數字鴻溝是在全球數字化進程中,不同國家、地區、人群、企業之間,由于對信息和技術的占有及應用程度的不同所造成的信息落差、知識分隔等現象。加速彌合數字鴻溝,賽迪智庫建提出以下四點建議。一是通過新基建加強國內數字接入能力建設,推進信息基礎設施的普惠化發展,提升無障礙服務能力和水平,引導企業加強針對特殊群體的供給側創新。二是在常態化疫情防控中提升國民數字素養,并加快新型數字服務的應用推廣,提升消費者的商用互動水平和社群交流意識。三是以信息技術融合創新增強企業數字產出,推動中小企業的數字化轉型,提升其數字技術應用能力,推動橫向集群和縱向價值鏈的數字化協同發展。四是借助多邊合作手段縮小數字鴻溝,以廣大發展中國家為基礎分享中國經驗、增進相互認同,以“一帶一路”建設為抓手,推動國內企業深度參與相關國家的新型基礎設施建設和服務供給,形成官方和民間雙密切的數字合作。