你努力了，大家就更好了

鄒孝聽

城市發(fā)展，離不開高質(zhì)量的項目和高素質(zhì)的人才。營商環(huán)境正是項目和人才落地的最根本吸引力，優(yōu)化營商環(huán)境，已經(jīng)成為實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段。蘇州工業(yè)園區(qū)通過先行先試，充分發(fā)揮“借鑒、創(chuàng)新、圓融、共贏”的“園區(qū)經(jīng)驗”，高水準(zhǔn)地跑出了“園區(qū)速度”。

坐標(biāo)：高端制造與貿(mào)易區(qū)

關(guān)鍵詞：逆風(fēng)起飛

空運包機再發(fā)力

受海外疫情不斷升級的影響，國際空運航班運力嚴(yán)重短缺，為落實穩(wěn)外貿(mào)工作要求，保障園區(qū)企業(yè)國際貨運渠道的暢通和穩(wěn)定，服務(wù)園區(qū)企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，蘇州工業(yè)園區(qū)航港物流有限公司積極與周邊國際機場對接，幫助外貿(mào)企業(yè)解決國際運輸段瓶頸問題。

近期園區(qū)部分外資企業(yè)為協(xié)助國外總部和國外集團(tuán)公司共同抗疫，需要出口或者捐贈部分口罩等防疫物資，但由于貨量小且無出口防疫物資經(jīng)驗，多次被快件、貨代等渠道拒絕接單，有的接單后十幾天訂不到艙位，時效得不到保證，且被甩貨風(fēng)險較高。

航港物流了解情況后，主動協(xié)調(diào)各方艙位資源，優(yōu)先滿足上述企業(yè)的出口需求，緩解中小企業(yè)訂艙難、運價高、時效慢等問題，保證了企業(yè)小貨量出口的時效和價格。同時，航港物流成立專門的防疫物資出口審單小組，確保企業(yè)通關(guān)資料準(zhǔn)確無誤，爭取貨物盡早出運。

航港物流利用包機航班提供優(yōu)質(zhì)高效的貨運服務(wù)，解決疫情期間外貿(mào)企業(yè)空運難題，自4月19日首票包機業(yè)務(wù)成功操作以來，截至目前已累計飛行5趟包機航班，并為十幾家企業(yè)制定了物流解決方案。

高貿(mào)區(qū)航港物流作為蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)場站經(jīng)營人，成立以來堅守園區(qū)綜保區(qū)主陣地，把握物流平臺通關(guān)服務(wù)主責(zé)主業(yè)，堅持在開放環(huán)境下搞自主創(chuàng)新，不斷探索轉(zhuǎn)型，打造了一系列的物流新模式新體系新平臺，有力地促進(jìn)企業(yè)降本增效，逐步發(fā)展成為高貿(mào)區(qū)乃至蘇州工業(yè)園區(qū)開展物流開放創(chuàng)新的示范與典型。2019年，航港物流以企業(yè)需求為導(dǎo)向，推進(jìn)園區(qū)空運直通港平臺建設(shè)，將上海浦東機場貨站服務(wù)前移至蘇州工業(yè)園區(qū)，推動蘇州自貿(mào)片區(qū)與上海空港、海港的互聯(lián)互通、一體化運作，進(jìn)一步完善了全方位多層次物流支撐體系，成為新一輪改革創(chuàng)新發(fā)展的亮點。

坐標(biāo)：獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)

關(guān)鍵詞：指揮棒

需求在哪里，服務(wù)就跟到哪里

專門設(shè)攤，一對一“接診”。年前，一場重點企業(yè)服務(wù)對接會，為獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)重點企業(yè)帶來了一堂囊括了安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和和諧勞動關(guān)系等在內(nèi)的“綜合課”。這堂課，是科教創(chuàng)新區(qū)打造親商服務(wù)“升級版”，追求營商環(huán)境“再優(yōu)化”的縮影。

