智能的代價

吳洋洋

人工智能的歷史已將近60年，不過，很多拐點性的事件都是在最近5年發生的。

還記得AlphaGo嗎？它第一次打敗人類圍棋冠軍李世石是在2016年——近5年前;人臉識別算法準確率首次超過人眼識別率，則是在2014年——5年多一點。

緊接著，這類以“更好地做決策”為目標的新技術就迅速邁出了其商業化步伐。2015年，支付寶啟動了人臉支付;2016年4月，騰訊成立人工智能實驗室AI Lab;同年9Jq，百度發布并對外開放集成了視覺、語音識別等AI技術在內的“百度大腦”;以推薦算法著稱的拼多多和抖音則先后于2015年和2016年上線。到今天，與我們關系最緊密的機器——智能手機——里大約80%的App都擁有了AI功能。

最成功的商業應用來自于廣告和商品推薦的“千人千面”。技術公司越來越能猜對用戶有可能對什么感興趣，這些猜測有些是基于邏輯，更多基于的是大數據+機器學習——作為人工智能的新范式，機器學習的核心能力就是通過算法在海量數據中尋找規則。

人工智能帶來了前所未有的便利和商業價值一準確地說，用戶獲得了便利，商家因資源配置的優化獲得增量收益。我們的生活的確變得越來越智能，但這一切并非沒有代價。首先，每家公司都愈加渴求數據——在機器學習范式下數據科學家只掌握起始算法是不夠的，還要有足夠的數據，才能訓練出能在更大數據集上做出有效決策的AI。

一些公司會在冗長的“軟件服務協議”中暗含霸王條款，要求用戶自愿貢獻他的數據，不同意，就無法使用;還有一些公司會鋌而走險，偷偷查看用戶暫時存放在剪貼板上的信息;走在街上、走進商場，具有人臉識別功能的攝像頭越來越多，矗立在廁所門口的還會喬裝成紙巾發放機;回到臥室和客廳，智能手環、智能音箱、智能電視、或者可以跟人對話的掃地機器人……這些商品有些比非智能的款式還便宜，因為對商家來說，比硬件更加昂貴的是你的數據。

傳統時代，人觀看電視，智能時代，人被電視另一端的AI觀看。在這樣的時代保護隱私變成一項龐大工程——龐大到可能需要一個私人AI來幫你管理。

另一個同樣對隱私構成威脅、給我們帶來恐懼感但顯得更加隱蔽也更系統化的地方在于：以大數據為基礎的AI所形成的產業鏈復雜且不透明。迄今為止，還沒有多少普通用戶知道他們的數據是如何被采集、如何在產業鏈上流通、被哪些機構共享，以及AI究竟給自己貼了哪些標簽、這些標簽是否帶來歧視……整個AI產業像個黑盒，普通人在AI時代失去了自我掌控。

“千人千面”只是數據和人工智能的應用之一。通過分析足夠病例樣本，一些算法可以預測整個社會在某些疾病上的發病率，從而提前管理。通過借鑒AlphaGo的算法，一家燃煤公司也可以計算出怎樣燃煤才能實現動態的結果最優。人工智能絕對是個前所未有的革命性工具——疫情期間，你肯定也體驗過健康碼帶來的防疫效果，大數據+算法決定了每個人拿到手的二維碼顏色。

但它同時也是個燙手的工具，每個迫切想要使用它的人都有必要知道自己行為的邊界。