疫情當下，企業的攻守策略

曾益 陳才銳

摘要：我國正在進行多領域深層次的改革調整，卻在武漢突發NCP疫情，并擴散到全國，讓整個中國遭受巨大沖擊。不管宏觀經濟，還是微觀個體，在疫情當前都遭遇嚴峻的挑戰。在政府相繼出臺政策應對NCP疫情的同時，企業家更需要堅定信心，著手自救，深刻研判NCP疫情，迅速在攻守做出抉擇，抓早謀劃對策，果斷采取行動，以期經濟否極泰來、企業永葆長青。

關鍵詞：NCP疫情;預判;企業;攻守;策略

當前，我國正在進行多領域深層次的改革調整，卻在武漢爆發NCP疫情，并擴散到全國，計整個中國經濟的布局和方向，變得更加撲朔迷離。目前看來，NCP疫情的沖擊力已經遠遠超過了2003年的“SARS”。疫情當下，企業家必須深刻細致研判本次疫情，迅速在破立攻守方面做出抉擇，抓早謀劃果斷行動，企業方能否極泰來、永葆長青。

一、影響預判

（一）宏觀經濟的影響

由于疫情防控需要避免人口大規模流動和聚集，導致需求和供給驟降，消費、出口、投資均受明顯沖擊，短期失業上升和物價上漲。工人返城、工廠復工延遲，房地產、基建投資短期停滯;交通運輸減少近五成;制造亞復工投產延遲;金融業、農林牧漁等行業受波及。另外WHO認定此次疫情為“國際公共衛生緊急事件”（PHEIC），雖不建議實施旅行和貿易限制，但創匯仍受較大影響。

（二）微觀個體的影響

中小微企業和彈性薪酬人員受損嚴重。大多數企業及員工一季度沒有收入。如果企業負債表繼續惡化，破產或重組在所難免。另外社會的恐慌心理造成的損害遠遠大于實質性的疫情損失?？只判睦韺⒄麄€社會的消費水平大幅度降低，從而沖擊甚至打斷原有經濟鏈條。

（三）風險機遇的預判

在抗疫過程中，社會動員造成的資源消耗巨大?？挂邉倮?，如果國家沒有出臺諸如大幅降稅、大幅減租、續貸降準的“猛藥”以“去疴”，整個社會經濟可能有衰退風險。從遠期演進的預判，生產生活將朝著智能化、線上化、定制化發展，并催生新業態。

二、路徑選擇

本次疫情對企業的沖擊普遍且深遠，但企業自身組織架構、財務狀況、主營業務、及營商模式又存在個體區別，應對策略需要因企而異、理性抉擇，審慎取舍。

（一）破產以重生

如果企業本身盈利模式老舊，缺乏核心競爭力，已經回天無力。建議企業借助疫情讓企業破產，申請破產時，可以參考全國人大法工委于2月10日在《中國人大》發表的觀點《因疫情防控不能履行合同屬不可抗力》。企業家要敢于直面危機，積極應對挑戰，找準突破口，輕裝上陣、重新起航。關于企亞破產，建議請會所、律所參與，下文不再贅述。

（二）堅守或轉型

如果企業財務業務都運行穩健，只是因為NCP疫情，帶來了成本增高、員工難招、貨期延遲、流動性受阻等問題，可以選擇堅守也可以選擇轉型。選擇堅守的企業，如果相關利益方對企業有信心的話，建議重新進行股權結構設計，把股權分給大家，調動高管、合伙人、投資人及員工的力量，共同應對危機。同時用好各級政府制訂的金融政策、財稅政策、社保就業政策，借助外力纖解內部困境。選擇轉型的企業，如果已準備轉型的，既可以放棄原有業務，開拓新業務;也可以在原有業務的基礎上，縱向延伸、橫向兼并、輕資產延伸或智能化延伸。

（三）出擊謀壯大

好企業、大集團的資本雄厚，而資本恰恰就是用來吸收不確定性帶來的損失，因此好企業和大集團的抗風險能力會比中小企業強。經過NCP疫情，肯定一大批企業減產破產，而一批企業發展壯大，產業集中度進一步加強。資本雄厚的企業，這是一個主動出擊的好機會。

三、具體措施

（一）優化組織架構

中小企業要有戰略定力，有化危為機的信心，隨時準備迭代優化組織架構和盈利模式;同時把公司對危機的認知和對趨勢的研判，清晰明了地傳遞下去，鼓勵高管、員工為疫后積勢蓄能。

1.成立疫情防控小組。采購口罩、酒精、護目鏡、防護服等預防及消殺物資，分散發放給已返崗員工;重要崗位給予返工交通補助;非關鍵崗位采用兼職或外包。

2.線下線上協同合作。企業不能停下來，因為那樣容易導致人心渙散。有些工作不能現場辦公，就采用遠程協作，可以選擇企業微信、釘釘、飛書和We Link等辦公軟件。

3.調整模式和結構。嘗試直播和短視頻進行市場營銷，可以預見，直播、短視頻在疫后將是重要的獲客手段。同時調整組織結構、下放經營權。小單位作戰戰是抵御大災難的重要方式，要讓每個小單位變成火車頭，自主進行業態創新和業務優化。