近年來，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展局為中心，聯(lián)合經(jīng)服中心、勞監(jiān)、安監(jiān)部門，科教創(chuàng)新區(qū)構(gòu)建出“1+3”模式，實現(xiàn)對轄區(qū)企業(yè)的全鏈條服務(wù)。聚焦生物醫(yī)藥、納米技術(shù)應(yīng)用和人工智能三大新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展局不僅是專職“招商員”，加快引入優(yōu)質(zhì)科技項目，還與經(jīng)服中心、勞監(jiān)、安監(jiān)部門一起組成“金牌服務(wù)員”團(tuán)隊，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的各個階段。

“疫情期間，企業(yè)在稅收、金融上可以享受一系列政策，大家可以按照自己的需求來申請……”最近，由產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、經(jīng)服中心等部門聯(lián)合組成的走訪組，活躍在科教創(chuàng)新區(qū)的企業(yè)微信群里。作為走訪組中的“話務(wù)員”，經(jīng)服中心既會傳達(dá)最新的產(chǎn)業(yè)政策，也要持續(xù)跟蹤服務(wù)企業(yè)。“這段時間，企業(yè)最關(guān)心的還是復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人才招聘等相關(guān)問題，所以這也是我們這段時間服務(wù)的重點。”經(jīng)服中心工作人員楊霞嵐說，企業(yè)的需求就是他們工作的“指揮棒”，需求在哪里，服務(wù)就跟到哪里。

坐標(biāo)：陽澄湖半島旅游度假區(qū)

關(guān)鍵詞：智子空間

線上簽約，開啟“不見面”招商新模式

陽澄湖旅游度假區(qū)一手抓疫情防控，一手抓重點項目落地，采用創(chuàng)新線上簽約方式，即簽即見即用，項目落地合作協(xié)議、租賃協(xié)議一次性完成。2月28日，陽澄湖度假區(qū)聯(lián)合中新集團(tuán)、蘇州智匯谷科技服務(wù)有限公司舉行科大訊飛“智子空間”北部項目在線簽約儀式，該項目正式落地中新生態(tài)大廈。

智子空間是一個以打造人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)為目標(biāo)的人工智能專業(yè)眾創(chuàng)空間，隸屬于科大訊飛AI產(chǎn)業(yè)加速中心。運營主體蘇州智匯谷科技服務(wù)有限公司是科大訊飛下屬全資公司，自2019年5月落戶園區(qū)以來，已累計簽約孵化項目37個。

智子空間北部項目計劃于2020年5月開業(yè)，將在生態(tài)大廈打造一個2650平米的多功能孵化空間，重點孵化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用型及半島產(chǎn)業(yè)相關(guān)項目。目前重點在談項目包括新能源、智慧環(huán)保、AI+Design、新材料、工業(yè)智能化等人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目20余家。將提供核心技術(shù)支撐、人才培養(yǎng)體系、市場資源共享、聯(lián)合創(chuàng)新體系、產(chǎn)業(yè)政策支持5項服務(wù)。

陽澄湖旅游度假區(qū)黨工委書記姚文蕾表示，希望依托科大訊飛在人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢，加快一批優(yōu)質(zhì)項目落戶，為度假區(qū)科技創(chuàng)新注入新的活力和動力。度假區(qū)將以此次簽約為新起點，積極構(gòu)建更加一流的營商環(huán)境，以更有溫度的服務(wù)、更大力度的支持，全力助推智子空間加速發(fā)展。

坐標(biāo)：金雞湖商務(wù)區(qū)

關(guān)鍵詞：先鋒樓長

實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)共享共建

企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到困難或者問題怎么辦？到蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖商務(wù)區(qū)找“先鋒樓長”便能“一站式”搞定。作為優(yōu)化營商環(huán)境的重點舉措，2019年4月份起，金雞湖商務(wù)區(qū)試點實施“先鋒樓長”服務(wù)。同年10月31日，“樓長制信息系統(tǒng)”正式上線，以信息化手段為“先鋒樓長”服務(wù)機制插上了“隱形的翅膀”。

