粵港澳大灣區(qū)高校智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究

吳春祥，王毅

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣州510000）

0 引言

2019 年《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》中提及要建設(shè)粵港澳深度合作示范區(qū)，共建灣區(qū)大數(shù)據(jù)中心和國際化創(chuàng)新平臺[1]。同年，廣東省高校圖書館年會提出了建立大灣區(qū)高校圖書館聯(lián)盟，旨在實現(xiàn)大灣區(qū)圖書館資源共享、加強交流，深度合作、優(yōu)勢互補。在此契機下，廣東省與香港及澳門三地圖書館機構(gòu)合作組建了粵港澳圖書館聯(lián)盟，為粵港澳高校圖書館智慧化提升和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)平臺建設(shè)帶來了巨大發(fā)展空間。

1 國內(nèi)外智慧圖書館發(fā)展?fàn)顩r

21 世紀初歐美的大學(xué)圖書館和博物館，率先提出智慧圖書館理念。2001 年澳大利亞圖書館界開始對智慧圖書館進行研究。到2003 年芬蘭圖書館對智慧圖書館開展了理論和實踐研究，隨后加拿大、美國等國進行了智慧圖書館相關(guān)探索[2]。智慧圖書館是以傳統(tǒng)的圖書館為基礎(chǔ)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而成的高水平圖書館形態(tài)，已經(jīng)成為圖書館未來發(fā)展的潮流[3]。

我國圖書館學(xué)界自2005 年建立在“智能圖書館”的基礎(chǔ)上，逐步展開了“智慧圖書館”建設(shè)研究［4］。2010年起引起眾多國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。上海圖書館建成了移動圖書館，融合了智能感知，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)智慧服務(wù)。2014 年11 月，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等數(shù)百名專家學(xué)者共同研討智慧服務(wù)和管理模式，如何提升資源服務(wù)能力，重點研討了智慧圖書館建設(shè)及應(yīng)用案例［5］。2017 年 3 月，“陽光悅讀”組委會聯(lián)合《圖書情報工作》雜志社杭州召開了“智慧圖書館從理論到實踐”學(xué)術(shù)研討會，包括南京大學(xué)、重慶大學(xué)及上海社會科學(xué)院信息研究所等12 所高校圖書館館長、機構(gòu)代表在會上作報告，與會專家達成共識，一致認為圖書館的發(fā)展方向是智慧圖書館，但是目前智慧圖書館還處于從理論成果到實踐應(yīng)用過渡的重要結(jié)點，智慧化的服務(wù)、技術(shù)、管理體現(xiàn)了智慧圖書館的核心價值［6］。

2 智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺簡介

智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺是依托于信息技術(shù)與來源于師生讀者的需求，是集館員智慧服務(wù)、智能設(shè)備、信息資源于一體的全新服務(wù)體系，可以為師生讀者提供信息選擇、輔助分析、在線交流、成果發(fā)布等智慧服務(wù)［7］。早期的圖書館服務(wù)平臺不支持跨部門數(shù)據(jù)共享合作，只能提供圖書借閱、電子資源、論文檢索等獨立服務(wù)。現(xiàn)代智慧圖書館在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源管理方式進行，根據(jù)師生需求自由申請，系統(tǒng)自動分配，動態(tài)調(diào)整，及時與師生的需求匹配，師生可以在隨時隨地通過任何終端訪問創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，最大化利用服務(wù)資源滿足高峰期師生使用。采用集群整合與協(xié)同管理，將信息資源共享存儲在平臺上方便師生訪問，提供跨時空的高水平智慧化服務(wù)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。

智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺采用基于云計算的開放共享信息服務(wù)平臺，為滿足師生的信息資源服務(wù)需求［8］。將傳統(tǒng)校企合作平臺的技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)、企業(yè)展示、信息交流等應(yīng)用在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，運用云計算、云存儲等專業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)，實現(xiàn)專業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)資源等的有效共享。它是一種融合師生所處的各大院系部所、學(xué)生管理、師資管理、教學(xué)管理、就業(yè)管理、學(xué)生管理業(yè)務(wù)模塊的創(chuàng)新服務(wù)組織方式，建立在教學(xué)、管理、教輔等部門深度合作，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源共建，協(xié)同探索適合自身要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式及服務(wù)平臺。要使圖書館更有效地服務(wù)高校教學(xué)科研，不僅需要有充足的資源，更需要有智慧的資源服務(wù)平臺。必須建設(shè)一個能夠?qū)崿F(xiàn)公共基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、專業(yè)課程數(shù)據(jù)、教學(xué)服務(wù)數(shù)據(jù)有機整合，使資源服務(wù)、人才培養(yǎng)、招生就業(yè)、信息交流等功能模塊互動的智慧創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺[9]。利用智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺將各個行政部門與院校部所云結(jié)點存儲和傳遞相關(guān)信息，達到圖書館資源服務(wù)目的。高校智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺架構(gòu)，如圖1。

圖1 高校智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺架構(gòu)

