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宏觀調控環境下房地產營銷策略創新研究

2020-09-23 08:01:59蘇榮芳
現代營銷·經營版 2020年8期

摘 要:我國從2016年開始陸續出臺新的房地產調控政策,對房地產企業提出了重大考驗,但隨著城鎮化建設的加快,房地產企業也會有一些較好的發展空間。基于此,本文首先介紹了當前房地產發展所處的宏觀調控環境,接著分析了宏觀調控對房地產營銷的影響,最后提出了房地產企業營銷創新策略,以期能夠推動房地產行業持續健康發展。

關鍵詞:宏觀調控;房地產企業;營銷策略

當前,我國正處于經濟社會發展的新階段,房地產行業的市場競爭越來越激烈,面臨很多新挑戰的同時也迎來了不少機遇。隨著國家對房地產行業宏觀調控力度的加強,房地產企業更需要積極適應宏觀調控環境,不斷創新市場營銷策略,在激烈的競爭下實現可持續的健康發展。因此,在新的形勢下,積極開展對房地產營銷策略創新研究,對推動房地產健康發展有重要價值。

一、當前房地產所處的宏觀調控環境

隨著我國房價快速增長,社會大量資金流入房地產領域,引發市場的一系列連鎖反應,為此,政府部門需要進行宏觀調控和干預,以緩解這種增長趨勢,從而保障國民經濟的健康成長。我國從2016年開始陸續出臺新的房地產調控政策,對購房數量和房貸提出了限制,以抑制房地產價格的增長。中央多次強調房屋的居住屬性,杜絕炒房行為,利用政府部門政策手段,綜合整治市場。根據我國經濟發展現狀,制定長期房地產管理措施,保證房地產行業的健康發展[1]。近幾年房價回調,增加了商業銀行風險。在商業銀行面臨信貸緊縮的環境中,為了保障資金收益,制定信貸政策需要更加小心。未來很長一段時間,房地產政策會持續收緊,對房產信貸進行嚴格控制,打擊高杠桿炒房現象,對房地產企業營銷產生不利影響。

二、宏觀調控對房地產營銷策略的影響

(一)價格營銷

自從國家發布宏觀調控政策,提出限購、限價、限貸、限售等四個調控手段對購房主體進行限制后,造成房地產交易量大幅度下滑,很多企業在售項目和備案項目無法漲價,加劇了房地產企業之間的競爭。再加上多數消費者更多關注樓盤位置、價格信息,很多非一線房企,為了提高銷量,選擇主動降價。

(二)市場定位

受到宏觀調控政策的影響,信貸政策緊縮,低價樓盤更受市場歡迎,對高價樓盤造成沖擊。高價樓盤銷售情況不理想,房產市場更加理性,消費者從多個角度對比,由于很多非一線房企市場知名度低,在同等價位上,消費者更多選擇一線房企,也造成非一線房企項目銷量受打擊,因此這類企業需要重新選擇適應房地產市場的合理定位。

(三)營銷影響

房地產企業營銷策略主要為線下推廣、廣告宣傳等,在宏觀調控前,很多非一線房地產企業營銷手段單一,主要將營銷資金投入線下活動,未重視廣告宣傳。在宏觀調控后,房地產企業更加重視廣告營銷,試圖通過多元化營銷手段吸引客戶,投放廣告。

(四)渠道影響

房地產行業營銷環節是影響企業利潤的核心環節。如果市場需求旺盛,大部分開發商會選擇更加直接的營銷方式,但市場需求薄弱時,消費者購房多為剛性需求,房地產企業則要不斷擴展客戶資源,才能提高經濟利潤[2]。受到宏觀調控的影響,房地產企業從線下銷售,逐漸轉變為銷售中介、網絡銷售等多種渠道。

三、宏觀調控環境下房地產營銷的創新策略

(一)明確目標市場

房地產企業首先需要明確目標市場,根據市場潛力制定營銷計劃,才能在營銷中取得成功。在投資前詳細了解地區發展趨勢以及市場吸引力,利用自身資源進行科學管理。由于目標市場定位不同,企業發展戰略也有所區別,只有選擇與自身相適應的目標市場,才能實現雙贏。高標準房地產公司要優先選擇發達城市,開發經濟有限的公司可選擇中小城市,以獲得更多客戶源。在產品設計上,主城區中端產品具有更大的市場前景,20~30歲人群購房需求最大,他們更加重視產品價格,90m2左右兩居室需求量最大。而30~40歲群體具備一定經濟實力,家庭成員多,更偏好于100m2以上的產品。綜合上述因素進行目標市場的確定,能夠為營銷工作奠定良好的基礎。