“有了這個信息系統(tǒng)，只要通過‘工單上報管理’模塊就能提交相關(guān)問題，方便多了。”在晉合廣場工作的物業(yè)人員張先生，提起“樓長制信息系統(tǒng)”贊不絕口。張先生通過“樓長制信息系統(tǒng)”上報的滅火器過期問題，當(dāng)天便得到處理。

“‘樓長制信息系統(tǒng)’建成后，‘先鋒樓長’服務(wù)可以更好地利用相關(guān)數(shù)據(jù)的組織、管理、維護(hù)和更新體系，讓樓宇信息的互通互聯(lián)更加順暢。” 金雞湖商務(wù)區(qū)相關(guān)工作人員表示，通過信息化系統(tǒng)將區(qū)內(nèi)樓宇相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一扎口，可以定期制定走訪計劃，不斷完善“先鋒樓長”工作機制，并找出園區(qū)樓宇存在的普遍性問題，為樓宇內(nèi)企業(yè)分類、評價、預(yù)測、預(yù)警等工作提供決策支持。

據(jù)統(tǒng)計，“樓長制信息系統(tǒng)”已有樓長制成員用戶56個，企業(yè)及個人用戶突破1100人次。未來，該系統(tǒng)還將成為園區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)一個重要的數(shù)據(jù)節(jié)點，數(shù)據(jù)可接入園區(qū)大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)各地各部門數(shù)據(jù)的歸集整合和共享共建。

坐標(biāo)：婁葑街道

關(guān)鍵詞：婁葑經(jīng)驗

民生服務(wù)永遠(yuǎn)沒有天花板

5月30日，婁葑街道黨工委書記傅剛赴東富路45號地塊查看蘇州工業(yè)園區(qū)聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園項目進(jìn)展情況，據(jù)了解，聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園由婁葑街道下轄12個社區(qū)成立的社區(qū)股份合作聯(lián)社投資建設(shè)，聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園項目的啟動建設(shè)，以“抱團(tuán)取暖”的方式為街道壯大村級集體資產(chǎn)注入了新鮮“血液”，邁出了集體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一步。據(jù)了解，街道正同步推進(jìn)揚云路、涇園商業(yè)綜合體、梅巷一村兩樓宇、創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)園辦公樓等多個村級集體資產(chǎn)精品項目，為改善民生福祉、反哺社會治理聚力賦能，目前東富路45號地塊已基本完成租戶清退和廠房拆除，下一步將全面開啟地質(zhì)勘探工作。

傅剛強調(diào)，聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)事關(guān)街道近3萬失地農(nóng)民的切身利益，相關(guān)部門、單位必須充分認(rèn)識項目建設(shè)的重要性和緊迫性，要明確時間節(jié)點，倒排工期、加快進(jìn)度，促進(jìn)項目建設(shè)提質(zhì)提速;要傾聽承租戶、客商的合理訴求，以和風(fēng)細(xì)雨的態(tài)度和人性化的管理化解各類矛盾;要敢于動真碰硬，以公平正義的法律精神為導(dǎo)向，依法推進(jìn)項目進(jìn)程;要嚴(yán)把合同關(guān)，認(rèn)真履行契約精神，嚴(yán)格遵守合同合約，不折不扣完成既定任務(wù)。

婁葑是園區(qū)開發(fā)建設(shè)挖起第一鍬土的地方，一直以來，街道在集體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域深耕不輟，始終把富民惠民作為重點工作持續(xù)推進(jìn)，集體經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大。街道12個集體經(jīng)濟(jì)組織已經(jīng)擁有各類載體61萬平方米，總資產(chǎn)17億元，入駐企業(yè)超過500家。民生服務(wù)永遠(yuǎn)沒有天花板。婁葑街道將主動擔(dān)當(dāng)起集體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的探路先鋒，以更高定位、更高標(biāo)準(zhǔn)推動集體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量、高水平發(fā)展，走出具有婁葑特色的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，探索出集體經(jīng)濟(jì)反哺于民的“婁葑經(jīng)驗”。

