，也能按規(guī)劃投產(chǎn)，完成任務(wù)指標(biāo)。

尤其進(jìn)入5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)變得越來(lái)越重要。可以幫助集團(tuán)在數(shù)據(jù)采集、安全生產(chǎn)、物流跟蹤等應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、緊密協(xié)同的智慧化升級(jí)目標(biāo)。魏巍強(qiáng)調(diào)，通過(guò)技術(shù)中臺(tái)的底層技術(shù)支撐，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高效管理目標(biāo)，改變了原來(lái)因?yàn)榧夹g(shù)手段限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)扁平化管理、溝通效率低的現(xiàn)狀。

具體而言，中天鋼鐵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了兩個(gè)重要成效。第一，通過(guò)5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、人與人之間的互聯(lián)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，提升了生產(chǎn)效率。第二，通過(guò)融入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AI人工分析技術(shù)的協(xié)同管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展，打通了供應(yīng)商、終端客戶之間的協(xié)同壁壘，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。