(二)明確市場定位

房地產企業需要根據自身定位,對市場環境、居住需要、消費要求等信息展開全面調查,才能合理規劃自身項目、確定實施方案,對建筑風格、材料、產品面積等精心策劃,結合內部資源情況,不斷推動企業品牌化發展,提高企業的社會影響力。房地產企業只有樹立良好的社會形象,以品牌戰略展開營銷才能取得積極成效。在宏觀調控政策下,大部分消費者會暫時處于觀望狀態,只有建立自己的獨特品牌形象,才能為企業爭取更多的客戶資源,提高營銷收入。

(三)產品策略

房地產公司應當始終堅持房產居住的屬性,根據市場需要,設計更符合人們居住條件的產品。目前住房需求更大的是年輕人,20~30歲群體,由于年輕人經濟能力有限,更多追求小戶型。根據宏觀調控政策,著重設計兩居室、小三居等戶型產品。目前,我國房地產行業發展迅速,越來越多房地產企業進入市場,對此,應當建立品牌意識,在產品品質提升上下功夫,以需求為導向積極開發滿足市場偏好的產品。其次,要注重與其他企業產品的差異化問題,避免同質化競爭,從而影響到產品的市場發展。此外,還需要積極進行市場調研,了解房地產市場上產品信息及市場占有率,在此基礎上積極開發,才能提高住房質量。房地產產品具備長期使用、價值高的特點,開發商要注重長期服務,尤其要提高售后保障服務滿足業主需要,從而在業界樹立良好口碑。

(四)價格策略

在營銷時要充分考慮到消費者的需要、心理以及偏好。尤其是房地產企業,制定合理的價格策略是保證房地產項目的關鍵??紤]到房地產價格競爭激烈,企業面臨壓力大,定價時需要參考其他企業的定價,稍低于定價,在價格上獲得優勢。在宏觀調控政策下,由于市場信息不足,消費者存在觀望態度,通過在定價上給予優惠,能夠讓消費者產生興趣和關注。優惠價格需要全面考慮市場競爭以及成本,給營銷團隊一定優惠,決不能濫用優惠,靈活應用優惠措施和價格優勢,保證價格靈活變化。此外需要對不同戶型、不同樓層進行差異性定價,在價格上區分能夠在滿足客戶需要的基礎上,提高企業利潤收入。頂層和最底層價格最低,中間樓層設置較高價格,對不同戶型設置差異性價格,保證價格和產品相對應??蓪Σ煌M者給予不同優惠策略[3]。如對于應屆畢業生消費者,給予一定優惠價格,對畢業5年內消費者給予一定優惠。也可在開盤當天,對前幾名簽約消費者給予一定優惠價格,對一次性付全款的消費者,給予優惠。利用優惠策略,能夠對消費者產生刺激,對消費者起到吸引作用,提高銷量。

(五)促銷策略

房地產產品和市場上其他產品不同,其價格高昂,消費者購買時更加理性,多需要經過篩選、對比后才能決策。因此在促銷上,利用廣告形式宣傳,提高房地產產品的知名度。在廣告中強調價格和質量優勢,能夠吸引購房者關注。廣告宣傳重點選擇新媒體平臺,可在微信平臺、微博平臺、APP軟件等購買開屏廣告,全面性推廣,提高房地產品牌在消費者心理的知名度,擴大品牌影響力和吸引力,才能大量投放,吸引更多觀眾購買。房地產企業也要重視線下廣告的投放,制作具有創意性,突出房地產廣告的產品質量和價格優勢。如在當地投放地鐵廣告、公交站牌廣告等,地面推廣產品,讓廣告傳播范圍更廣。此外也要增加客戶經理宣傳精力,要以主動服務方式向客戶提供服務??蛻艚浝碜鳛槠髽I和客戶之間銜接者角色,需要充分發揮出客戶經理業務能力,能夠積極維護客戶關系,在服務過程中向客戶精準宣傳,提高客戶的關注度,在客戶心中留下深刻的印象。房地產公司要重視培訓客戶經理,保證客戶經理能夠勝任營銷工作,具備專業的知識和服務態度,能夠積極解答客戶提出的問題,在客戶心里建立專業形象,有助于強化宣傳效果。在銷售中心可適當舉行抽獎活動,利用小禮品吸引客戶粘度,獲得更多關注度,可提高房地產企業的知名度。