坐標(biāo)：斜塘街道

關(guān)鍵詞：退二優(yōu)二

以真心換真心，推動集體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

東景公司現(xiàn)管理東景工業(yè)坊54幢工業(yè)廠房，現(xiàn)有入駐企業(yè)58家，以精密機械、電子通訊、半導(dǎo)體材料為主;東坊產(chǎn)業(yè)園分為B區(qū)5幢標(biāo)準(zhǔn)廠房，C區(qū)3幢辦公研發(fā)樓，現(xiàn)有入駐企業(yè)31家，以生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)為主，為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)平臺。

作為斜塘街道的明星企業(yè)，東景公司圍繞街道“退二優(yōu)二”重點工作要求，深化“親商、富商、安商”的工作理念，推動街道富民載體保值增值，促進(jìn)街道集體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

招商部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，公司要在江蘇自貿(mào)區(qū)蘇州片區(qū)建設(shè)、長三角一體化發(fā)展機遇背景下，依托蘇州納米城、園區(qū)生物產(chǎn)業(yè)園、園區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)的輻射，大力推動招商工作，加快騰籠換鳥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;同時，在服務(wù)企業(yè)的過程中與企業(yè)多交流溝通，要想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，以真心換真情，24小時不斷檔服務(wù)，推動公司集體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展”。

物業(yè)管理部相關(guān)人員說：“通過觀看今天營商環(huán)境創(chuàng)新大會，更加激發(fā)了我干事的熱情，盡管是在普通的物業(yè)管理工作崗位，但每個人都是營商環(huán)境，在與企業(yè)的接觸溝通中要絕不輕言不能辦、不能做的事情;要多想想怎么辦，怎么讓企業(yè)交最少的材料，跑最少的路，花最少的時間，做最有效率的事情，以實際行動為企業(yè)提供安心、舒心的發(fā)展軟環(huán)境。”

坐標(biāo)：唯亭街道

關(guān)鍵詞：神經(jīng)中樞

充當(dāng)眼睛和耳朵的指揮調(diào)度中心

“您好！我是街道指揮調(diào)度中心，請打開你的手機后置攝像頭并報告你的所處位置。”

“我正在青劍湖花園63幢附近巡查。”網(wǎng)格員徐晨回答，隨即，大屏幕上顯示出徐晨通過手機傳過來的實時畫面。

去年10月初，唯亭街道指揮調(diào)度中心正式運行。這樣的對話場景每天都在上演。

“指揮調(diào)度中心是街道社會治理工作的‘神經(jīng)中樞’，網(wǎng)格員和執(zhí)法人員相當(dāng)于我們的‘眼睛’和‘耳朵’。”唯亭街道黨工委副書記張瑋表示，通過即時視頻通訊功能，調(diào)用移動終端的麥克風(fēng)、揚聲器和前后攝像頭，隨時隨地查看網(wǎng)格員巡查走訪情況，尤其是遇到突發(fā)或應(yīng)急事件時，這種模式可以大大提高事件的處置效率。

指揮調(diào)度中心包括智慧黨建、網(wǎng)格管理、綜合執(zhí)法、行政審批、經(jīng)濟(jì)運行五大工作模塊中心，整合了綜治、公安、城管、市管、民政、安全、環(huán)保等多個條線部門的職能，具備指揮調(diào)度、工單流轉(zhuǎn)、信息匯總、分析研判、監(jiān)督指導(dǎo)、綜合考核等功能。

比如，“商業(yè)街環(huán)境”這項外部職能，在事前的“巡查與走訪”階段，這項職能的責(zé)任主體為網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)巡查餐飲商戶有沒有直接排放油煙、有沒有安裝油煙凈化設(shè)備;在事中的“處置與服務(wù)”階段，責(zé)任主體為執(zhí)法中心，負(fù)責(zé)查處有沒有安裝相關(guān)設(shè)備的商戶、針對安裝設(shè)備卻未使用的商戶發(fā)整改通知，辦結(jié)期限為5天;在事后的“監(jiān)督與指導(dǎo)”階段，責(zé)任主體為指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)確認(rèn)商戶使用相關(guān)設(shè)備并進(jìn)行登記、以及指導(dǎo)商戶使用設(shè)備。

