以融求變 以媒會友

摘要：隨著網絡信息化的迅猛發展以及智能手機、網絡電視等智能媒體工具的普及，如今受眾只需要一部手機，就可知曉天下事。受眾在精神需求上已經由被動接受向個性、自助和自主方向發展。但是縣級廣播電視臺由于其單一的線性傳統運營模式，導致其宣傳陣地得不到拓展、影響力小，在運營上略顯被動，縣級廣播電視臺區域優勢被打破。因此，積極探索縣級融媒體高標準融合建設之路，積極打造在融媒體建設發展方面適合自身發展的道路勢在必行。

關鍵詞：縣級融媒體；信息；平臺；智慧城市

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）19-0253-02

一、成立融媒體中心的具體措施

（一）健全融媒體平臺管理機構

縣級媒體機構要通過對中央、省、市建設縣級融媒體中心有關要求的學習，充分認識到縣級融媒體中心不僅要實現對官方媒體的融合管理，還應該對域內所有自媒體、商業媒體等進行融合管理，這樣才能實現黨的宣傳陣地縣域無縫隙、全覆蓋。在縣級融媒體平臺搭建之初，應積極成立融媒體平臺管理機構，涵蓋全縣影響力較大的文化傳媒公司、門戶網站及微信公眾平臺，將全縣所有自媒體都納入融媒體平臺管理機構管理，確保每個媒體都在融媒體平臺管理機構管理之下。同時，成立新媒體黨支部，引領自媒體從業人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使融媒體中心更好地成為黨政機關和民眾溝通的橋梁。這樣既延伸了政府的知覺與觸覺，使政府對民情民意的搜集更加直接、快速，同時融媒體中心作為“第三方”發聲渠道，可以對不了解情況及時宣介，對模糊認識及時廓清，對怨氣怨言及時化解，對錯誤看法及時引導和糾正。

（二）自主研發智慧融媒體系統

組織有關網絡開發公司，并聘請技術團隊，結合縣級宣傳工作基礎和實際，拿出構思方案，以專家提供技術服務的方式，自主研發智慧融媒體系統，不僅實現了對縣域媒體的全覆蓋和統一傳播功能，同時科學規劃、統籌對接其他系統平臺，整合各類信息資源，為構建智慧融媒體提供數據平臺支撐。在內容方面，囊括了所有的傳統媒體和新興媒體，其中包括黨政網站、自媒體、鎮街公眾號、廣播電視網絡、村村響網絡。在自主產權方面，自主研發智慧融媒體系統，并申請軟件著作權。實現了即時傳輸素材、在線編輯產品、一次多元發布等功能。系統今后的升級和維護，均可自主進行。在應用推廣方面，智慧融媒體平臺不僅可以搭載報紙、電視、廣播以及微博、微信、客戶端、頭條號等媒體平臺，打通線上、線下融合宣傳，實現發布內容的一次采集，多角度處理，跨平臺發布；同時也可以與雪亮工程、智慧城管、智慧環保、酷米客交通、黨建、政務等平臺等進行對接，通過大數據分析，更加精準地為經濟社會建設服務。

（三）開發推廣手機智慧APP

依托融媒體平臺，開發推廣手機智慧APP，將其作為融媒體平臺的手機客戶端，成為指尖上的正能量。拓展擁有粉絲量，讓手機APP自媒體充分發揮其覆蓋面廣、粉絲量多的優勢，成為了解民意、引導輿論、疏通輿情、攻破謠言的主陣地。手機智慧APP可分為幾大板塊。一是每日要聞。每天至少更新10條，扮演好“要聞發布者”的角色。二是政策解讀。組織縣直各部委辦局及時對有關政策通過漫畫、問答等通俗易懂的形式進行解讀，扮演好“政策解讀者”的角色。三是移動辦公。供全縣領導干部使用，以高度的機密性和強大的功能性扮演好“工作組織者”的角色。四是民生服務。打通為民服務的“最后一公里”，扮演好“訴求快遞員”的角色。五是便民通道。為市民提供一個衣、食、住、行、醫、學的便民通道，打造自己的信息共享平臺，扮演好“便民小貼士”的角色[1]。

二、縣級融媒體中心運營分析

（一）打造主流媒體輿論新高地

融媒體平臺囊括了傳統媒體和新興媒體，其中包括黨政網站、自媒體、鎮街公眾號、廣播電視網絡、村村響網絡。同時，智慧融媒體平臺與雪亮工程平臺、智慧城管平臺、廣播村村響平臺、廣電臺新聞生產線等無縫對接，打通報紙、電視以及微博、微信、客戶端、頭條號等媒體平臺線上、線下融合宣傳，打通縣內、縣外統一宣傳，實現發布內容的一次采集，多角度處理，跨平臺發布。

2020年，面臨新冠肺炎疫情，我們完全可以借助融媒體智慧平臺系統，迅速落實防控措施，不斷給廣大市民送上“定心丸”。先是在“一臺一報一網兩微一抖”等多元化平臺上迅速發布疫情防控最新動態和防控知識，引導民眾理性科學開展自我防護，并著力發揮圈群覆蓋廣的優勢，實現疫情防控宣傳無處不在。及時處理各類不實信息，打消群眾疑慮；全面展示各級各部門疫情防控工作進展，提振群眾信心。將報道角度聚焦于基層，發布當地全力以赴備戰疫情等內容。

針對老年群體信息獲取渠道不暢以及廣大農村地區防范意識較弱、措施辦法較少等情況，融媒體中心可利用廣播、村村響、移動喇叭等有音箱設備的場所錄制最新的防控通知和科學知識，每天循環播報，號召居民配合街道、社區做好防疫工作。

