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“賺錢App”賣的什么藥?

2020-09-11 06:42:08法人邵萌
法人 2020年9期
關鍵詞:用戶

◎ 文《法人》全媒體實習記者 邵萌

“聽音樂到賬42 元”,“下載軟件,走路也能賺錢,睡覺也能賺錢”……面對這樣的宣傳,你心動了嗎?

最近幾年來,層出不窮的賺錢類App,憑借著聽起來毫不費力的吸金方式,誘導大批用戶前去下載,其中一些下載量驚人地達到了千萬量級。

那么,使用者真能賺到錢嗎?此類平臺又是如何實現盈利的?近期,《法人》記者就此問題展開調查。

“趣步”仍未倒下?

說到賺錢類軟件,不得不提“趣步”。“趣步”曾宣稱,每天只要開著軟件走4000 步,一個月就能賺200 元,且上不封頂。憑借著這個誘人噱頭,“趣步”在一眾App 中異軍突起,僅一年時間就吸引了上千萬用戶。如果說“趣頭條”開啟了“看xx 就能賺錢”的模式,那么“趣步”則是讓賺錢類App 更廣泛地走進了大眾視野。

2019 年10 月中旬,“趣步”因涉嫌傳銷、非法集資、金額詐騙等行為,被湖南長沙市工商局經開區正式立案調查。之后隨著相關部門的介入,“趣步”編織的“毫不費力就能賺錢”的美夢似乎已經破滅。但是,近一年時間過去了,負面纏身的“趣步”就此消失了嗎?

據媒體報道,盡管“趣步”被工商部門多次調查,去年5 月遭多個應用平臺下架,微信公眾號也已被封,但《法人》記者調查發現,目前在“趣步”官網上仍可以下載安卓版App。截至今年8 月14 日,仍有一些網友在為“趣步”宣傳。就在8 月10 日,甚至還有網友慶祝其鄭州服務中心開業大吉。

今年6 月15 日,長沙經開區政府在長沙市人民政府官方網站的市民信箱中回應“趣步”立案后最新進展時表示:1.原湖南趣步網絡科技有限公司后更名為重慶趣步網絡科技有限公司,已于2019 年5 月30 日遷往外省份,不屬我局管轄。2.對該公司前期涉嫌違法行為,相關部門正在調查,在調查沒有結論之前,有關情況(如辦案的進展,查處的有關細節等問題)是不宜向社會公布的,投訴人反饋的問題,不屬政府應當公示信息。3.由于該案情況復雜,調查需要時間,一旦有了結果,會向社會公示。

記者多次嘗試聯系長沙市工商局及經開區分局,但均未撥通其電話。截至記者發稿,針對案件查處最新進度,目前尚無正式公開回應結果。

其實,除了“趣步”以外,仍有不少賺錢類App 遭多次投訴后依然進行活動。記者搜索發現,自2018 年起,媒體相繼披露的一批虛假宣傳的賺錢軟件,包括趣頭條、螞蟻頭條、刷寶短視頻、種子視頻等,其中部分運營方被網信辦、市場監督管理局等部門約談、查處后,已經下架。但一些軟件如淘頭條、閃電盒子、小鳥看看等,雖在官方平臺已下架,卻仍然活躍在一些應用市場上。

也就是說,下架處理的,只是其官方網站,不少App 通過更改名稱、更換應用圖標等方式“翻新”。記者隨機下載了兩款曾被點名的App 微鯉看看和閃電盒子,發現其使用模式及提現模式與被曝光時并無太大差別。

北京市京師律師事務所律師孟博認為,此類亂象屢禁不止,主要還是受利益驅動,成本低、收益大。而部分平臺作為廣告經營者和發布者,對廣告內容信息也沒有依法履行審查義務,進一步加大了監管難度。

CFP

提現只是誘餌

記者在各大應用商店發現,以賺錢為噱頭的App 廣告依然隨處可見,種類也五花八門:“掛機10 分鐘提現幾十元”,“看小說集碎片,送價值4000 元的手機,5 分鐘就可以換到”,“看視頻聽音樂就可以賺零花錢,看得越多賺得越多”……諸多App 招牌宣傳語都是圍繞著看新聞賺錢、玩游戲賺錢、刷短視頻賺錢、看小說賺錢,甚至睡覺就能賺錢等做足文章。

但是,真實情況如何?

