新醫改形勢下醫院人事檔案管理研究

王悅 張美紅

摘要：醫院的人事檔案是記錄醫院醫療人員和行政管理人員職業操守和技能水平的重要資料。新醫改對醫院的人事檔案管理提出了更高的要求。醫院的人事檔案對推進醫院的醫療工作起到至關重要的作用，但是由于受到各種因素的影響，醫院目前在人事檔案管理中還存在一些問題有待進一步的完善，本文分析了新醫改形勢下醫院人事檔案管理相關的問題并提出一定的解決策略，希望能夠與廣大的醫院人事檔案管理工作者共勉。

關鍵詞：新醫改;醫院;人事檔案;管理

在新的醫療衛生體制改革背景下，醫院的人事檔案管理工作越來越重要。人事檔案反映了醫院工作人員的自然情況、業務技能、知識水平和道德規范。醫院作為公立性的醫療事業單位，醫務人員和行政管理人員的綜合素養對確保醫院醫療水平的提升具有重要的作用。新醫改要求我國的醫療衛生機構必須不斷加強醫院工作人員自身的素質，加強人事檔案的管理，只有這樣才能從根本上解決現階段我國人事檔案管理中存在的一些問題，嚴格的貫徹落實相應的解決方案，實事求是，與時俱進，推進醫療建設的發展，不斷滿足現代社會發展對于醫療衛生行業的需求。

一、新醫改形勢下醫院人事檔案中的不足

（一）醫院對人事檔案的重視程度不足

醫院作為保障人民身體健康的特殊的事業單位，與其他的社會組織機構存在著本質的不同，因此醫院所有員工的綜合素養和職業道德水平在新的醫療衛生體制改革背景下有更高的標準。而醫院的醫療技術也是一種高技術、高創新的組織內容，醫院在激烈的市場競爭中只有不斷通過強化本身的醫療設備和日常工作管理水平才能夠獲得更快的發展，但是在這個過程中卻忽視了人事檔案管理工作的更新和完善，導致了人事檔案管理的作用無法得到有效的發揮，人事檔案管理的重要性沒有得到充分的認識，在醫院的管理中，很多都認為醫院的人事檔案管理不能夠為醫院的發展帶來直接的經濟效益，因此人事檔案的重視程度不足，導致了人事檔案工作的積極性受到了影響。

（二）醫院人事檔案工作制度存在不足

建立科學規范的人事檔案管理制度是規范醫院人事檔案管理的重要方法之一，醫院作為為社會提供醫療服務的公益性的醫療單位，規范的人事檔案管理制度建設是保證醫院健康運行的關鍵，但是在新的醫療體制改革背景下，我國的人事檔案管理工作沒有得到相應的重視，同時也缺乏相應的規章制度對人事檔案的管理工作進行完善，導致醫院的人事檔案工作無法根據醫院的相關要求正常的運轉，醫院的檔案管理工作質量低下，缺乏足夠的效率。在新醫改背景下，我國迎來了醫護人員流動的高峰期，加強醫院的人事檔案管理對于留住人才、吸引人才具有重要的作用，但是現階段由于缺乏必要的制度，很多工作無法得到正常的開展，比如員工進入醫院工作以后，人事檔案還沒有得到相應的完善，這些問題都需要及時的解決。

（三）醫院人事檔案管理工作方式不科學

現在是互聯網信息化的時代，在信息化時代，“互聯網+”得到了充分的運用。醫院為了能夠獲得更好的發展，也要在互聯網模式下實現“互聯網+醫院管理”的全新服務模式，信息化條件下的醫院管理效率得到了極大的提升，在方便患者進行醫療活動的同時也極大地減輕了醫護人員的工作負擔。現在我國的醫院在人事檔案管理工作中還是處于初級階段，在管理模式、管理方法和管理手段上仍然比較落后，無法真正將人事檔案管理工作的實際需求體現出來，很多先進、科學的檔案管理信息系統沒有在醫院中使用。由于人事檔案管理工作長期處于手工管理的模式，因此很多檔案數據庫沒有得到及時的建立，導致人事檔案管理總體的管理格局在科學性和合理性上有待進一步的加強。

