理念認同是精準管理的前提

文/王海燕

中鋁集團借鑒國內外先進企業HSE 管理經驗，結合集團HSE 管理理念、思路、最佳管理實踐，創新運行了一套獨具特色的中鋁集團職業健康安全環保精準管理體系規范（縮寫為CAHSE），形成以安全文化為引領、以人為核心、以風險管控為基礎的HSE 管理模式。

在安全文化引領模式下，統一理念、形成安全價值共鳴成為CAHSE 精準管理體系得以有效實施的前提。

統一安全理念 形成價值共鳴

多年來，中鋁集團所屬企業沒有統一的安全理念。2017 年，基于對安全管理科學規律的基本認知，中鋁集團總結形成了安全管理六大精髓的認識，統一了“1+9”安全理念，解決了思想問題，形成“3132”管理思路，解決了安全工作怎么干的問題。

安全管理六大精髓：安全文化是綱；人是核心；最高領導是關鍵；一線員工是落腳點；管行為是訣竅；管風險是基礎。

“1+9”安全環保理念：1 個核心理念：一切風險皆可控制，一切事故皆可預防。9 個輔助理念：管工作必須管安全，管安全必須管行為；培訓不到位是最大的隱患；一崗雙責，清單到人；安全投入大有回報；做人做事都要安全、干凈；事故、事件、隱患要追源；點線面立體全員管理；風險分級管控是首要任務；安全保護人，文化鑄靈魂。

“3132”管理思路：3 個“1”：1 個核心，人本管理，提高全員安全素質；1 個支撐，安全文化建設，實現安全價值共鳴；1 條途徑，管工作必須管安全，管安全必須管行為。3 個“2”：抓兩類員工，各級領導和一線員工；發揮兩個源動力，領導層的重視和踐行，職能層的直線職責；實現兩個目標，可見有感領導，懂風險會防范的員工。

踐行和傳播理念 從管理層開始

強化理念認同，形成價值共鳴，是CAHSE 精準管理體系首要解決的問題，人只有從內心認同安全理念，才能主動承擔責任，踐行安全理念，接受安全行為準則，提高安全執行力。

中鋁集團在安全理念的踐行和傳播中，強調最高領導是關鍵，做可見有感領導；強調發揮領導層和職能層兩個源動力，突出領導層的重視和踐行，突出職能層的直線責任，管工作必須管安全，管安全必須管行為。

一、規定動作讓領導力可展現

集團要求所屬企業各級領導要通過開展以下工作踐行安全理念，展現可測量的安全領導力。

1. 企業一把手應親自推動CAHSE 精準管理體系的建立和運行，保障體系有效運行的資源，將相關要求融入企業生產經營活動過程中；

2.各級領導應親自帶頭、做好示范，展示良好的影響力和推動力；

3.各級領導干部應按規定包保班組，定期參加班組活動。

二、量化清單讓領導力可落實

根據責任稀釋理論，兩個人以上共同負責一個責任，都不可能完全落實。因此CAHSE 體系放棄傳統管理中的一崗一單，建立全員安全一崗雙責清單，做到一人一單。清單從安全文化、安全行為、安全責任、安全問責4 個方面對每個人的職責做出明確規定，并突出行為、突出量化。

各級領導者的職責清單必須包括踐行并傳播公司安全理念，每年講幾次安全課，與員工做幾次理念分享；清單要求管理層帶頭遵守規章制度，做安全可見的領導，每月組織對員工的不安全行為糾正，每季度做幾次安全經驗分享，每季度聽取基層意見幾次等，對不同的領導層都做出不同的量化規定，用量化手段促進責任履行，促進安全領導力落實。

三、明確途徑讓職能層有抓手

職能層如何踐行安全理念、履行安全責任是安全管理中的難點。中鋁集團3132 管理思路明確“管工作必須管安全，管安全必須管行為”，這一思路明確了職能層履行安全職責的途徑和抓手。

中鋁集團通過制定一崗雙責清單，對分管安全、生產、設備、技術、工程、財務、黨群、人力資源、工會、營銷等職能部門各個崗位都規定了履行安全職責的一人一清單，清單除了量化規定踐行并傳播集團安全理念的內容、頻次要求之外，針對職責范圍，從具體行為上做出明確規定，比如：

設備部門在安排設備檢修、改造工作的同時，布置安排安全工作；每季度對管轄設備進行安全檢查幾次，負責督促設備隱患整改……

人力資源部門在招聘員工時應滿足崗位安全能力需求；在考核任用干部時，要把安全能力作為考核內容；去現場穿戴好防護用品……

通過清單履職，職能部門逐漸承擔起直線責任，“管工作必須管安全”的認識深入人心。

“早安中鋁”活動 精準傳播理念

統一安全理念之后，更重要的是如何有效地傳播理念，讓全體員工接受和認同。持續開展了3 年的“早安中鋁”活動通過分享小故事反映大道理，對傳播集團安全理念發揮了至關重要的作用。

一、發動全員共分享

為提高員工安全素質，提升安全意識，養成“天天分享安全”的良好氛圍，從2017 年1 月開始，集團公司組織開展“早安中鋁”安全故事音頻分享活動，借助“喜馬拉雅音頻”平臺，發動各級領導和員工講述安全理念、講述親身經歷、經驗、案例、警示、“嚇一跳”的不安全行為，詮釋安全道理，啟發提升員工安全意識。

