破土凌云節節高

呂龍德

近日，編輯赴珠三角造船基地南沙采訪了廣東拓南船務集團有限公司。這是一家在海洋漁業產業鏈上發展強勁、前景光明的船企。該公司長期實現效益增長，規模不斷擴大，運營呈蒸蒸日上勢頭。廣東拓南董事長孫科表示，雖然公司在今年2月受到了疫情的嚴重影響，業務量明顯下滑，但修船等幾大主業自3月開始復工后均快速大增，上半年繼續保持盈利，增幅比往年同期還要大。編輯深為這樣民營企業的亮麗成績感到驚訝，更為該公司的發展眼光和開拓精神感動。

切入全產業鏈做大做強

廣東拓南的前身為成立于2007年的廣州市拓南船務有限公司，隨著擴張策略深入實施，于去年11月正式更名。該公司在江門、珠海、惠州設有三家分公司，擁有廣州軟泰海洋科技有限公司、廣州市永譽船舶維修有限公司、廣東北斗星漁業發展有限公司三家全資子公司和海南引航者海洋科技有限公司、廣東海韻漁業發展有限公司兩家控股公司，主要業務包括船舶修造、航標維修養護及更新改造、船舶租賃、救生筏及GMDSS設備年度檢驗、船員培訓、勞務派遣、海洋漁業、捕撈銷售和物資供應等。目前，廣東拓南還計劃創辦加工廠，以推動海產品銷售新發展。

13年來，該公司的高速成長有目共睹，如2017、2018年就建造交付了“大鵬漁政躉船00001”、“粵徐漁33132”等近30艘船舶，迎來了造船小高潮，2019年又投資建造了4艘自用漁船。廣東拓南與多家船廠建立了戰略合作關系，在廣州、珠海、湛江等地建有維修基地，是中國海警南海分局的優秀工程承包商，完成了大批海警船、漁政執法船等公務執法船的航修、大修服務。今年，該公司還首次中標國家海洋局南海標準計量中心船舶航修服務項目。在航標維護改造上，廣東拓南曾于2017年為廣東省漁政總隊更新改造了20個漁用航標。

該公司的發展壯大得益于不斷拓展多元化業務，但其擴張并非盲目地跨界切入，而是緊緊圍繞所在產業鏈鋪開。廣東拓南總經理黃文鋒說，公司的主要業務集中在漁業這個鏈條上，開拓新業務的目的是做完整產業鏈，使企業更大更精更強。由于公司對產業鏈非常熟悉并積攢了一定優勢，運作起來自然是事半功倍。去年，該公司啟動了捕撈銷售和勞務派遣等業務，其中前者今年適逢油價大跌實現了可觀盈利，而后者也取得了預期效果，已為漁政、海警、海關等部門及廣州遠洋漁業公司輸送、派遣各類船員120余人。

漁業船員培訓做到全國第一

漁業船員培訓既是廣東拓南較早開展的業務板塊，又是一個經營亮點。2013年，我國開始實施考培分離，把漁業船員培訓服務向社會采購。該公司積極響應，于2014年正式開展此項業務，成為廣東省海洋與漁業局第一批認定的海洋漁業船員培訓機構。廣東拓南在廣州、江門、茂名等地建立了六大培訓基地，取得了廣東省漁船漁機漁具行業協會認定的漁業船員一級培訓業務資質，被廣東省漁政總隊選定為“廣東省漁業船員考試考點”，截至目前已培訓漁業船員超40000人，省內市場占有率達70%以上，在產值、規模上位居全國民營漁業船員培訓行業第一位。

黃文鋒總經理在總結經驗時談到，公司的培訓業務之所以發展得這么快，實力是一個非常重要的因素。廣東拓南從一開始就按照農業部要求投入資金、人力滿足所需軟硬件，擁有屬于自己的培訓場所、設備、師資和自編教材。授課老師全部來自內部培養，目前有培訓團隊十幾人，六大基地實行每月輪流開班。彰顯實力過程中，廣東拓南付出了很多，也頂住了很大壓力！孫科董事長說，當時很多人認為投資這么大風險太高了，但事實證明這條路走對了。只有舍得投入和全心傾注，才會有良好的培訓質量和培訓效果，才會贏得口碑和市場。

該公司的國內培訓市場主要在廣東、廣西、港澳和海南。去年，廣東拓南與廣東省遠洋漁業協會簽訂合作協議，開始進軍海外培訓市場，即除了幫助其會員單位進行國內定向招生培養船員，還將派員分批到該協會在斐濟等8國建立的遠洋培訓基地授課。很多船員慕名選擇廣東拓南，很大一個原因是它出證快，能使學員真正學到東西，獲證率高。

此外，廣東拓南依靠雄厚實力和過硬專業，還為各地政府部門、軍分區承辦了大量安全應急演練與全員安全培訓等業務，如去年為茂名新區海洋與農林水務漁牧局承辦了3000多人的大型安全集訓，得到了主辦方肯定。

靈活應對市場不利

市場總是受各種因素影響而呈流動狀態和變幻莫測，而企業能做的就是如何適應和彌補不利。廣東拓南通過靈活機動策略適時調整經營方向，實行業務轉移和資源再利用，不僅化解了公司運營困境，生動演繹了夾縫中求發展的睿智，而且成為了積極應對市場的成功范例。

