危中尋機(jī)，中國“微營家”的“生死突圍”路

巧星

十一小長假在即，韓小妹盼來了今年的第一個忙碌高峰。

年初的疫情，各行各業(yè)受到不同程度的影響，尤其是受創(chuàng)嚴(yán)重的旅游業(yè)，至今未能全面恢復(fù)。身為旅行社創(chuàng)始人的韓小妹，經(jīng)歷了從業(yè)以來的至暗時期：行業(yè)暫停，連續(xù)數(shù)月入不敷出，讓她的旅行社一度岌岌可危。

韓小妹的經(jīng)歷只是眾多旅游從業(yè)者的一個小小縮影，與她處境相似的大有人在。全國工商聯(lián)發(fā)布的《2019-2020小微企業(yè)融資狀況報告》顯示，微型企業(yè)和個體經(jīng)營者受疫情沖擊較大，春節(jié)后有72.7%無法正常運營或被迫停工，在已復(fù)工的小微企業(yè)和個體戶中，有48.3%處于虧本經(jīng)營狀態(tài)。

作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，小微企業(yè)數(shù)量龐大。當(dāng)前登記在冊的個體工商戶就有8200多萬，帶動就業(yè)人口超2億。被看作“穩(wěn)就業(yè)，保民生”主力軍的小微企業(yè)占全部市場主體的比重超90%，貢獻(xiàn)了全國50%以上稅收、60%以上GDP、70%以上發(fā)明專利權(quán)，卻依然未能完全激發(fā)出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)活力，而是在后疫情時代的陰影之下艱難掙扎，面臨著前所未有的生存考驗。

小微之困

當(dāng)“黑天鵝”來臨，小微企業(yè)往往無力抵擋經(jīng)濟(jì)沖擊，最先倒下。

“上半年的展覽基本都取消了，到4月份，就有30%的同行企業(yè)轉(zhuǎn)行不做了。”在展覽行業(yè)創(chuàng)業(yè)近十年的王丹，看著不少相熟的同行或倒閉，或轉(zhuǎn)行，壓力與日俱增。未來環(huán)境的不確定性，讓王丹有些焦慮：沒有展會，沒有業(yè)務(wù)，沒有進(jìn)賬的日子，還能支撐多久？

雖然創(chuàng)業(yè)已有十年，但身為小微企業(yè)主的王丹，依然無法輕松渡過這道難關(guān)。

小微企業(yè)的抗風(fēng)險能力普遍較弱。疫情之下，小微企業(yè)的運營弱勢被進(jìn)一步放大，無法承受長期虧損運營的小微企業(yè)，只能走向關(guān)停并轉(zhuǎn)的最終結(jié)局。有數(shù)據(jù)報告顯示：美國中小企業(yè)的平均壽命是40年，日本中小企業(yè)的平均壽命是30年，而我國的中小企業(yè)平均壽命僅為2.9年。換言之，我國中小微企業(yè)的生存危險期大多在成立的第3年，成立后的3～7年間，則是退出市場的高發(fā)期。

不少小微企業(yè)深陷“一年發(fā)家，二年發(fā)財，三年倒閉”的怪圈，很難實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。造成這種現(xiàn)象的原因往往復(fù)雜多樣。就企業(yè)自身而言，我國的小微企業(yè)主自身不具備系統(tǒng)的管理學(xué)知識，缺乏金融、經(jīng)營能力，加之對人才、技術(shù)創(chuàng)新重視程度不足，往往無法滿足快速變化的市場需求。

另一方面，市場的不規(guī)范競爭、法制不健全、融資難、融資貴等問題也成為導(dǎo)致小微企業(yè)倒閉的重要因素。這些問題將千萬個小微企業(yè)主困在“3年倒閉”的怪圈中不得而出。

小微企業(yè)主面臨的難題，不僅關(guān)系到企業(yè)主的切身利益，更關(guān)系到整個民生經(jīng)濟(jì)的健康運行。小微企業(yè)要想走出“短命怪圈”，除了需依靠政府政策支持外，還需借助社會各界的力量，共同提供金融等外部資源幫助，從而真正實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的高質(zhì)量發(fā)展。

