姚秦川
阿萊韋伯出生于美國華盛頓,原本只是一個普通的家庭婦女,2016年時,她創立了一家名為“Drybar”的美發沙龍,最終憑借美容店里小小的電吹風,在短短幾年間,阿萊韋伯的收入已達上億美元,令許多人震驚不已。
Drybar雖然名為美發沙龍,但他們既不剪發,也不染色美甲,他們做得唯一一件事情,就是專門為顧客吹頭發。許多人都覺得阿萊韋伯的生意太過單調,也賺不了大錢,不過她卻有自己的經營理念:“無論街上開設多少家咖啡館,星巴克仍然是星巴克,并且他們只賣咖啡?!卑⑷R韋伯的真實想法,就是要把自己的Drybar打造成美發界的星巴克。
說實話,對于任何一家擁有吹風機和水槽等裝備的美容美發店來說,打敗Drybar看起來是一件輕而易舉的事情,然而實際情況卻是,他們無論如何努力,業績卻總是追趕不上Drybar。原因在于Drybar有他們自己的看家本領:在Drybar店里,消費者除了感受吹發帶來的輕松愉悅外,最主要的是,她們還能夠體驗一把當電影主角的美妙感覺,而這種感覺,完全不是45美元(Drybar的消費價格)能夠換來的。
在Drybar店里,為顧客服務時,通常都是兩名店員同時上陣,一名店員負責給顧客吹頭發,另一名店員則肩扛攝像機進行全程拍攝。他們拍攝的這種“微電影”和制作一部真正的電影非常相似,這是一項參與度極高,通常情況下技術要求也相當復雜的服務,比如連貫性、選角、燈光以及其他更多元素,都必須保持精致和完美,否則,拍攝出來的效果就會大打折扣?!?br>