（四）醫院人事檔案管理工作人員水平相對較低

醫院在發展的過程中，對于醫療人才十分重視，但是對于人事檔案管理工作人員沒有引起足夠的重視，導致了人事檔案管理人員的工作水平相對較低。醫院很少為檔案管理配備專門的檔案管理人員，通常都是有人事部門的其他工作人員兼任，這就無法保證人事檔案管理工作的質量。由于工作人員水平相對較低，這也導致了檔案管理工作的科學性和時效性無法得到保障，人事檔案管理工作人員沒有經過相關的技能培訓，醫院也不重視對相關人員的職業素養考核，這就導致了人事檔案管理人員在新醫改背景下，對知識體系不斷更新換代的時代無法有效的跟進，嚴重阻礙了醫院人事檔案工作的順利開展。

二、新醫改形勢下醫院人事檔案管理工作的改進

（一）轉變思想觀念，重視人事檔案管理

新的醫療衛生體制改革不但是醫院管理方法的重大變革，同時也是管理理念的創新思想觀念是指導行動的前提，要想讓醫院的人事檔案管理工作能夠得到有效的貫徹落實，就必須轉變對人事檔案管理工作的認識。首先要強化醫院管理人員對人事檔案管理工作的重視程度。醫院的領導和負責人要認識到在新醫改形勢下建立現代化的醫院，必須強化人員配備和人事檔案管理的重要性，在醫院的各項管理工作中，絕不能忽視人事檔案管理所起到的積極作用，對于人事檔案管理工作主要領導要親自過問，只有這樣才能讓醫院的所有科室都能夠重視人事檔案資料的搜集和整理工作。同時，要強化醫院人事檔案管理工作人員對人事檔案管理工作的重視程度，管理人員必須不斷積極地提升自身的職業道德素養和檔案管理水平，在完善檔案工作的同時加強對人事檔案收集和整理工作的宣傳和教育，從而在醫院全體員工中樹立人事檔案管理的責任意識。

（二）完善醫療制度建設，健全人事檔案管理

醫院各項工作的完善與開展離不開科學有效的管理制度，這也是促進醫院內部結構調整和組織正常運行的有效方法。因此在人事檔案管理中醫院要重視管理制度的更新，及時對目前醫院人事檔案管理工作中存在的問題進行分析，并對檔案管理制度不適合醫院發展的內容進行及時的更新，充分挖掘阻礙醫院人事檔案管理的不利因素，針對這些因素進行逐一的解決，確保人事檔案管理工作正常運行的同時，促進醫院各項工作的全面開展。比如醫院可以針對人事檔案管理工作，建立檔案聯絡員相關的制度，對醫院人事檔案各項管理實施方法進行及時的貫徹落實，對檔案管理的相關制度進行完善，要擴大人事檔案信息的搜集渠道，加強溝通，對醫院不同工作人員的檔案信息進行細化整理，提升醫院人事檔案的使用效率。

（三）改革傳統的人事檔案管理手段

醫院要重視信息化建設對人事檔案管理的促進作用，要購買一定的信息化裝備來提升人事檔案管理的效率和效果，充分利用信息化管理模式，打破傳統的醫院人事檔案管理工作運行機制，積極地對管理手段、管理方法和管理內容進行更新和完善，讓醫院人事檔案與現代信息化技術相結合，更好地推動人事檔案向著高效化的方向發展。比如，醫院可以全面推進計算機檔案管理，建立數字化的人事檔案。醫院檔案管理部門要加強管理設備的引進，除了購進相應的計算機硬件設備以外，還要配備專門的人事檔案信息管理軟件，讓醫院能夠對人事檔案資料進行全面綜合的整理。

（四）提升檔案管理人員的水平

新的醫療衛生體制改革對醫院人事檔案管理人員的工作水平提出了更高的要求，因此醫院要不斷提升人事檔案管理人員的綜合素養，加強對檔案管理人員專業技能的培訓，要制定嚴格的周期性培訓計劃，確保人事檔案管理人員的能力能夠適應新醫改形勢對于人事檔案管理的需求，尤其是要重視電子檔案的管理。積極提升工作人員利用計算機的水平和能力，保證專業化的檔案管理工作能夠順利進行，要加強人事檔案管理人員的愛崗敬業教育，培養他們的敬業精神，促進人事檔案管理的質量和效率的提升。

三、結語

醫院的人事檔案承載著醫院所有工作人員的綜合信息，對醫院的發展起到了重要的作用，是醫院發現人才、重用人才的重要資料來源。在新醫改形勢下，醫院的人事管理工作必須不斷與時俱進，加強人事檔案的現代化管理，只有這樣才能夠為社會提供更優質的醫療服務。

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