破局求生

在全民居家抗疫，用手機(jī)聯(lián)系世界的日子，王丹將目光瞄向了短視頻。

他鼓勵員工拍攝抖音短視頻，通過線上推廣自家品牌，吸引了不少人關(guān)注。王丹明白，這些新嘗試并不能將他帶出困境。如何讓企業(yè)“扛過來，活下去”依然困擾著如王丹一般的小微企業(yè)主們。

萬事萬物總是一體兩面，雖然疫情讓小微企業(yè)蒙受了巨大經(jīng)營壓力，但也激發(fā)了中小微企業(yè)主旺盛的求生欲。小微企業(yè)主們積極尋求創(chuàng)新突破，以期獲得更多生存空間。

對小微企業(yè)的扶持和救助，是一項極為龐大的社會工程。

小店經(jīng)濟(jì)推動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)。

中央推出多項政策措施：減稅、降費、減租、降息，貸款展期……幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。國家發(fā)改委、工信部、財政部、人民銀行四部委也均發(fā)文，明確表示要將2020年降成本作為重點工作，對小微企業(yè)“幫一把、扶一下”。

作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的金融機(jī)構(gòu)，在做好為小微企業(yè)提供金融服務(wù)的本職業(yè)務(wù)外，根據(jù)對小微群體獨特的觀察，紛紛探索精準(zhǔn)扶持的新方式。其中，專注于小微信貸服務(wù)的平安普惠，更是在賦能小微方面不斷推陳出新，探索出一條值得借鑒的“平安之路”。

平安普惠用“微營家”一詞來重新定義全國1.1億戶微小經(jīng)營者。平安普惠認(rèn)為，“微”代表小微經(jīng)濟(jì)，任何國家的宏觀經(jīng)濟(jì)都是聚沙成塔，見微知著;“營”代表小微企業(yè)主的生存之本，“家”則是他們的立命之根。

面對小微發(fā)展問題，平安普惠的答案是：對“微營家”進(jìn)行金融資源和經(jīng)營能力“雙賦能”。 金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)起賦能者角色，關(guān)注當(dāng)前小微企業(yè)成長性和經(jīng)營難題，通過“線上+線下”服務(wù)體系，用綜合服務(wù)來提高小微人群的金融能力、經(jīng)營能力，進(jìn)而根本性改善小微融資難問題。

思路的局限是影響小微企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了帶動“微營家”觀念出圈、角色出圈，從而真正實現(xiàn)經(jīng)營出圈、金融出圈。平安普惠深入社區(qū)、企業(yè)，從“微營家”們的常見問題入手，普及金融知識，解答法律問題，提供綜合性營銷輔助，從觀念上轉(zhuǎn)變談借款色變的情況，從根本上提高廣大“微營家”的金融能力、經(jīng)營能力。

日前平安普惠在抖音發(fā)起的旨在為“微營家”助力的 “828人氣小店”活動，在人們對小店經(jīng)濟(jì)持續(xù)關(guān)注下，獲得了超11億人次關(guān)注。平安普惠以此啟發(fā)、助力超20萬“微營家”開拓思路，通過短視頻引流、贏得社會更廣泛關(guān)注，讓他們通過切身參與，發(fā)現(xiàn)“我能行”，成功突破原有圈層，在這個流量為王的時代不被拋棄，借助互聯(lián)網(wǎng)使“酒香飄出巷子外”，也讓這些永葆匠心、堅韌不拔、勇?lián)?zé)任的“微營家”被重新定義。

在上億人的見證下，韓小妹憑借多年“客戶第一”攢下的客戶人氣，通過多種經(jīng)營策略迎難而上，成為行業(yè)黑馬。王丹逆勢海納人才，反復(fù)鉆研會展物料重復(fù)再利用之道，找到破解行業(yè)高成本和高浪費痛點之法，通過自己的魄力和毅力最終迎來柳暗花明。

當(dāng)商業(yè)經(jīng)營不再以規(guī)模、財富論成敗，普通小營生也能散發(fā)出獨特能量。這些看似普通的小營生，不僅是“微營家”們?yōu)橹畩^斗的終身事業(yè)，更是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的活力源泉。他們足以撐起中國經(jīng)濟(jì)的半邊天，并將在未來煥發(fā)更強(qiáng)大的生命力。