隨著國家對海洋捕撈的限制，加之漁業補貼逐年降低，銀行削弱對新造漁船貸款支持，漁民造船意愿大大降低，漁船建造市場出現了嚴重萎縮。面對造船產能過剩局面，廣東拓南從去年開始將造船產能大幅減少，代之是將其轉移到修船上來。這一調整開辟了嶄新的發展之路，為公司帶來了豐盈收入，特別是今年上半年修船市場爆發式發展，該公司增容適逢其時，不僅客戶數量激增，而且產值翻了一番。

黃文鋒總經理表示，國家雖然對海洋捕撈遏制越來越嚴格，但國內海產品的消費需求不降反增，而且其相對肉類價格的增幅也要小得多，所以海洋漁業的前景相當廣闊。這也是廣東拓南進入捕撈業的主要考慮，但三個多月的休漁期必然會導致船隊資源閑置。為此，該公司主動開拓租賃業務，使拖網船、漁業輔助船等32艘漁業船舶縱然在伏季也能運轉創收。目前，廣東拓南已向有關科研單位租賃船舶，為其科考船開展海洋科考調查進行護航。

此外，廣東拓南籌建海產品深加工廠，旨在通過冷藏、包裝等技術來增加海產品的保鮮期和附加值。顯然，這既是拓寬捕撈業外延的積極舉措，也是應對政策下海洋漁業短板的又一展現。

從工具到方法都在創新

該公司的創新雖然不是顛覆性，但非常注重實用性和效果性。這主要體現在它從細節出發，推動生產經營工具和方法的改進、完善。譬如：廣東拓南提出了船舶駕駛與輪機模擬器方案，并交由廠家制造，最終得以應用于基地培訓上。這一培訓工具的使用，不僅實現了公司教學設施完備，打破了缺少實操設備的唯理論培訓局面，而且極大地提升了學員們實操能力，保證了考證過關率。這也是該公司培訓市場越做越大，吸引力越來越大的一個核心原因。

又譬如：近年來，作為高新技術企業的廣東拓南在修船工具創新上取得了6項發明專利，并全部應用于修船業務。這些工具的改良和發明在常規修船中發揮了重要作用，不但操作更加便捷，而且有效地提高了工作效率，為該公司做大做強修船業務提供了有利條件。

該公司在方法上的創新很多，而培訓課件的不斷完善無疑最為奪目。船員培訓班上，廣東拓南會根據海上安全變化的要求不斷更新、改進課件PPT，增加更多實際案例分析，并在模擬教學上添加夜況、大霧和暴雨天等更多不同場景，以提高學員們遭遇突發惡劣天氣的應變能力。

堅持誠信與服務至上

廣東拓南以誠信為立企之本，對客戶說到做到，從不投機取巧。正是這樣，該公司在業界的口碑非常好，曾連續三年被評為“廣東省守合同重信用企業”。有一次，某海警船在避臺風時不小心撞上橋梁丟了一根錨鏈，萬分火急之下找到了廣東拓南。孫科董事長二話不說立即到處去尋找現貨，并且連夜親自給他們送過去。結果對方因為沒有錨鏈立項而無法付錢，該公司也不作計較。孫科董事長說：“既然答應了客戶，就要想方設法辦好事情。當時并沒有想到回報，只是考慮怎樣幫客戶解決問題。”同樣，廣東拓南對海產品銷售也十分注重誠信，每次都要對捕撈上來的海產品進行整理和冷藏，保證產品新鮮優質。一年多以來，該公司從未出現過客戶不滿意或投訴產品質量的問題。

堅持“服務至上”，是廣東拓南的一貫原則。這一原則反映在船員培訓上可以說是淋漓盡致。該公司的培訓營銷是分區域的，不僅考核業績，更把客戶評價作為一個重要標準。黃文鋒總經理表示，公司要打造的是百年公司，而不是一時一宗的生意，光顧掙錢而不管服務質量，既不是公司的初衷，公司也不會走得遠。廣東拓南對所有學員提供一次免費培訓補考機會，甚至還對一些來自港澳的老漁民免費培訓3次直至成功取得證書。

對于代理產品，廣東拓南嚴抓產品把關，雖然沒有出現過質量問題，但如果接到客戶售后反饋，都會第一時間響應，積極幫忙解決。有這樣一個例子：該公司把船用通導產品售給一位老船長，并給其裝船調試好，還手把手教會他使用。但是，由于該船長文化程度低、接受能力較差，過了一段時間又忘記怎么使用了。這種情況下，廣東拓南的服務人員不厭其煩地再次耐心給老船員講解、示范，直到他完全掌握操作為止。

九萬里風鵬正舉。廣東拓南通過走有自己特色之路，取得了巨大成功，推動企業進入了黃金發展時期。面對成績，該公司有著更大的抱負和目標。它的愿景是大力促進業務觸角延伸，繼續向產業鏈縱深發展，做大海洋經濟蛋糕，未來除了加快建設海產品深加工板塊，還要在海上勘驗有所作為。憑借扎扎實實的步伐和敢想敢闖的精神，廣東拓南一定能夠夢想成真，開創更加瑰麗的明天！