“這類廣告太多了,特別是在短視頻或游戲軟件上。”北京某高校學生小佳告訴記者,她在瀏覽某短視頻App 時,經常刷到一個游戲軟件廣告,號稱“玩游戲就能賺錢”。由于疫情期間空閑時間較多,且該軟件廣告宣稱“上線就送66 元紅包,無門檻”。雖然將信將疑,小佳還是選擇了下載試試。這一試,就出了問題。

據小佳介紹,該款游戲軟件在各個階段都植入了所謂的“現金紅包”獎勵,但每局游戲都需要觀看廣告,廣告時長在30 秒到1 分鐘不等,部分廣告是強制用戶觀看的。此外,該軟件僅在第一天能領到較多金幣,但當積攢金幣達到50 個之后,得到的紅包金額會越來越小。當游戲錢包里的金額達到83.12 元之后,即便看廣告也不會再有紅包獎勵了。而根據該軟件設定,游戲錢包里金額達到100 元時,用戶才可以提現。

同樣下載了這款軟件的林先生表示,他用了兩個多月的時間將錢包金額攢到了100 元,提現時卻被提示需要邀請3 位好友,且3 位好友自注冊游戲起14 天內均攢夠50 元金額才可以提現。

更讓林先生更不解的是,他邀請的好友在游戲中全部達到50 元金額之后,仍然無法提現,并且系統遲遲不提示好友完成信息,達標人數欄仍顯示為(0/3)。

“浪費了兩個多月時間,感覺白看了這么多廣告。”抱怨之后,林先生認清了這款軟件的虛假宣傳本質,后悔不已。“這款軟件廣告里明確承諾‘不需要邀請好友,不需要累積金額’,如果不是因為這個,我也不會下載。”林先生氣憤地表示。

為了觀察其他相似軟件的套路,記者下載了一款號稱“看文章就能賺錢”的App。該軟件欄目分為“養生、情感、娛樂、搞笑”等,內容質量不高,充斥著大量廣告和八卦、獵奇信息。用戶通過刷資訊、看視頻等途徑獲取金幣。

按照軟件規則,每日金幣可轉換現金金額受到廣告收益影響上下會有浮動。按照該軟件8 月14 日的“匯率”換算,每101 枚金幣可以兌換0.01 元。從任務欄不難看出,邀請好友所獲得的獎勵遠遠高于閱讀文章及觀看視頻。記者花費了一下午時間體驗該軟件,共得到0.44 元。

在進入提現環節時,該軟件顯示需要微信號授權,并輸入自己的真實姓名及身份證號。關于這一點,軟件方解釋為:“獲取身份證號碼目的是依據國家法律規定繳納提現產生的個人所得稅。”

不僅如此,想要真正收到現金還有諸多要求,比如提現0.36 元,需要在該軟件連續簽到3 天,20 元以上則需要連續簽到14 天。連續簽到3 天之后,記者輸入身份信息嘗試提現,卻收到了“此金額暫已發完”的提示。

隨后,記者在各投訴平臺搜索后發現,針對該軟件的投訴有幾百條,多數涉及到無法提現的問題。有用戶反映該軟件聲稱提現有金額要求,每天上午9 點開始發放額度,但用戶即使卡點提現,也會收到“此金額暫已發完”的提醒,根本無法提現。

賺錢軟件套路深

記者經過調查、采訪、研究,總結出了這些賺錢類App 的一些基本套路:

一、在廣告中使用“首次注冊獎勵xx元”“無需門檻就能提現”等極具誘惑力的宣傳語,吸引用戶下載。

二、安裝無門檻,無需注冊費或只需1 元注冊費。安裝注冊成功后,初期獎勵比較豐厚,以便留住用戶,后期賺錢門檻越來越高。同時設置復雜的收益規則,用戶需要完成繁瑣的任務才能得到相應獎勵。

三、設置豐厚的推薦獎勵,鼓勵老用戶拉新,有些平臺需要老用戶邀請新人之后才能提現,之后會讓新手繼續發展下線。通過這種方式,軟件能夠獲得更多注冊量,再以廣告等形式實現盈利。

