論多元文化背景下企業文化建設中跨文化溝通與融合

杜靜芳

摘 要：企業文化建設中跨文化溝通和融合，就是在多元文化背景下，企業如何進行企業文化建設，通過溝通和融合，凝心聚力，達到服務企業生產經營中心工作的目標。本文通過對企業文化建設中跨文化的溝通與融合展開分析，結合實際探尋企業文化建設行之有效的方案，希望為關注跨文化背景下企業文化建設的人群帶來幫助。

關鍵詞：企業文化建設;文化背景差異;跨文化溝通;融合

引 言

現如今，隨著社會的發展，企業的管理人員越來越重視企業自身的文化建設。企業文化建設的主要目標就是保證企業得以健康地發展，這也是企業經營發展的核心，通過企業之間跨文化的溝通交流能夠為企業的文化建設帶來新的方向。因此，有必要對企業文化建設中跨文化溝通與融合展開分析[1]。

一、企業文化建設中跨文化溝通、融合帶來的影響

（一）有助于文化氛圍的培養

在企業的發展過程中，良好的文化氛圍非常重要，通過優良的文化氛圍能夠提升企業內部員工的整體素質，加強企業內部各部門之間在工作時的協同工作能力。而且文化氛圍形成之后，有助于為企業員工建立起更加明確的目標，提升工作人員的工作效率。然而通過企業自身來完成的文化建設往往都會存在局限性，而通過跨文化溝通、融合之后卻能夠得到其他企業在建設企業文化時留下的經驗，從而讓企業文化建設變得更加簡單，少走一些彎路。

（二）有助于提升企業凝聚力

在跨文化溝通、融合背景中形成的企業文化有助于企業凝聚力的提升。對于企業而言，員工的目標統一能夠提升企業的發展速度，只要員工能夠在企業發展中達成一致的目標，明確自己在企業發展中應該做什么，就能在企業的員工內部形成一致的價值觀，培養團隊精神，提升企業員工之間的凝聚力。除此之外，通過跨文化溝通與融合，還能為企業帶來全新的企業理念，為企業發展注入更多活力，當企業文化建設完成后，員工更加容易在工作中達成共識，加速企業的發展。

（三）有助于企業生產經營目標的達成。

現如今屬于網絡時代，網絡的發展在為企業帶來新的發展機遇的同時，增加了企業之間的競爭，此時的企業在發展過程中僅憑自己往往會多走許多彎路。然而通過跨文化溝通與融合卻能夠讓兩個不同的企業相互之間進行數據信息上的交流，更加容易找出企業未來的發展方向。除此之外，通過互聯網平臺，企業在建設企業文化的同時還可以建立其員工交流平臺，通過網絡平臺可以培養員工之間的團隊協作能力以及員工學習能力，為企業的后續發展打下堅實的基礎。而且，不同文化背景下企業達成經營目標所采用的方案往往會有所不同，因此，還可以通過企業間的相互借鑒，為經營目標的達成帶來新的方向。

二、多元文化背景下企業跨文化溝通、融合時的難點

對于多元文化背景下的企業而言，在跨文化溝通與融合的過程中依然存在著很多難點。這些不足之處主要體現在不同文化背景帶來的問題，其主要表現為：第一，不同文化背景下管理行為、風格上的差異，不同的文化背景所帶來的文化傳統有著非常巨大的差異。在我國，企業在傳統文化的影響下往往會更加重視以人為本，這種性質在企業管理中會體現出團結、和諧的氛圍。所以對于中國企業而言，在企業文化建設之后，這種團結和諧的氛圍往往會進一步增加。然而不同的地區文化背景不同，有著非常大的差別。如何能夠按時精確傳達企業制定的任務，保證效率，讓企業在所在國家地區富有競爭力，這是個難點。第二，員工價值觀的差異，中國企業的員工則會顯得更加謙虛、內斂。而企業所在國家地區因為國情、甚至宗教等方方面面的差異，令員工個體價值觀差別也很大。第三，行為習慣與風俗差異，不同的民族文化所傳承下來的行為習慣也各有不同，這對于企業來說都是要考慮的因素。

三、跨文化溝通、融合在企業文化建設中的應用

（一）跨文化溝通與融合需要結合實際適度創新

對于企業而言，跨文化溝通、融合能夠為企業帶來很多好處，但是在溝通與融合的過程中，必須面對不同文化之間的碰撞。在企業之間進行接觸交流時，需要吸收對方企業文化中的一些優點來彌補企業自身的不足之處。在跨文化溝通、融合時需要根據企業當前的實際情況作出一定的文化創新，從第三方角度來判斷企業文化建設是否能夠為企業帶來更多好處，對于不適合企業自身的管理方案以及企業風格，則可以通過適當的創新，從而將其中的優點加入到企業自身的管理當中，塑造具有更多特色的企業文化。企業之間跨文化溝通與融合就是為了相互之間形成共識，從而完成企業的共同進步，因此需要企業雙方之間相互之間更加理解對方[2]。

（二）企業文化理念的構建和傳播

對于企業而言，在建設企業文化時必須統一企業員工的思想。而不同文化背景中的企業，其員工價值觀念往往有著巨大差異。所以企業需要在構建文化理念時，更多注意跨文化企業的文化理念，并對其進行分析，從而找出更加適應企業自身的文化理念，為今后的企業帶來更好的發展。此外，通過文化理念的融合還能讓企業在招收不同文化背景員工時，提升員工融入企業的速度。

不同文化背景下的企業之間的相互學習，證明了對方企業中具備值得學習的地方，因此通過文化融合構建出的文化理念其實更加容易被員工接受，所以在企業生產經營中召開的會議和討論，客觀上起到了傳播企業文化理念的作用，如果能夠輔以專人為企業文化工作的融合推廣進行會議傳播，則效果更為顯著。

（三）讓文化理念在公司真正落地

企業文化氛圍的養成，需要尊重企業員工的個人想法。在不同文化背景下，每個員工的行為習慣都會存在一定差異，需要給予這些員工更多的尊重。作為企業的管理人員，可以通過定期開展活動、交流會等方式來增加員工、部門之間的交流，從而培養出和諧的企業文化氛圍。

企業的管理人員還可以通過建立合理的溝通機制來加速企業文化理念的落地。首先企業管理人員需要帶頭溝通企業員工，在尊重不同文化背景、習俗的前提下，讓企業內部形成平等、和諧的公司氛圍。其次可以通過定期開展交流會以及其他活動加強員工之間、員工與主管之間、部門之間的聯系，以此來將企業文化理念深入到員工的心里。最后可以通過企業內部刊物以及內部網絡來促進企業文化理念的落實。

結 論

總之，企業文化建設中跨文化溝通與融合能夠提升企業的格局，讓企業能夠了解更多不同文化背景下優秀企業的文化建設方向，為企業高質量發展打下基礎。相信隨著更多人注意到跨文化溝通與融合的重要性，企業文化建設一定會得到更多企業的重視。

參考文獻

[1] 阿不都熱合曼·薩克.“互聯網+”背景下論中小企業跨文化意識和文化建設[J].中國戰略新興產業，2018（12）：72.

[2] 李軍勝.跨文化視域下我國企業文化建設現狀及出路[J].經濟研究導刊，2017（23）：21-22.