新華保險中期業績三大看點！保費規模攀升、個險規模創新高、持續加大科技投入

祁因

8月26日，新華保險展開了線上中期業績發布會。2020年上半年盡管受到新冠疫情的影響，新華保險的保費收入還是呈現了快速增長，并且在產品、服務和科技創新上作出了一些調整和改變。那么，新華保險2020年上半年業績情況有哪些看點呢？

長短險齊頭并進 保費規模攀升

在發布會上，新華保險首席執行官、總裁李全對上半年的業績情況進行了匯報。

他指出，從規模上來看，新華保險上半年總保費收入968.79億人民幣，同比增長30.9%；長期險首年保費298.62億元，同比增長155%；總資產達到了9393.51億元，較上年末增長了6.9%；從結構上來看，長期險首年保費貢獻提升業務結構更加的均衡；從業務品質上看，個人壽險業務13個月繼續率為91%，同比提升0.9個百分點；退保率為0.7，同比降低0.3個百分點。

2020年上半年，新華保險實現長短險業務齊頭并進，推動總保費收入快速增長，其中長期險首年保費298.62億元，同比增長155%，占總保費的30.8%，保費貢獻同比提升15個百分點，續期保費626.95億元，同比增長7.4%，占總保費的64.7%，為總保費的快速增長夯實了基礎。短期險保費43.22億元，同比增長11.3%。`

而從產品結構上看，傳統險保險和健康保險、長期險首年保費占整體長期險首年保費的45%，分紅型保險長期險首年保費占55%，由于續期保費的拉動，上半年健康險實現保費320.21億元，同比增長14.4%。

按渠道劃分保費收入來看，分渠道看個險渠道實現保費收入662.58億元，同比增長10.5%，占總保費的68.4%。銀保渠道實現保費收入291.43億元，同比增長133.8%，占總保費的30.1%。團險渠道實現保費收入14.78億元，同比下降了4.1%。

再來看業務品質，公司強化業務品質管理，業務品質保持穩定，個人壽險業務13個月繼續率91%，同比提升了0.9個百分點，25個月繼續率84.6%，同比下滑1.9個百分點，退保情況得到了改善，退保率為0.7%，同比降低了0.3個百分點。

個險規模人力52.6萬人 創歷史新高

在個險渠道隊伍建設方面，個險渠道強化了組織發展，推進新增人力的持續增長，隊伍規模創歷史新高，截止到2020年6月30日，個險規模人力52.6萬人，同比增長36.5%。

不過，由于受到新冠疫情的沖擊，隊伍展業難度非常大，核心作業人力下滑，上半年月均合格人力13.5萬人，同比下降3.5%，月均合格率26.4%，同比下滑12.4個百分點。同時也可以看到代理人的產能也出現一些下滑。

對此，新華保險副總裁李源表示，這歸結于上半年從2月份開始的疫情狀況，由于疫情對整個國內也好，國外也好，經濟環境上的沖擊使我們代理人展業的方式發生了徹底的改變，以往我們代理人作業方式主要是線下客戶的拜訪、客戶的邀約、客戶的說明，由于疫情不能直接，也不能見面，只能從線上進行銷售，進行招募，進行管理，這些造成產能有所下滑，這是根本的原因。

而未來將打造“三高團隊”，也就是高產能、高留存和高素質的隊伍。將做好四個營銷來提升隊伍質量，包括做好營銷制度、提升合格率、做好活動營銷和責任營銷。

下半年將持續加大科技投入

展望下半年，新華公司表示將繼續推進一體兩翼，科技賦能發展布局，加快轉型升級，持續回歸保險本源，促進高質量發展。

李全指出，要強化創新運用，推進科技賦能。全面提升銷售支持、客戶服務，以及運營作業三大領域的數字化、智能化水平，同時提升公司研發能力和開發效率。

其中，新華保險的“掌上新華”項目，旨在以下幾個方面起到作用：一是提升客戶服務及購買體驗，快速分別用戶，根據用戶畫像主動為用戶提供優質的產品和服務，客戶獲得更加靈活的自主購買體驗和全方位的服務；二是為銷售人員提供賦能，解決代理人獲客渠道問題，挖掘客戶的價值，引導客戶主動聯系代理人，提高隊伍從互聯網獲客的能力；三是提升線上平臺的系統能力，加快業務中臺能力建設，向客戶提供一站式的保險服務，真正實現客戶足不出戶的享受服務。

截至目前，掌上新華的項目實時進度已經形成到一半了，預計2020年底就會實現掌上新華十五大類31個子功能的線上工作，涵蓋保全、理賠、續期、查詢等基本服務，新增資管產品銷售智能門店，還有活動的專區、康養服務等功能，滿足不同類型客戶線上的服務需求。

李全表示，鑒于互聯網公司的發展及新冠疫情的影響，新華保險對互聯網將更加重視，未來可能會在科技賦能上有更多的投入、更加的努力來達到提升水平，在這方面不但要自己做好，還要向外輸出。