“早安中鋁”音頻節目匯編成冊

為突出中鋁安全文化特色，集團統一申請“喜馬拉雅”賬號，要求所有錄制企業利用統一后臺賬號進行錄制，統一格式命名音頻：序號+早安中鋁+故事名稱+錄制時間+錄制企業名稱；每個音頻錄制時長不超過3 分鐘，字數不超過600 字，開頭語和結尾語統一格式，中間內容自由發揮，鼓勵創新錄制形式，如廣播劇、人物訪談等，要求內容獨立完整，其中故事內容占70%左右，故事得到的啟示占30%左右，盡可能用員工聽得懂的語言講述。

為提高分享內容的錄制水平，各企業積極采取一系列正向激勵政策，鼓勵全體員工投稿，講述自己的安全經歷和思考。從員工提交的文案中層層把關篩選出借鑒性強、意義深刻的內容，修改完善后提交集團審核，集團HSE 部對錄制內容進行專業性審核和理念統一性審核，確保理念傳播的正確性、統一性和有效性，經過三審三改后，才能定稿錄播。

為保證每天分享不間斷，集團會提前做好全年錄制安排，要求每個企業負責策劃錄制一個月。負責錄制企業于播放前20 天統一將錄制文本發送集團HSE 部審核，審核通過后，企業錄制音頻，并于播放日前一天發布。

二、層層轉發共收聽

為確保全體員工能及時收聽，集團對轉發收聽做了詳細部署。

每個工作日8:00 前，由集團HSE 部專人負責在“中鋁HSE 管理群”和“中鋁HSE 工作群”轉發當日音頻，各板塊及各企業轉發人員將其轉發至本企業微信群，并將及時發送“已經轉發”字樣以供統計。企業還須層層轉發到一線班組員工，并組織各層級員工包括職能部門和承包商員工根據上班時間段，在24小時內收聽。

為將這項工作做實落地，達到精準傳播理念的效果，集團倡導將收聽“早安中鋁”納入“安全天天獎”活動中，比如聽了“早安中鋁”可以加分，如果聽完之后寫了分享文章，也會加分。集團還將收聽“早安中鋁”納入CAHSE 精準管理體系考核，考核中要有抽查10 名員工當日“早安中鋁”的內容，不知悉的每人次扣2 分。

三、理念認同聚人心

早安中鋁推出3 年多來，收到企業領導員工的普遍好評。

一位基層員工說得非常形象：“這個活動讓我們有打通任督二脈的感覺，以前我們基層不容易聽到集團的聲音，不容易理解集團政策的意圖，通過收聽這個節目，集團的理念一下子上下貫通了。”

“早安中鋁”開播以來，集團總部大樓每天8:27 分準時播放，通過微信群層層轉發，10 分鐘之內就讓“早安中鋁”同步從集團總部傳遞到企業班組每個員工，每天企業有7 000 多個班組10 萬多員工同時收聽。員工在每日安全分享中開始一天的工作。

各企業充分利用多個場景組織全員收聽，早班班前會班后會、換班過程、上下班班車上、用餐時間組織收聽，公司大屏幕統一播放，領導干部進班組時帶領包保班組員工一起收聽。為方便班組員工統一收聽“早安中鋁”，很多企業配置了藍牙播放器。如今，“早安中鋁”已成為企業必備安全“早餐”，收聽“早安中鋁”已經成為企業員工的一種日常習慣，它所傳播的安全理念也已經深入人心。

安全理念的傳播、安全意識的培養是一個長期的潛移默化的過程。“早安中鋁”以春風化雨的方式，久久為功的堅持，持續進行文化滲透，潤物無聲地改善著員工的安全行為。

早安中鋁系列故事——帶電的母排

文/劉偉

喜馬拉雅音頻平臺播放的“早安中鋁”節目是中鋁集團近年來打造的安全文化品牌活動，節目通過每日分享員工的親身經歷、經驗、案例、警示、“嚇一跳”的不安全行為等，通過小故事反映大道理，傳播理念，影響他人。節目內容全部由員工自己撰寫、自己演播。經過授權，本欄目精選連載部分內容。

掃描識別二維碼，收聽喜馬拉雅“早安中鋁”節目

2000 年4 月的一個早上，當時，身為學徒工的我，跟隨著師傅配合承包商施工人員更換硅整流門頭玻璃。

工作開始前，師傅對施工人員進行了安全注意事項告知及施工要點交底，隨后我和師傅前往開關柜進行清理工作。需要更換的玻璃距地面2.6 m，施工人員爬上斜靠墻的升降梯后就開始更換，在作業進行到一半時，升降梯發生了滑動，施工人員為了保持身體平衡不摔倒，下意識地把手伸向了旁邊開關柜的送電母排……就是這個下意識的動作，讓施工人員與帶電的母排發生了接觸。隨后，只聽到“啊”的一聲，施工人員被彈開，重重地摔在地面。我嚇壞了，手足無措，師傅馬上跑過去查看施工人員的狀況。經確認，施工人員手掌被電弧擊傷，腿部也因為摔落在地面而受傷，意識模糊，喘著粗氣。

時隔多年，當時的情景仍然歷歷在目，時刻提醒著我安全的重要性。

這起事故暴露出兩個問題：一是作業風險辨識不到位，對身邊的帶電設備未落實有效防范措施；二是高處作業沒有系安全帶，現場監護不到位。

事故應汲取的教訓：一是屬地人員與施工人員開工前必須對作業風險認真辨識，并制定完善、共同確認相應防范措施；二是嚴格遵守中鋁“十條禁令”，高處作業必須佩戴安全帶，并確保現場監護到位。

(作者單位系中鋁集團西南銅業裝備智能中心)

編輯 趙苡萱