送禮

安靜

“嗨，你瞧！”下班剛到家，我先生老伊就神秘地打開一個袋子讓我看，我以為里面有什么稀罕之物，原來不過一瓶蜂蜜！看他興高采烈的樣子，我十分不解，這蜂蜜有啥講究？有什么值得高興的？

“這是我的當事人送的，我幫他辦好了退休手續！”老伊自豪地說。

事情是這樣的：奧地利·薩爾茨堡有個56歲的土耳其裔老師，因哥哥在月亮湖游泳淹死而傷心欲絕，巨大的刺激導致耳鳴幻聽，6年來日夜不得安生，吃不下睡不著。此前他是個非常活躍的積極分子，業余組織土耳其人俱樂部，熱衷于文學和音樂，現在，他幾乎喪失了工作能力，為此求助于老伊。老伊在奧地利·薩爾茨堡洲殘聯工作，為各種有困難的人做心理咨詢和法律咨詢。了解此人的狀況后，老伊為他進行心理疏導，不厭其煩地一次又一次找他談話，為他提供法律依據。經過諸多努力，終于幫他辦理了提前退休手續。奧地利人正常的退休年齡是65歲，要提前退休可不容易，為了感謝老伊，這位土耳其老師送了一瓶家釀的蜂蜜給他。

雖然我很喜歡這種天然蜂蜜，但還是奇怪，這樣的簡陋東西怎可以作為正式禮物送人？是不是有點太隨意了？若是換我，如此草率還不如不送。

老伊一聽就急了：“他們家的經濟狀況已經不堪重負，哪有錢送重禮？再說，即使他們要送，我能收嗎？這是違背職業道德的。”

老伊顯然誤解了我的意思。他不知道，有的人對禮品文化是很講究的，個別人甚至對禮物過分講究，生怕他人誤以為自己誠意不夠。

“既然人家這么困難，你連這瓶蜂蜜也不該收。”我說。

老伊認真地解釋道：“禮輕情意重，這是他的心意，我如果不收，會給他造成心理負擔。”

老伊在他的職業生涯里，接觸的都是老弱病殘，收到的各種各樣的禮物，有時是一盆植物，有時是兩瓶果醬……老伊把這些禮物都當作人們對他工作的肯定和嘉獎，每次收到它們時，喜悅之情就溢于言表。老伊自己就是殘疾人，他對這些弱勢群體的苦楚特別感同身受，也格外珍惜他們的禮物。

在奧地利人看來，送禮是必要的。奧地利的禮物文化講究心意和美感，往往形式大于內容;禮物可以較為隨意或便宜，如果送太貴重的東西，反而變味了。

奧地利對于禮物贈與和交換行為本身的重視，同我們一些人觀念中的禮品文化有所出入，他們可能更多去重視物品內涵價值本身，認為太便宜的東西拿不出手，甚至在個別人看來，禮物越貴就越有檔次。但在奧地利，他們并不在乎禮物的貴賤，送出的禮物絕不能留著價格標簽，否則就是嚴重失禮。收到禮物，奧地利人必須熱情洋溢地接納，當面打開，及時表達喜愛和欣賞之情。自然，如此行為也會衍生出這樣的問題：送禮和收禮似乎只是履行一種交流感情、禮尚往來的義務，儀式感很強，往往演變為形式主義，甚至成為負擔。

在商務或公務活動中，奧地利人認為，給商業伙伴或公務人員送重禮是忌諱的。由于我沒有加入奧籍，常常要辦延簽手續，我和老伊決定給簽證官送茶葉，贈送的茶葉包裝本身就非常漂亮，鐵盒外面還有大木盒，畫著中國元素的圖案，足具東方風韻。

不料，老伊把漂亮的包裝盒統統拿掉，只用一個普通的紙袋裝了鐵盒，面對我的不解，說道：“那么漂亮的包裝，人家會怕，因為政府公務人員不能收貴重的禮物。”我說：“這茶本來就不便宜，我們漂洋過海地帶來，就更貴了，這樣一來，豈不貶值了？”老伊說：“給簽證官送禮只是表達友好的心意嘛，讓氣氛更融洽。”

果然，到了辦公室，簽證官愉快地收下“寒酸”的茶盒和簽證材料。雖然郁悶這些老外不懂茶文化，但我也能理解他們只受寒酸禮物的行為。在奧地利，政府和民眾對于貪腐的容忍度極低，在這種情境下，政府官員往往會對貪腐行為避之不及，接受精美包裝的禮物，既與奧地利禮品文化相悖，還帶有涉貪涉腐的嫌疑，簽證官們又如何會愿接受我們那包裝漂亮的茶葉呢！