現代企業營銷活動的實質

摘 要：美國西北大學菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授給出了營銷的最簡潔、最精確的定義之一：“營銷是一種人類活動，旨在通過交流滿足需求。”因此，營銷是規劃和管理產品和服務的開發、定價、向消費者推銷商品和銷售的過程，通過這種方式實現的各種益處可以滿足個人和企業的各種需求。

關鍵詞：現代營銷;產品;市場;基本方法;特征

一、營銷的定義

營銷是一個復雜、多方面和動態的現象，這說明了不可能通過一個通用定義中對其在本質、原理和功能等方面給出足夠的完整的描述。“營銷”一詞來自英語“市場”（market），從廣義上講，它意味著市場中的活動，從現代意義上，是指企業發現或發掘準消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。現代營銷是一種“以消費者需求為中心，以市場為出發點”的經營指導思想。營銷觀念認為，實現組織者目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。此外，營銷的目標之一是發現客戶的不滿，指導生產以滿足這些需求。產品是營銷的關鍵概念之一。產品能夠滿足人類的需求和要求。

“產品”一詞是指可以滿足需求并提供給市場以引起關注、購買、使用或消費的東西。“產品”的概念不僅僅局限于有形的物品，也可以是無形的、意識形態的。任何可以滿足需求的東西都可以稱為產品。除了產品和服務之外，這些產品還可以是一個人、地點、組織、活動、想法等等。……