企業市場營銷管理及創新研究

馮俊輝

摘要：近年來社會在不斷發展，市場競爭越來越激烈。在這樣的背景下，如何能夠在激烈的競爭中脫穎而出，是很多企業都十分關注的問題。對于企業的發展來說，市場營銷戰略的合理性十分重要。如何根據自身的實際情況來創新市場營銷管理策略，將會對企業的發展做出重要的貢獻。本文針對這部分的內容進行探討。

關鍵詞：市場營銷;營銷管理;創新策略

對于企業管理工作實施而言，科學的市場營銷管理能夠提高企業管理水平，所以在企業市場營銷管理開展中，需要按照市場營銷管理工作開展需求，針對企業市場營銷管理和創新工作分析。

一、企業市場營銷管理及創新的必要性

隨著我國當前市場經濟發展建設轉型工作的逐步實施，對于市場營銷管理越來越重視，尤其是對于企業管理工作實施而言，科學的市場營銷管理，能夠推動企業自身管理工作落實，滿足了現有企業市場營銷管理工作實施需求。但是由于企業市場營銷的環境在不斷變化，市場營銷管理工作實施要求也越來越高，因而使得企業市場營銷管理工作實施受到了一定的阻礙。首先，在企業市場營銷管理工作實施中，通過營銷管理創新能夠為企業自身營銷管理工作實施提供幫助，對于企業自身營銷管理能力提升具有重要幫助。其次，在企業市場營銷管理中，將創新管理元素落實能夠為企業自身戰略拓展和擴張提供幫助。所以應該在企業市場營銷管理中，將創新管理工作完善，以此推動企業自身發展工作實施。

二、企業在市場營銷管理中存在的問題

（一）企業的營銷思想和真實環境不能相適應

過去的計劃經濟時代，營銷理念在很多企業中占據著非常重要的部分，這不能順應新時代下企業營銷活動的要求。過去的經濟背景下，缺乏產品，供不應求，所以企業營銷非常簡單，對企業的生產經營也沒有很大的意義，企業的核心工作是生產。現階段，市場經濟背景下，企業經營環境發生了本質的改變，生產和營銷緊密聯系，營銷對企業擁有著決定性的作用。因此企業要避免出現貨物積壓的狀況，就應該轉變營銷理念，重視售前售后服務質量，以顧客利益和需求為基礎，企業運作的趨勢觀念是市場供給，這才能實現令人滿意的經營成果。

（二）企業營銷的模式已經落后

很多企業經營者仍然重視價格和促銷，制定實際營銷戰略時，會不重視社會文化、環境等改變。而且企業應該重視營銷戰略組合的創新，比如品牌營銷、網絡營銷等。如今很多企業的管理者慢慢認識到了市場營銷的重要性，但是很多人對營銷的認識還是比較淺顯的，還是在推銷的時期，營銷的方法比較少，缺乏營銷經驗，導致營銷模式比較落后。一些中小企業經營者還重視過去的營銷策略，但是在擬定營銷策略時應該對社會文化和市場環境進行考量，還應該將營銷策略組合創新。如今中小企業的管理者已經意識到了市場營銷的意義，但是很多企業管理者對市場營銷的作用認識還是比較淺顯的，市場營銷還是在推銷的時期，很多企業開拓市場，構建信息渠道還是經驗不足，造成市場營銷手段落后。

三、企業市場營銷管理及創新策略

（一）打造創新型營銷團隊

在以前計劃經濟條件下，企業的營銷工作不被重視，大多由其他部門兼任，由于缺失真正的企業營銷管理部門，使得營銷效果降低，往往達不到預期效果。企業間的競爭也包括企業人才的競爭。企業優秀的人才是企業可持續發展的根本保證。因此，企業要重視人才的選用，努力打造高素質的營銷隊伍。企業市場營銷管理人員應該結合當下的國家經濟形勢和企業的實際情況，透徹分析企業的優勢與劣勢，以市場為導向制定有效的市場營銷戰略，并由高素質的團隊來實踐并落到實處。新型營銷團隊最大的成功是什么？讓追隨你的人都成功才是最大的成功，個人的成功是狹隘的成功，僅僅是個人的榮耀和成就。有外在的制度和流程驅動員工催化內在的驅動（即共同的責任共同體，共同的利益共同體）具體的做法比如，聘用一些具有高學歷的高校專業學生，并對其進行職前培訓、考核，對性格、專業知識水平、考核成績等綜合評估后，實行擇優錄取，選用適合營銷崗位的高素質人才，以提升營銷團隊的整體綜合素質。

（二）信息化市場營銷管理

對企業市場營銷管理而言，同樣需要信息化技術作為輔助，才可保證企業制定的相關制度、規定及管理措施有效落實執行。市場營銷工作人員在日常工作中需要走訪大量客戶，在此過程中市場營銷人員往往會遇見很多突發情況。引進信息化技術后，企業管理人員及市場營銷管理人員可及時與一線營銷人員進行溝通，針對企業市場營銷管理出現的問題及時采取補救措施。利用信息化技術開展市場營銷管理，不僅可有效提升企業管理能力，也對企業彌補管理漏洞、了解市場最新資訊及提高市場營銷盈利能力等有所助益。

（三）加強營銷主體建設

企業的市場營銷不能僅僅是營銷人員的工作，更應該是各部門的通力合作。企業市場營銷的關鍵是營銷主體。因此，應該加強企業營銷主體建設。對于營銷主體的培養，可以采用有經驗的老員工帶新員工的方式，增加銷售業績。企業也應該在自身能力的范圍內擴大規模，采用更為集中的市場營銷模式。從而，促進企業市場營銷資源充分利用。當企業發展到一定規模后，各方面都全面協同進步，實現企業規模效益，能夠提升企業銷售量。

（四）提高用戶的忠誠度

在眾多的商品選擇中，想要提升客戶的忠誠度是非常重要的。為此，企業在市場營銷活動中，需要對客戶進行細分，了解客戶的需求，收集客戶對產品的建議，引導客戶關注新產品。在營銷管理中，企業首先要確定分區市場營銷的目標，確保完成月度、季度和年度的銷售任務，并保證業務人員和管理人員相對應，確保將管理工作落到實處。在價格方面，對于忠誠用戶，要制定一定的價格優惠政策，對于經銷商，企業要統一制定二次分銷的價格，防止發生兩次分銷價格不同而產生問題。此外，在客戶信用管理方面，要加強管理力度，時刻關注客戶的經濟情況，防止因客戶資質問題而影響產品的銷售。

四、結語

總而言之，對于現代企業而言，在當前社會中，積極實現市場營銷管理戰略的創新，已經成為一項重要工作。而且，這也是企業未來發展的主要趨勢之一。如今，越來越多的企業開始注重市場營銷戰略的創新，旨在能夠促進企業得到長久的發展。

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