淺議如何提高門診藥房慢性病的藥學服務質量

王云娟

【摘要】目的：淺議如何提高門診藥房慢性病的藥學服務質量。方法：本研究選取某院門診藥房的慢性疾病藥學服務評價若干，選取隨機抽取2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調查結果作為對照組，2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調查結果作為實驗組。對比兩組調研結果中，患者不良用藥事件發生，患者用藥有效率。結果：對比用藥糾紛，實驗組藥量問題2例（2.00%）、用藥錯誤3例（3.00%）對照組藥量問題12例（12.00%）、用藥錯誤6例（6.00%），（p<0.05），實驗組用藥有效率為97例（97.00%），對照組為88例（88.00%）。結論：綜上所述，加強醫院門診藥房監督管理，建立用藥咨詢渠道，加強藥劑師和醫生的交流，可以保證藥方的精準度，有利于慢性疾病患者正確、科學用藥，建議研究推廣。

【關鍵詞】慢性疾病;用藥服務;門診藥房;服務質量

【中圖分類號】R952 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6525（2020）03-0-01

隨著我國醫藥事業不斷發展和改革，藥劑師的社會地位和工作模式都發生了重要改革。在門診藥房中，慢性疾病十分常見，患者具有發病周期長，病癥易反復，疾病致死率和致殘率高的特點，醫學中常見的慢性疾病有糖尿病、慢性肺病和心血管疾病等[1]。建議對應的門診藥房要加強對藥物管理，了解患者的病癥特點，嚴格審核處方，選用好藥，以期幫助患者早日恢復健康。

1 一般資料與方法

1.1一般資料

本研究選取某院門診藥房的慢性疾病藥學服務評價若干，選取隨機抽取的2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調查結果作為對照組，2017年1月-2018年1月門診藥房100例問卷調查結果作為實驗組?！?br>