坐標(biāo)：勝浦街道

關(guān)鍵詞：直通車

開通“人才招聘直通車”，做好“店小二”

11月23日上午，由蘇州工業(yè)園區(qū)高端制造與國際貿(mào)易區(qū)管委會和蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦街道辦事處聯(lián)合主辦的“區(qū)街聯(lián)動”自貿(mào)區(qū)企業(yè)“人才招聘直通車”開通儀式在勝浦街道成功舉辦。

啟動儀式上，勝浦街道黨工委介紹了《勝浦街道服務(wù)自貿(mào)區(qū)企業(yè)“人才招聘直通車”暨“6T管家式”招聘服務(wù)辦法》;現(xiàn)場嘉賓和企業(yè)代表一同上臺啟動“直通車”按鈕，宣布“區(qū)街聯(lián)動”自貿(mào)區(qū)企業(yè)“人才招聘直通車”正式開通;街道領(lǐng)導(dǎo)為街道十大社區(qū)社企招聘聯(lián)動服務(wù)站授牌;各企業(yè)代表分別上臺發(fā)言，感謝勝浦街道在用工荒的寒風(fēng)凜冽里送來的溫暖。

勝浦街道在感謝參與活動的40余家企業(yè)的同時，為企業(yè)招聘送出了三大禮包：一是在雙休招聘中，以更優(yōu)惠的價格服務(wù)好企業(yè);二是為企業(yè)進(jìn)社區(qū)開展招聘提供全免費服務(wù);三是對自貿(mào)區(qū)重點企業(yè)實行“一企一議”招聘服務(wù)優(yōu)惠政策。

上午十點，勝浦人才市場招聘大廳被前來應(yīng)聘的求職者圍得水泄不通，本次專場招聘會共吸引入場企業(yè)45家，其中擬招用殘疾人企業(yè)3家，提供崗位數(shù)共計497個。截至發(fā)稿，求職者入場人數(shù)達(dá)389人，其中本地求職者96人，初步達(dá)成意向225人。

開通“人才招聘直通車”只是一個契機，今后，勝浦街道將繼續(xù)充分發(fā)揚“店小二”精神，積極主動地優(yōu)化服務(wù)，不忘初心、砥礪前行，切實幫助企業(yè)解決招工難、用工難問題，對接好自貿(mào)區(qū)與高貿(mào)區(qū)企業(yè)，助推營商環(huán)境不斷優(yōu)化，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，進(jìn)一步擦亮“親商服務(wù)”這塊金字招牌，挖掘出更多服務(wù)自貿(mào)區(qū)的新舉措，為打造自貿(mào)區(qū)建設(shè)“蘇州樣板”錦上添花！

坐標(biāo)：湖西社工委

關(guān)鍵詞：雙審核

復(fù)工通知第一單

“貴公司已經(jīng)通過了雙審核，請你們在復(fù)工后繼續(xù)做好排查防護(hù)，確保生產(chǎn)安全。”湖西社工委樓宇復(fù)工核查工作小組的工作人員給轄區(qū)樓宇開出了復(fù)工通知第一單。

為了讓有條件的企業(yè)盡快復(fù)工，2月8日，湖西社工委成立樓宇復(fù)工核查工作小組，明確樓宇業(yè)主主體責(zé)任、物業(yè)公司具體責(zé)任和承租戶的直接責(zé)任。設(shè)立材料審核加現(xiàn)場審核“雙審核”工作機制。組織物業(yè)在線收看金雞湖商務(wù)區(qū)召開的樓宇復(fù)工培訓(xùn)會議。告知轄區(qū)25棟樓宇的物業(yè)公司關(guān)于樓宇復(fù)工備案材料審核和現(xiàn)場審核的細(xì)則及操作流程，讓他們做好“兩個方案、一個承諾”。