（二）穩住現金流

盤算企業應收賬款，應付工資、應付采購款實際數額等，考慮在沒有業務收入的情況下，現金流量能否支撐3到4個月。

1.充實現金流量。讓利去庫存，盡快賣掉庫存，讓利頭部客戶，以減低利潤換取現金流量。提前預收款項，采用健身房辦卡充值方式，讓客戶提前預支消費，以損失部分利益換取續命時間。盤活應收款項，與客戶商量，先提前收賬一部分;或支付財務成本，采用應收賬款的質押貸款、應收票據貼現、應收賬款保理，在短期內迅速獲得現金流量

2.控制成本費用。削減可變成本，取消減少廣告費、研發培訓費、市場營銷費等，把這些開支暫時節省下來，把好鋼用在刀刃上。延期應付款項，比如辦公室租金、水電、工資、社保、醫保、財保、利息等，可以關注下當地政策，比如延期繳納稅款、租金減免、緩繳社保、展期續貸等。

3.提高抗打能力。計提損失準備金，預估疫后有哪些供應商、客戶存在違約，違約額度敞口多大，提前準備損失準備金應對。對抗未知風險，可以采取股權融資，如果公司是投資機構入局的，可以讓投資方變相追加股權投資;也可以采用債權融資，也可以向股東借款，萬一倒閉了，債權償還優于股權。

（三）調和勞資關系

1.實行多種用工方式。靈活決定用工政策，采取自有雇傭、業務外包、靈活用工等多種方式。當前，用工成本越低越能減輕危機時期的用工風險。

2.輪休調薪少裁員。企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以與職工協商一致，采取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，盡量不裁員或少裁員。

3.研究用工次生問題。認真研究延長春節假期所引起的工資、加班費、五險一金、員工退出等問題，關注員工假期延長期的權利和義務及相關勞資問題。

（四）激勵工作動力

激勵員工是現在需要關注的核心問題，非常時期，需要全面激勵，以提高員工的積極性和主動性。

1.關懷激勵保障身心健康。設立公司愛心基金，給每個員工買一份關于NCP疫情的保險，目前有壽險、醫療險、意外險、重大疾病險等險種。另外為了保障員工心理健康，可設立EAP計劃，進行心理疏導、防范心理疾病風險。

2.物質激勵增強獲得感。薪酬激勵既要關注員工的獲得感，也要關注企業的人工成本可控性，靈活搭配固定薪酬和浮動薪酬;績效激勵要短周期、在線化，要有利于遠程評定績效結果。

3.精神激勵提高歸屬感。文化激勵要讓員工從“給我干”轉變為“我來干”;榮譽激勵要針對抗疫期間的“典型標桿和突出事跡”給予表彰;賞識激勵要多給員工贊揚和肯定，激發員工的工作熱情。

（五）維系利益相關方

1.穩住頭部客戶。有句行話，“80%的利潤來自于20%的頭部客戶”。在大疫情時刻，穩定頭部客戶、穩定主要供應鏈，穩定外部合作伙伴是非常重要的。中小企業大多依附大公司大集團，要多與頭部客戶和大供應商溝通，以求得諒解，讓頭部客戶及大供應商認同你是可靠的戰略合作伙伴。

2.制定違約應對預案。針對短期內無法恢復生產帶來的履約風險和客戶關系風險制定解決方案。了解客戶的復工復產、訂單交付、需求變化等情況;梳理和評估民商事合同履行情況可能受影響的合同，及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失;評估是否需要簽訂新合同，同時保留相關證據，為可能的民事訴訟未雨綢繆。

3.處理外貿履約事項。國際貿易合同受疫情影響無法履行的，中國國際貿易促進委員會可以出具不可抗力證明，幫助企業線上辦理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明，出具后當事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和遲延履行合同的責任。

大疫大機，每次大事件背后都孕育全新的發展機會，如2003年的“SARS”誘發淘寶和京東迅速崛起。大疫之后，“線上”對“線下”將進一步滲透融合，無人餐飲、無人零售、無人機配送票窯將強勢崛起;醫療醫藥、養生保健等將高速增長;制造業的數字化、智能化、物聯網必將發展提速;線上經濟的電商、直播、手游、短視頻、線上教育、知識付費、遠程辦公、協同軟件、家庭娛樂等將野蠻生長。

《道德經》有一句話，“禍兮福之所倚;福兮禍之所伏”。丘吉爾也說過，“不要浪費一場好危機”。大疫當前·，企業需堅定信心，畢竟沒有哪個寒冬過不去，熬過來就是春天！

參考文獻：

[1]任澤平.疫情對中國經濟的影響分析與政策建議[J].澤平宏觀，2020，2，9.

[2]彭劍鋒.大疫當頭，企業自救要做到這幾點[J].人大人力資源，2020，2，8.

作者簡介：曾益（1984-），女，湖北荊門人，講師、中共黨員、荊門市委黨校經濟研究室副主任，研究方向：區域經濟、經濟政策、鄉村振興、公共管理。

陳才銳（1981-），男，廣東潮州人，經濟師，民建會員，現任政協沙洋縣委員會委員，常委，沙洋縣官垱鎮人民政府副鎮長，研究方向：企業管理、公司戰略、招商引資、金融風控。