三個“一”跑出加速度

朱丹虹

市民張阿姨到姑蘇區金閶街道為民服務中心大廳辦事，欣喜地發現了新變化：升級改造后的為民服務中心更加寬敞整潔了，各項工作制度和辦事流程被梳理得醒目可見，窗口也變身為工商、公安、民政、社保、城管等多種服務資源融合為一體的綜合服務平臺。大廳外側設了志愿服務臺，提供免費借用老花鏡、針線包、雨傘等便民服務。“哦喲，你不曉得，我們有時候出門忘記帶老花鏡么真的尷尬，來這邊辦事么都要自己看清楚單子的呀，沒有老花鏡等于白跑一趟。”

自推進基層“三整合”改革以來，金閶街道推動資源服務管理下沉，整合基層審批服務執法力量，整合網格管理和指揮平臺，做好審批服務“一件事”，帶好綜合執法“一隊伍”，織密基層治理“一張網”，全面釋放了“三整合”改革紅利，帶來大量改變，真實提升了居民群眾小康生活幸福感。

“一件事” 服務更便民

家住三元一村的汪女士驚喜發現，她現在只需通過網上申請，就可在社區聯合便民服務中心直接辦理失業金申領了，而原本她需要跑到姑蘇區行政服務中心才能辦理。“這樣一來便捷多了，很多事在家門口就可以辦理了，萬一忘記帶什么，回去取也方便。”汪女士高興地說。

金閶街道已承接區級職能部門職責下移賦權的19項行政審批、公共服務事項。為方便居民辦事，街道以為民服務中心為核心，下設8個聯合便民服務中心、5個社區便民服務中心，中心設置全科綜合窗口，實現進“一扇門”一站式辦理。……