為了提升效率，檢查小組組織“線上、線下” 兩個小分隊，同時開展樓宇復(fù)工核查工作，線上小分隊審查樓宇物業(yè)遞交的復(fù)工申請材料，從“復(fù)工實施備案制、審核備案責(zé)任分工、有序組織復(fù)工、加強復(fù)工后核查”四個方面對樓宇物業(yè)所遞交的申請材料進(jìn)行審核。

線下小分隊按照全面落實防控措施的“七個到位”要求，深入申請復(fù)工的樓宇現(xiàn)場審核。現(xiàn)場詳細(xì)詢問并檢查了各物業(yè)保障疫情防控必要的經(jīng)費和物資儲備情況、全體物業(yè)管理員工“一人一檔”落實情況、重點區(qū)域返蘇/來蘇人員登記情況、暫緩招聘和接收重點疫區(qū)返回人員落實情況、開展疫情防控知識宣傳情況、人員車輛管控情況、每日消殺情況、員工分批錯時用餐方案等情況，做到“不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。”

截止目前，湖西社工委已印制 1600份上級通告和疫情防控宣傳廣告并已經(jīng)全部張貼到位，同時還印制了 1000本《工作場所抗疫手冊》，準(zhǔn)備分批發(fā)送給取得復(fù)工申請備案的樓宇。

坐標(biāo)：湖東社工委

關(guān)鍵詞：一網(wǎng)通辦

一網(wǎng)通辦，辦事無憂

蘇州工業(yè)園區(qū)“一網(wǎng)通辦”自2019年7月上線后，湖東社工委各站在日常辦理業(yè)務(wù)中，積極宣傳一網(wǎng)通辦服務(wù)內(nèi)容，并于9月集中開展“一網(wǎng)通辦 辦事無憂”的主題周宣傳活動，助推園區(qū)“一網(wǎng)通辦”有效落地，不斷提高居民知曉率，在宣傳過程中，社工鼓勵居民自主線上辦理，讓信息多跑路，享受全生命周期的貼“生”呵護(hù)。

2019年9月24日一早，湖東社工委方洲工作站迎來了湖東首個網(wǎng)上自主辦理件，像往常一樣，站內(nèi)全科社工小高一早打開自己的一網(wǎng)通辦賬號，欣喜地發(fā)現(xiàn)在“一網(wǎng)通辦”上有一件網(wǎng)上待辦事項，申請時間為9月23日晚。打開待辦事項，趙女士需辦理的《生育保險聯(lián)系單》所需的材料均已上傳至平臺，等待審核。工作人員一一打開材料進(jìn)行了審核，打印好了生育聯(lián)系單，并電話趙女士可攜帶相關(guān)原件來聯(lián)絡(luò)所領(lǐng)取《生育保險聯(lián)系單》，時間短速度快。

經(jīng)了解，趙女士在湖東鄰里中心廣場看見“一網(wǎng)通辦”的宣傳后，抱著試試看的心態(tài)打開“一網(wǎng)通辦”，用支付寶掃碼就可以登錄，不用注冊賬號，不用費心去記賬號和密碼，非常簡單。登陸之后，里面涵蓋了自然人從出生、入學(xué)、就業(yè)到住房、婚育、退休、后事等階段全覆蓋，可以說一個人在整個生命周期所需要的行政服務(wù)網(wǎng)上全集中。趙女士隨即在網(wǎng)上進(jìn)行了資料上傳，沒想到效率這么快，昨晚上傳今天就能領(lǐng)取，大大縮減了原來預(yù)想的辦理時間。

坐標(biāo)：東沙湖社工委

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)時機制

勇闖“無人區(qū)”，保復(fù)工促生產(chǎn)

東沙湖社工委位于園區(qū)中新合作區(qū)最東端，轄區(qū)34平方公里，其中3/5面積被劃入蘇州自貿(mào)區(qū)，產(chǎn)城融合特點明顯，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量約234家，在園區(qū)的經(jīng)濟(jì)版圖中有著舉足輕重的地位。為優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，轄區(qū)共建有集宿區(qū)12個，入住330家企業(yè)，居住2.8萬人。面對集宿區(qū)數(shù)量眾多、人員多元復(fù)雜等難題，東沙湖社工委全面落實黨中央決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩促進(jìn)。

