全生命周期項目管理（LCPM）在電子信息行業(yè)的應用研究

孔杰

摘要：LCPM（life-cycle project manage-ment），即全生命周期項目管理，是區(qū)別于傳統(tǒng)的模塊化項目管理的一種新興模式。LCPM強調(diào)立足于項目的整個生命周期建立一個系統(tǒng)化、集成化的項目管理體系，核心在于跨越項目的各個階段，對項目上下游的信息進行全面而準確的分析，圍繞項目的總體目標以滿足利益相關(guān)者的需求。本文基于全生命周期項目管理理論，結(jié)合我國電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的實際特點和發(fā)展狀況，探討全生命周期項目管理理論在電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目中的應用。

關(guān)鍵詞：全生命周期項目管理;LCPM;電子信息行業(yè)

電子信息行業(yè)屬于技術(shù)密集、資金密集的高技術(shù)行業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)過程中需要調(diào)動諸多資源，并需要企業(yè)內(nèi)部各個部門密切的協(xié)調(diào)配合。傳統(tǒng)的項目管理方法將項目分為若干個遞進的過程，如項目設(shè)計、項目執(zhí)行、項目驗收、項目運營等各個相互分離的階段，不同階段有著相應的任務(wù)目標和管理方法，這也使得不同階段的信息溝通與共享存在重大障礙。隨著項目管理技術(shù)的進一步發(fā)展，項目管理也呈現(xiàn)出了集成化、信息化的趨勢，有助于企業(yè)在項目管理過程中實施精細化管理，提升運營效率。面對著電子信息行業(yè)快速變化的市場需求，依托全生命周期項目管理方法，建立一套科學的項目管理體系，對電子信息行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)項目所涉及的各個環(huán)節(jié)和要素進行系統(tǒng)整合具有重要的現(xiàn)實意義。

一、全生命周期項目管理（LCPM）的概念

根據(jù)美國項目管理協(xié)會（PMI）的定義，項目是分多個階段完成的一項獨特的任務(wù)，把項目的各個階段集中起來就構(gòu)成了一個項目的生命周期。Jaafari（2006）提出全生命周期項目管理（LCPM）理論，該理論強調(diào)項目管理不是由一個個靜態(tài)的任務(wù)構(gòu)成的，而是作為動態(tài)的系統(tǒng)來運行，這個過程會受到企業(yè)內(nèi)部和外部諸多不確定性因素的影響，項目管理的理念和框架必須能夠在項目的整個生命周期中提供最大的靈活性并鼓勵創(chuàng)新。全生命周期項目管理方法具有以下核心功能：將項目的核心業(yè)務(wù)目標作為整個項目生命周期的決策基礎(chǔ);在決策過程中需要整合和利用上游和下游所有的信息;促進即時而有效的溝通;對項目狀態(tài)和基本業(yè)務(wù)目標進行實時評估;充分利用信息技術(shù)提高效率等。

總之，全生命周期項目管理致力于建立一個系統(tǒng)化的管理體系，在這個體系中圍繞著項目的總體目標，整合項目上下游涉及的所有信息，以滿足利益相關(guān)者的要求。在項目的規(guī)劃設(shè)計階段需要基于全生命周期管理的目標對設(shè)計方案進行優(yōu)化，在項目的執(zhí)行實施階段需要基于整個生命周期的要求進行全過程的監(jiān)督和控制，項目管理過程中的所有活動最終均為全生命周期的目標做出貢獻，以最大程度保證目標的實現(xiàn)。

二、電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目管理存在的問題

電子信息行業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導性產(chǎn)業(yè)，是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和信息化建設(shè)的技術(shù)支撐與物質(zhì)基礎(chǔ)，也是保障國防建設(shè)和國家信息安全的基石。廣義上的電子信息行業(yè)包括通信設(shè)備制造業(yè)、電子元件及電子專用材料制造業(yè)、電子器件制造業(yè)、計算機制造業(yè)等細分行業(yè)。電子信息行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)項目有著涉及面廣、難度大、資源需求高等特點，不可預見風險增加，導致對其產(chǎn)品開發(fā)項目進行有效的管理非常困難。整體來看，我國電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目面臨著以下難題：產(chǎn)品端受制于核心技術(shù)、電子元器件、原材料等薄弱環(huán)節(jié)的影響，產(chǎn)品附加值較低，盈利能力較弱;需求端缺乏提振因素，市場規(guī)模漸趨下降，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大;全行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的大背景之下，缺乏核心技術(shù)、管理不善的企業(yè)將面臨淘汰。在此大背景下，我國電子信息行業(yè)亟待創(chuàng)新，通過產(chǎn)品開發(fā)打造差異化競爭體系，提升競爭實力。