（二）打造民生服務智慧信息平臺

著重打通民生服務的“最后一公里”，開發的融媒體平臺手機端——手機智慧APP中可設置“為民辦事”欄目，讓人民群眾可以在欄目中提出訴求，督促有關部門24小時內進行答復釋疑。形成群眾的問題在線上提出，部門的工作在線下進行，線上促進線下解決矛盾，將輿情隱患化解在源頭上的格局。相對于12345熱線點對點的解決問題的方式，實現了以點對面的問題解決辦法。一個問題的提出，所有的APP用戶都能看到；一個問題的解決，所有想解決這一類型問題的用戶都能得到答復。從而更加密切黨群關系、干群關系，利用融媒體平臺打通了為人民服務的“最后一公里”。

（三）運用融媒體信息平臺助力經濟發展

在融媒體平臺建設之初，就應思考如何將宣傳工作轉化成現實的生產力。所以，縣級融媒體中心應發揮縣域傳播全覆蓋的優勢，以媒體的力量助力電子商務的發展。由線上網絡商城負責設置產品標簽，本地新媒體機構通過直播、短視頻在內的多種形式進行內容營銷，融媒體平臺整合資源提供定向流量支持，線上網購平臺提供技術和供應鏈支撐，最終實現本地工作產品標簽化、營銷多元化、流量可視化，從而助力縣級實現精準產業扶貧，為縣級產業發展提供新動能。例如，2019年5月，在平邑縣白彥鎮、臨澗鎮的櫻桃成熟期間，平邑縣融媒體中心在成立后，就聯合京東連續推出4期專題直播，4天內收獲了網上訂單12679單，銷售額達到了200多萬元。

發展“歸雁經濟”，實施“雙招雙引”，是推進縣域經濟發展的重點工作之一，而發展“歸雁經濟”的主要瓶頸就是信息對接不暢。即家鄉在外人才不了解家鄉的規劃政策、產業發展、項目需求、園區建設等具體情況；縣級相關部門不了解家鄉在外人才的發展情況、所處行業、智力優勢、技術優勢等具體情況。融媒體中心作為當地信息的集散地，既具有面向“歸雁”精準發布信息的優勢和能力，又具有依托官媒向縣內各鎮街、單位推送“歸雁人才”的具體情況的功能和渠道。例如，2019年5月，平邑縣依托融媒體平臺組建了“歸雁信息對接服務中心”，建立了“歸雁經濟數據庫”，以掌握了解平邑在外人才的發展情況、所處行業、智力優勢、技術優勢等具體情況，定期向其精準發布平邑的規劃政策、產業發展、項目需求、園區建設等具體情況。對有對接意向的人才、項目、技術等，及時向鎮街和有關部門推送。目前已經完成了對分布在全國各地的平邑“歸雁人才”的匯總。下一步，將針對“歸雁人才”專門開發一款APP，作為“歸雁”與平邑精準對接的手機端，讓“歸雁人才”在全國各地都能用手機與家鄉進行交流互動。

三、平臺運行穩定后，進一步做好夯實工作

（一）全面推廣手機智慧APP

創新公共服務供給模式，將全縣政務民生服務應用進行移動化和標準化改造并統一匯聚；打破物理空間的限制，讓鄉村居民、出縣人員也能通過APP享受到政務信息、教育、交通、生活繳費等便捷惠民服務，實現政務民生城鄉一體化，推動數字政府縱深發展，使天南地北的家鄉人都可通過APP輕松享受24小時政務和民生服務。在推出階段，做好組織發動、宣傳推介等基礎工作，重點在各級機關企事業單位、鎮街黨委班子成員、村（社區）兩委班子成員中推廣，保證黨員干部先行先用。在推廣期間，通過教育在線引領全縣學生家長下載APP，通過在線審批引領辦事群眾和企業下載APP，通過自主開發的公共電動車平臺和服務，引領群眾下載APP[2]。

（二）全面推進智慧城市建設

進一步發揮融媒體中心宣傳引領和便民服務的作用，在以融媒體中心為依托率先實現自主、有效、功能齊全的融媒體建設的基礎上，按照政務信息系統整合共享大數據建設的相關要求，統籌規劃政務數據資源和社會數據資源，按照“內部整合、數據歸集、標準統一”的原則，瞄準中央省市標準，統一各系統標準體系，建設統一的公共數據資源開放平臺；加強信息平臺整合，實現資源共享共用，搜集形成大數據，積極打造精簡高效、規范有序的政務生態及充滿活力的創新創業生態，推動政府數據資源逐步向社會開放，推動“放管服”改革取得更大實效，將其作為推動創新發展的重要動能，更好地服務于經濟社會發展和人民生活改善。

四、結語

如何把融媒體平臺建設好，把融媒體平臺的功能發揮好，需要媒體人具備互聯網思維意識，抱著重新學習的態度，再培訓、再學習、再認識，由淺入深地了解各種融媒產品。大到對云計算的學習和掌握，小到手機APP的熟練操作，快速成長為新型媒體人。媒體機構要放開眼界，積極招引高端互聯網技術人才，在優化網絡運營環境的同時，讓他們了解傳統媒體的整體運作模式，從而產生符合實際的新思路和創新概念。

參考文獻：

[1] 劉朝霞.縣級融媒體建設的現狀、困境與出路[J].傳播與版權，2019（03）：148-149+153.

[2] 趙晚珍，王丹妮.縣級融媒體建設現狀與思考[J].高等財經教育研究，2019，22（03）：88-94.

作者簡介：管偉（1981—），男，山東臨沂人，本科，編輯，研究方向：電視新聞采編。