東沙湖社工委主動作為，協(xié)調(diào)中新智地、冠園管理方為企業(yè)安排隔離間，包括：在青年公社為大金集團(tuán)、利華科技協(xié)調(diào)可容納620人的隔離間，在冠園為三星人力外包公司文鼎、裕通等安排可容納200人的隔離房。針對部分集宿區(qū)不能實現(xiàn)分棟、分層隔離的情況，因地制宜，推出分間、分段隔離的辦法，最大限度為復(fù)工企業(yè)提供人力保障。

各集宿區(qū)通過餐桌增加硬隔離、安裝消毒燈，安排分批就餐、外賣送餐等形式盡量減少員工接觸感染，增加公共區(qū)域消毒消殺頻次的同時，組織開展環(huán)境衛(wèi)生、食品安全大整治百余次，全面保障企業(yè)員工身體健康。

社工委第一時間在東沙湖發(fā)布推送解除隔離證明須知及流程，方便員工盡快辦理相關(guān)材料，加快推動復(fù)工進(jìn)展。各社區(qū)為不同時間進(jìn)入隔離期的人員分別組建微信群，線上線下、分類分時做好心理疏導(dǎo)、代購送貨等服務(wù)，為隔離期滿人員及時開具證明，并主動送上門，得到一致好評。各社區(qū)還主動對接搭乘園區(qū)復(fù)工專線的返蘇人員，根據(jù)要求盡快辦理入住、保障復(fù)工。

東沙湖社工委將不斷提煉深化“戰(zhàn)時機制”下鍛造出的集宿區(qū)管理新模式，擔(dān)當(dāng)新使命，勇闖“無人區(qū)”，用優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)吸引人才、留住人才、凝聚人才，為園區(qū)建設(shè)世界一流高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)交出一份鼎盛發(fā)展的東沙湖答卷。

坐標(biāo)：月亮灣社工委

關(guān)鍵詞：危化品倉庫

管好實驗室，讓高質(zhì)量發(fā)展多一分“安全感” 由于實驗產(chǎn)生的危險化學(xué)品成分復(fù)雜，造成處理成本居高不下，且處理周期較長，這是中科院蘭州物理化學(xué)研究所蘇州研究院遇上的棘手事。

監(jiān)管執(zhí)法與指導(dǎo)服務(wù)同樣重要，安全監(jiān)管也是優(yōu)化營商環(huán)境的一部分，小微企業(yè)存儲危化品風(fēng)險大、成本高，為此，在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園和納米城各建了一個公共危險化學(xué)品倉庫，對危化品進(jìn)行集中存儲，委托第三方進(jìn)行管理。企業(yè)有需要，可以隨時存放。目前，兩個危化品庫容使用率分別達(dá)到70%和90%。

針對轄區(qū)內(nèi)部分科研企業(yè)實驗室場所老式液壓升降平臺安全防范措施缺失等問題，獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)“下狠手”開展專項整治行動，組織監(jiān)管人員聯(lián)合第三方技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展專項檢查，制定通用整改技術(shù)方案，指導(dǎo)企業(yè)按規(guī)范要求限期整改。對整改無望的部分液壓升降平臺，堅決予以查封。

“小小實驗室，卻能從中管窺一個地區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展水平。”獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)黨工委副書記、管委會主任蔣衛(wèi)明表示，管好實驗室，高質(zhì)量發(fā)展就能多一分“安全感”。據(jù)介紹，接下來一段時期內(nèi)，獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)將聚焦危險化學(xué)品、實驗室、有限空間、涉爆粉塵、勞動密集型企業(yè)、“9+1”場所等重點行業(yè)領(lǐng)域，集中開展有實效的宣傳教育活動和新一輪的專項整治，進(jìn)一步提升企業(yè)安全管理水平，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。