(六)渠道策略

營銷工作要不斷拓展營銷渠道。房地產企業優化營銷渠道,主要體現在:1.電話營銷:如今房地產企業競爭激烈,房地產營銷投入大量精力在新媒體推廣上,在傳統的電話營銷渠道上,存在盲目營銷的問題,造成營銷效率低下,嚴重影響營銷效果。電話營銷應當明確營銷對象,主要針對房地產中介、房產網站等用戶給予電話營銷,選取具有明確購房需要的客戶,給予電話訪問,從而有效提高營銷效果。2.派單拓展客戶資源:派單營銷雖然是最傳統低效的營銷方式,但可有效提高企業知名度,直接獲取消費者的消費意向,有助于拓展客戶資源[4]。在城市熱點商圈派發傳單,能夠精準提取客戶,了解客戶消費意向,消費者進行面對面溝通。3.企業團購營銷:房地產企業需要充分認識到社會企業的重要價值,社會企業聚集了大量員工,其中大部分員工為年輕人,有購房需求。同時房地產企業在項目附近合作企業,具有地理優勢。結合優惠政策,能夠吸引消費者購買,提高銷量。

(七)文化策略

在房地產營銷中可積極融入文化內涵,將文化內涵注入房地產產品開發,讓文化內涵成為市場營銷的特點,提高營銷效果。我國房地產市場面臨著激烈的市場競爭,造成房地產營銷取向從凸顯功能逐漸過渡到文化價值上。文化價值逐漸成為產品差異化,在競爭中獲取有利地位的重要工具。在房地產營銷中,從文化訴求切入,能夠滿足消費者情感需要和精神需要。如今人們的精神需要不斷增長,對房產的要求逐漸提高,房屋不再是生活場所,也將成為蘊含文化氣息的空間。對房地產的營銷應當以人為本,給消費者提供良好的環境居住,體現出人文情懷。作為人文情懷的重要構成,將文化融入營銷,能夠給人們帶來精神上的享受,滿足人們的精神需求。

(八)綠色營銷

房地產企業也要重視綠色生態理念,需要積極開發綠色住宅的同時,在營銷上積極踐行綠色化營銷,推動企業的可持續發展。房地產企業要以環保為營銷理念,以綠色營銷為戰略。在營銷上強調房產項目的居住環境,強調樓盤綠色化設計和能源情況,也能成為樓盤的重要賣點,提高其社會效應。綠色營銷不僅響應可持續發展的國家政策,更能成為創新性賣點,吸引消費者關注。

結束語:

綜上所述,我國出臺的房地產宏觀調控政策,給房地產企業營銷帶來了巨大挑戰,面對激烈市場競爭,房地產企業需要關注市場需求,把握政府政策走向,加大宣傳營銷力度,擴展客戶群體,提高產品銷量。未來還需要重視對目標群體的細分,加強市場品牌定位,加強宣傳推廣力度,在產品、價格、促銷上持續性優化,提高房地產產品的競爭力,推動房地產企業發展。

參考文獻:

[1]王春云.互聯網下我國房地產營銷策略分析[J].福建建材,2020(05):111-113.

[2]高虹.新形勢下房地產營銷的優化策略[J].住宅與房地產,2019(31):10.

[3]馬云.“互聯網+”時代下房地產營銷策略研究[J].現代營銷(信息版),2019(07):245.

[4]蔡佳馨.網絡經濟環境構建下房地產營銷策略改變探討[J].居舍,2019(15):4.

作者簡介:蘇榮芳(1979-),女,漢族,貴州六盤水,中共六盤水市委黨校,研究生,副教授。研究方向:公共管理、經濟管理。

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