現(xiàn)階段我國電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目存在著以下主要問題：①缺乏明確的前瞻性規(guī)劃。產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃代表著企業(yè)對客戶需求的前瞻性認知，是企業(yè)對客戶需求作出正確反映的集中體現(xiàn)。缺乏明確的前瞻性規(guī)劃會導致企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)過程中難以把握方向，同時也將導致市場定位出現(xiàn)問題，市場需求和產(chǎn)品開發(fā)項目難以同步;②企業(yè)市場靈敏度不足。由于電子信息行業(yè)消費者需求靈活多變，而部分企業(yè)市場靈敏度不足，導致對消費者需求的把握出現(xiàn)偏差，本應帶來差異化優(yōu)勢的產(chǎn)品開發(fā)項目失去了原有的價值;③缺乏完善的產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度。產(chǎn)品開發(fā)項目管理應于企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等充分結(jié)合，電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目對項目進度管理、質(zhì)量管理、成本管理等諸多方面均有較高的要求，進度規(guī)劃和執(zhí)行不到位，質(zhì)量把控程度不足，成本超支導致產(chǎn)品開發(fā)項目失去成本效益性等諸多問題制約著電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的順利落地執(zhí)行;④沒有從全生命周期審視產(chǎn)品開發(fā)項目，導致技術(shù)積累不足。電子信息行業(yè)作為技術(shù)密集型的代表，技術(shù)積累是企業(yè)內(nèi)部核心能力的來源。在產(chǎn)品開發(fā)項目的執(zhí)行過程中，不同項目的協(xié)調(diào)配合程度不足，各個產(chǎn)品開發(fā)項目各自為戰(zhàn)，每一代產(chǎn)品開發(fā)項目之間缺乏繼承性，沒能從整個生命周期的視角整合信息，導致技術(shù)積累程度不同，并間接影響企業(yè)競爭能力的提升。

三、基于全生命周期管理的電子信息產(chǎn)品開發(fā)項目管理

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)項目管理方式強調(diào)不同階段的分工和遞進，相互獨立的管理模式導致溝通交流和資源共享程度不足。全生命周期項目管理方法強調(diào)從整個生命周期的視角，充分整合項目上下游所涉及的所有信息，并始終以項目的總體目標為導向。電子信息行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)項目復雜性、不確定性更強，既需要規(guī)范的約束來獲得效率，也需要靈活寬松的環(huán)境鼓勵創(chuàng)新，這對電子信息行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的管理模式提出了更高要求。

基于全生命周期項目管理理論，本文從以下三個方面提出電子信息產(chǎn)品開發(fā)項目管理的方法：①完善產(chǎn)品開發(fā)項目的前期規(guī)劃，并在整個項目的生命周期中始終圍繞產(chǎn)品開發(fā)項目的總體目標。產(chǎn)品開發(fā)項目的前期規(guī)劃有著統(tǒng)領(lǐng)性和全局性的作用，不僅包括對目標客戶需求的前瞻性把握和后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)過程的細致規(guī)劃，也包括對產(chǎn)品開發(fā)成功后商業(yè)化過程和產(chǎn)品生命周期的預期，以便與下一步的產(chǎn)品開發(fā)項目進行良好銜接。同時，在產(chǎn)品開發(fā)項目的全生命周期中也應始終與總體目標保持一致，保證產(chǎn)品開發(fā)項目的進度控制、質(zhì)量控制和成本控制始終圍繞著項目的總體目標;②重視產(chǎn)品開發(fā)項目的協(xié)調(diào)管理，從組織結(jié)構(gòu)的層次進行全生命周期項目組織管理。傳統(tǒng)的分工與集權(quán)方式導致企業(yè)內(nèi)部信息流傳輸流程過長、各個部門協(xié)調(diào)配合程度不足，而全生命周期項目管理強調(diào)項目的集成化管理，通過建立一個由項目參與方構(gòu)成的動態(tài)組織，從而降低了傳統(tǒng)項目管理之中的分散性和獨立性，加強了不同部門、團隊的協(xié)調(diào)配合;③建立集成化的產(chǎn)品開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)。全生命周期項目管理需要整合項目上下游所涉及的所有信息，強調(diào)信息的集成管理，這就需要依托信息技術(shù)建立高效的項目信息管理平臺，實現(xiàn)流程、質(zhì)量等信息的標準化、及時更新與共享，降低人為因素對產(chǎn)品開發(fā)項目效率的影響，以促進全生命周期總體目標的實現(xiàn)。

總之，電子信息行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)項目面臨著技術(shù)要求高、不確定性強、涉及面廣等一系列問題，作為一種新興的項目管理方法，全生命周期項目管理強調(diào)從整個項目生命周期的角度，始終圍繞項目的總體目標進行全過程的控制與信息整合，致力于項目總體目標的實現(xiàn)。這對處在轉(zhuǎn)型期的我國電子信息行業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)，獲取差異化優(yōu)勢，促進高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

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