疫情、大選與輿論戰

7月23日，特朗普在Facebook上一則抱怨用郵寄方式投選票代替去投票站投票可能會引發美國歷史上最腐敗大選的狀態被打上了一個標簽。這個標簽沒有對內容做事實判定，只是為用戶提供了一些關于2020年美國大選投票信息的官方鏈接。這是Facebook的一項新舉措，關于大選的帖子都會被打上標簽。之后身為共和黨候選人的在任總統特朗普和民主黨候選人拜登的新帖都陸續出現了標簽。

2020年美國大選已正式啟動。經歷了上一次大選的種種問題之后，硅谷的社交網絡再也不能像之前那樣對大選輿情毫無應對了。

作為互聯網輿論的主陣地，Facebook、Google和Twitter已和聯邦官員討論了社交媒體平臺如何在大選前后防止虛假信息的傳播。8月12日，近10家社交平臺發表了聯合聲明，稱會基于大選“把好信息內容安全關”。具體如YouTube宣布將禁止含有用黑客手段攻擊獲得的、可能干預選舉或人口普查的視頻，以及下架那些鼓勵人們干預投票和其他民主進程的視頻。在美國處境艱難的TikTok也及時地為大選推出新政，如允許用戶舉報應用上與選舉相關的虛假信息，不允許用戶或商家等投放政治廣告。

社交平臺曾宣稱技術沒有價值觀，如今卻在疲于應對復雜的人性。例如Facebook上特朗普評論郵寄投票缺陷的狀態的標簽，就被指令人困惑甚至默許爭議。

事實上，郵寄投票正是此次大選輿論戰的第一陣地。今年受疫情影響，前往投票站投票的人數將大大降低，越來越多的州考慮批準采取全民郵寄投票的方式。但郵寄問題頗多，例如有人擔心是否會有大量選票無法在11月3日總統選舉日準時投遞。郵政局也成了為求連任處處警惕的特朗普在選戰正式開始前最主要抨擊的對象。見此情形，美國郵政局新任局長德喬伊不得不宣布在大選結束前暫停改革，以減少話柄。

德國媒體將這次大選中的郵政局風波命名為“郵政局門”，并稱“郵政局門”正讓美國國民及國際社會對這個國家的“政治權威”失去信任。但毫無疑問，在此之前，缺失并非是從“郵政局門”開始的。

搖擺的大選審查

今年7月，作為互聯網輿論的主陣地，Facebook、Google和Twitter就和聯邦官員討論了社交媒體平臺如何在大選前后防止虛假信息的傳播。這是經歷了2016年美國大選的必然結果。

2016年大選曾多角度被指責受人操控。在這次大選之后，除了“通俄門”的調查，硅谷的社交網絡巨頭也開始不斷接受美國政府的聆訊。“劍橋分析”通過利用用戶隱私數據操控選舉結果一事，也是在調查中被公眾得知。當然，從幾次聆訊的結果來看，或許還有更多別有用心者操控社交網絡實現目的的方式未被知曉。

變化確實在發生。近些年，硅谷的社交平臺們不斷加大事實核查和內容審核的業務。但是，技術或許是沒有價值觀的，內容判斷卻需要價值觀。當Facebook、Twitter、YouTube等社交媒體相繼推出審查機制，它們刪帖的尺度是什么？價值觀的標準又為何成了新的問題？僅僅圍繞大選，內容判斷的價值觀的搖擺性同樣難以避免，一邊是Facebook限制有政治背景的新聞出版商刊登廣告，另一邊是YouTube無法屏蔽特朗普的競選廣告。