四、在注冊或提現時,需要向平臺提交身份證號、微信賬號、銀行卡賬戶等個人信息,這些信息可能會涉嫌用戶隱私暴露。

對于一些App 的個人信息索要要求,北京志霖律師事務所律師、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領分析說:“這種行為是否合法要看它是否符合法律所規定的正當合法必要原則,尤其是必要原則。也就是說,它所收集的個人信息和它所提供的業務之間有沒有直接關聯性。”

趙占領還指出,這些App 的套路,涉嫌虛假廣告宣傳。他認為,賺錢類軟件如果是通過發布虛假廣告的方式進行宣傳,這種行為違反了廣告法第二十八條對虛假廣告含義及表現情形作出的明確規定,即廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。按照廣告法規定,廣告經營者和發布者應該審核廣告內容的真假與合法性,如果沒有盡到這種審查的任務,對此應當承擔連帶責任。

孟博也表示,依照網絡安全法第四十一條規定,網絡運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規的規定和雙方約定的收集、使用個人信息。

誰還在玩賺錢類App

“我不明白,賺錢類軟件出現好幾年了,有幾個也被媒體點名過,為什么還是這么多人下載?”成都市民許女士百思不得其解。

根據她的描述,其母曾經有一段時間沉迷于“趣步”。去年“趣步”被立案調查后,她的母親沉寂了一段時間,又投入了號稱“刷短視頻賺錢”的某App 的懷抱。

或許有些人會問,賺錢類軟件近幾年來層出不窮,基本套路也并非很難辨識,為什么還有那么多人前赴后繼,甘愿被利用?究竟是誰在玩賺錢類App?

答案或許就是,龐大的下沉市場用戶們。

QuestMobile 2019 年5 月發布的《下沉市場報告》(下稱“報告”)顯示,截至2019年3 月,我國下沉市場用戶規模超過6 億,其中18 歲以下、46 歲以上用戶較多,對現金獎勵、社交推薦、打發時間等興趣頗大。報告還指出:“在看新聞的時候順便賺零花錢,對于下沉用戶吸引力最大,用戶增量較大的新聞資訊App普遍加入了現金獎勵措施,趣頭條、微鯉看看通過現金獎勵和裂變方式,成為下沉市場新聞資訊增長的典型。”

下沉市場用戶對現金獎勵敏感,熱衷于“在看新聞的時候賺零花錢”,因此短視頻成為下沉用戶規模、時長增長最為突出的行業……這些特征,在賺錢類App 的設計邏輯里,均可以找到一些關聯。

“不管何時,這類軟件或應用,利用的都是用戶占便宜心態。”互聯網產業時評人張書樂表示,賺錢App 目標對象是下沉市場中對互聯網黏度不高,缺少足夠興趣的人群(如對游戲、影視缺少興趣而有大量剩余上網時間)。“由于這部分屬于上網人群中活躍度不高的人群,也是過去網絡營銷較少觸及到的半真空地帶,因此網賺應用一旦使用合理,并挖掘有效,則可在電商、游戲乃至更多領域,挖掘出這部分人群的潛在價值”。

值得注意的是,賺錢類App 模式本身并不違規,它們利用賺錢獎勵和用戶“占便宜”的心理,吸引大量用戶加入,刺激流量擴張,再通過流量變現獲利。張書樂對其收益模式解釋為:其核心依然是傳統內容平臺的廣告收益模式,通過大量廣告點擊和閱讀的方式來獲益,其表面上看似無效傳播較多,但隨著對用戶興趣的不斷分析和沉淀,以算法的方式進行推薦,最終依然可以深度分析用戶,進行精準的廣告投放。

可以說,通過這種模式,平臺用戶群不斷擴大,并通過廣告等形式實現盈利,而花費大量時間和精力的用戶,是實現這些盈利的“墊腳石”——獲得的“回報”與付出不成正比,淪為拉人頭吸流量的“工具人”。

趙占領表示:“這類軟件的模式本身并不違法,但其中一些企業在經營過程中存在一些不規范甚至違法的行為。主要看具體的行為,并不能一概而論。”

孟博建議,用戶應提升風險意識,不要盲信此類“玩手機、刷軟件、走路就能賺錢”的廣告,投入錢財時更需要謹慎,以免上當受騙。同時,公安、市場監管及網信部門也應加強對此類亂象的打擊力度,倒逼平臺加強自律,依法經營、規范經營。

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