3 智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要性與可行性

3.1 智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要性

圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，融合教學(xué)管理部門和院系部所的各種有效資源，整合基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的功能，有利于統(tǒng)一規(guī)劃實現(xiàn)校內(nèi)、校際間教學(xué)資源整合，最大化提供資源融合與共享，促進資源的最大化利用。通過信息資源整合工作，引進大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，詳細分析并掌握全院師生利用圖書館電子數(shù)字資源數(shù)據(jù)，以便了解圖書館各類信息資源的利用情況。優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺功能模塊，提供師生需要的個性化資源服務(wù)，以共享知識、高效服務(wù)、便捷使用［10］。

（1）智慧圖書館為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供豐富的信息服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，智慧圖書館利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)將各種教育教學(xué)資源整合成一個巨大的信息中心，可為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供豐富的信息服務(wù)。

（2）智慧能力為圖書館開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有力保障。

智慧圖書館蘊含著強大的智慧能力，具備先進的服務(wù)和管理機制，可為大學(xué)生提供行之有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

（3）智慧圖書館能充分滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源需求。

通過智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘互聯(lián)網(wǎng)上海量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例數(shù)據(jù)，抽取出資源使用分布和相關(guān)數(shù)據(jù)模型，可為大學(xué)生提供有競爭力的資源服務(wù)。

3.2 智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的可行性

通過現(xiàn)代化技術(shù)手段構(gòu)建智慧圖書館，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺建設(shè)中加入智慧服務(wù)，對圖書館提供的資源服務(wù)進行整合，通過智慧化、信息化整合傳統(tǒng)資源和數(shù)字資源，實現(xiàn)智能化、個性化資源服務(wù)，使得智慧化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺提升服務(wù)變得現(xiàn)實可行[11]。

（1）利用智慧圖書館可以拓寬高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)范圍。

受到百度、谷歌等信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司壓力，傳統(tǒng)圖書館的資源服務(wù)能力和范圍滯后于社會需求，而智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺可以有效彌補其不足。

（2）利用智慧圖書館能夠提供智能化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源推送。

針對師生搜索資源復(fù)雜問題，智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺采用大數(shù)據(jù)和人工智能的資源推薦系統(tǒng)，以主動資源推送方式部分代替被動檢索方式，提高資源檢索效率。

（3）利用智慧圖書館可以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)資源服務(wù)能力。

智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，融合教學(xué)管理部門和院系部所的各種有效資源，整合基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的功能，最大化提供資源融合與共享，提升教學(xué)資源服務(wù)能力。

4 粵港澳大灣區(qū)高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)理論研究

（1）與港澳地區(qū)高校合作，探索粵港澳大灣區(qū)背景下圖書館開放共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源服務(wù)。

在粵港澳高校現(xiàn)有的數(shù)字圖書館、移動圖書館、智能圖書館合作的基礎(chǔ)上，運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，將圖書館空間、設(shè)備、資源、館員、師生整合起來，實現(xiàn)高效、快捷、便利的資源共享，為師生提供智慧化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

（2）基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，與粵港澳三地高校共同探討智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺。

基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，與粵港澳三地高校共建一種智慧圖書館資源服務(wù)平臺，建立師生、教學(xué)管理、院校部所等主體，圍繞信息資源共建、共享為基礎(chǔ)，開展深度交流合作[12]。智慧圖書館要求對師生需求和信息資源深度挖掘分析，幫助師生利用信息資源發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題，提供智能化、創(chuàng)造性的知識服務(wù)。

（3）共建粵港澳三地高校數(shù)字化教材與參考資料、精品課程及慕課等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源庫。

粵港澳三地高校智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺合作既包括部館員與館員、部門與部門，也包括院系部所、教務(wù)處、學(xué)生處、信息中心、學(xué)生、教師之間的交流合作[13]。具體落實到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)電子教材、參考資料的電子制作、數(shù)字化加工，智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺都將生成一個鏈接到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺供學(xué)生使用。

5 粵港澳大灣區(qū)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育探索

粵港澳三地高校合作是智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究的立足點。本文從以下幾方面對圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進行了探索：①選擇大灣區(qū)部分高校圖書館進行調(diào)研，借鑒粵港澳大灣區(qū)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能的智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺。②建立由圖書館與教學(xué)管理、學(xué)生管理、就業(yè)管理、信息中心共同確定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)課程模塊，制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容、訓(xùn)練項目以及考核方式與標準。③與院系部所、出版社和其他學(xué)校等合作，共同開發(fā)中心資源，包括各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育配套教材。④將智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究各階段性成果導(dǎo)入，歸納形成可操作的方案，運用到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，逐步完善向粵港澳大灣區(qū)高校圖書館推廣。

6 結(jié)語

本文依托粵港澳三地高校圖書館合作，對粵港澳大灣區(qū)高校智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)開展了理論及實踐研究。經(jīng)過筆所在者單位圖書館開展試點，融合了教學(xué)管理部門和院系部所的各種有效資源，整合了基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的功能，最大化地為師生提供資源融合與共享。從目前應(yīng)用情況看，我校師生從智慧圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺上可獲得較大支持。進一步研究將把現(xiàn)有成果運用到省內(nèi)部分合作院校進行試驗，取得完備可行的方案后，面向粵港澳大灣區(qū)高校推廣。