鄒孝聽

“北上廣深”素有不夜城之稱,江南姑蘇城似乎從不在夜生活上占風頭,如今來了“姑蘇八點半”夜經濟,各縣市、區紛紛響應政策,蘇州工業園區推出“非凡園區YE”品牌活動,蘇州中心商場作為園區商貿地標,雖然受疫情影響,蘇州中心商場今年五一期間,營業收入較4月同期增長62%;客流量為90.6萬人次,增長66%。
近日,記者約訪了蘇州晶匯置業有限公司商場總經理孫黎民,聽一聽這位在商業十幾年的資深人士對這場城市夜經濟行動有何獨到的見解,蘇州中心商場游將如何從這場八點半夜經濟中尋找到商機。
順應夜經濟潮流,品牌活動吸引新一代客群
“事實上,我們去年做過一次‘品質蘇州 · 美好生活’2019蘇州文化旅游消費夜市,新年跨年夜第一次嘗試了36小時不間斷營業,白天大部分看到的是穿著正裝都市男女,一到晚上,小哥哥小姐姐、潮爸辣媽聚集,又是一派很活躍的景象。我們看到了很多90后、00后的身影,他們喜歡自拍,酷愛數碼、游戲、娛樂,不得不說,這些90后、00后的確是我們的重要客群。現在政府出臺相關夜經濟政策,作為商貿業的一份子,我們順應這場夜經濟潮流,相信會有比較大的機會。”
孫黎民告訴記者,今年5月1日至5月5日,蘇州中心商場中庭設置了“非凡園區YE”線下打卡點,消費者合影打卡上傳至票選界面,轉發拉票,獲得獎品,這樣安排讓整個活動從C端消費客群開啟自主宣發,通過數碼上傳至各大社交平臺,不僅凸顯了“非凡園區YE”品牌,也能放大夜間經濟的規模效應與集合效應。
“520”期間,商場順著客群做了商業延展,推出“姑蘇八點半非凡園區YE 520愛在中心”活動,集結年輕客群喜愛的網紅品牌,派發優惠福利,使用凱德星積分兌換萬份冰淇淋。
最近,朋友圈經常可以看見一個寫著“好久不見”的美陳裝置,“一場疫情讓我們暫時不能見面,在商貿陸續復蘇的日子里,希望你們能感受到我們的想念。”孫黎民說這是蘇州中心商場和消費者之間的情感鏈接,不需要繁復的言語,“好久不見”濃縮了所有的感情。
目前,蘇州中心商場也在嘗試利用抖音直播平臺,結合線上線下進行宣傳,孫黎民表示,不排除疫情穩定后,商場會針對不同的業態特色,嘗試拉長營業時間,“如果單靠一家商業體去引導消費新習慣,會比較辛苦。現在政府號召,我們順勢而為,更有信心了。”
據介紹,接下來蘇州中心商場會進行業態調整和升級,例如在某個區域打造潮流運動氛圍,引進更多年輕人喜愛的潮流品牌首店,期待在明年,讓消費者能享受更具吸引力的體驗。
釋放更多的空間,打造城市IP
孫黎民踏訪過全國甚至世界上的很多城市,園區的夜,在他眼中,很美麗,也很安靜。“我的辦公室有兩面玻璃墻,晚上7點,差不多到了下班時間,抬頭望向外面,華燈初上,林立的高樓,環繞著金雞湖,安靜而大氣,這是一天中真正放松的時刻,這樣的靜總能給人以一種愉快的心情;回家路上,從現代國際化都市,穿過古城,沿途的景觀和燈光,讓我覺得生活在‘雙面’蘇州是如此地幸福。”
“‘北上廣深’這些一線城市,外來人口多,夜生活豐富,蘇州有著深厚的文化沉淀,在過去的固有印象中,蘇州人沒有夜生活。而如今,隨著夜經濟的造勢,我們也的確看到了很多變化,傳統的商業街搭起了LED巨幕,出現了更多的潮流元素,很多地方亮起了燈光,夜生活的氛圍來了。”孫黎民認為,我們可以創造出更多的空間,通過室內外不同場地的調配,根據春夏秋冬不同季節的色彩,打造獨特的城市IP,滿足各式各樣的消費需求,大家一起跟著夜經濟的潮流走,未來一定可以產生連環效應。
“園區有很多新蘇州人,其中不乏外籍人士,大多具有一定經濟能力,接受新鮮事物也很快,所以這里的客群基礎非常好,空間很大,我們可以從新的視角切入,與傳統的商業街做一些功能上的區分。傳統的有平江路、觀前街、山塘街,以景觀和民俗為主;園區偏現代化,可以打造具有國際化背景的節日,例如每年元旦前夜,古城跨年有寒山寺聞鐘聲,鳴鼓;園區跨年可以有蘇州中心商場,跨年倒計時,甚至可以嘗試花車巡游,不間斷演出。”孫黎民如是說。