沈文：9年堅守，只為心中那個標(biāo)桿

本刊 | 夏云峰

沈文

中車株洲電力機車研究所有限公司

初識沈文，是在本刊于2019 年組織的一次“最美風(fēng)電場”活動現(xiàn)場。不高的個兒，不善言談，人群中的他并不算顯眼。然而，作為中車株洲電力機車研究所有限公司風(fēng)電事業(yè)部（下稱“中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部”）派駐甘肅華電福新能源有限公司阿克塞分公司阿克塞當(dāng)金山風(fēng)電場（下稱“當(dāng)金山風(fēng)電場”）的服務(wù)經(jīng)理，沈文對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的了如指掌，及其身上所展現(xiàn)的湖南人的“刀剛火辣”性格特點，還是給記者留下了深刻的印象。

再度聽聞沈文的消息，已是他在今年年初結(jié)束上述工作回到湖南株洲休假。從2011 年毅然決然踏上西北戈壁灘的那一刻起，這個湖南小伙子就與當(dāng)金山風(fēng)電場結(jié)下不解之緣。9年光陰，沈文從懵懂少年脫變?yōu)轱L(fēng)電“老人”，也與團(tuán)隊攜手奉獻(xiàn)出一個高水準(zhǔn)的標(biāo)桿項目，充分詮釋了專注、堅韌的風(fēng)能人精神內(nèi)核。

很慶幸

與多數(shù)從業(yè)者的經(jīng)歷類似，沈文選擇走上中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部的客戶服務(wù)崗位，同樣帶有很大的偶然性。然而，多年后回首審視自己當(dāng)初的決定，沈文感到“很慶幸”。

“株洲所崇尚簡單、陽光的工作氛圍，這對我的吸引還是挺大的，因為我就是一個簡單的人。”他如此詮釋道。

自小就愛搗鼓收音機、錄音機的沈文，一直對電有著濃厚的興趣，大學(xué)期間更是主修機電一體化專業(yè)。偏內(nèi)向的性格，喜歡動手的習(xí)慣，技術(shù)派的出身，都促使沈文將“簡單做人，踏實做事”奉為人生信條，這樣的風(fēng)格恰好與中車株洲所的企業(yè)文化形成“同頻共振”。

眾所周知，成立于1959 年的中車株洲所，是我國最早開展軌道交通技術(shù)研發(fā)的專業(yè)性機構(gòu)之一，在60 多年的發(fā)展歷程中不斷打破自我，成為全國科研院所成功改制為企業(yè)的樣板。由此凝練出的中車株洲所企業(yè)文化，帶有明顯的“技術(shù)立身、敢于突破、注重實干”的底色。

不過，對于剛剛?cè)肼殻簧趿私怙L(fēng)電的沈文而言，想要在中車株洲所的大舞臺上有所作為，還需經(jīng)過一番歷練，風(fēng)電場一線無疑是最好的去處。

按照規(guī)定，中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部技術(shù)中心的所有新進(jìn)員工都必須到項目現(xiàn)場實習(xí)數(shù)月。沈文認(rèn)為這是非常必要的，“雖然未來可能是在技術(shù)中心從事設(shè)計、研發(fā)，但了解現(xiàn)場的情況對后續(xù)的工作會有很大幫助。”

2010 年7 月，在總裝車間完成培訓(xùn)后，沈文將自己正式工作的第一站選在內(nèi)蒙古通遼風(fēng)電場—當(dāng)時中車株洲所參建的最大風(fēng)電項目，安裝了121 臺機組。

第一次出遠(yuǎn)門，廣袤無垠的平原、碧草連天的大草原，沿途的一切無不讓看慣了南方丘陵和山地的沈文感到新奇不已。

“記得經(jīng)過北京的時候，還特意去天安門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，拍了照片。”他笑著說。

在通遼風(fēng)電場，沈文先期負(fù)責(zé)接貨管理，后又參與并網(wǎng)調(diào)試工作。彼時，項目處于建設(shè)初期，各種設(shè)備運抵現(xiàn)場，需要逐件清點、記錄。正是這個看似簡單，實則不容有半點閃失的任務(wù)，讓沈文養(yǎng)成了做任何事都追求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的習(xí)慣。

時隔多年，沈文已經(jīng)記不清這段經(jīng)歷的很多細(xì)節(jié)，但對期間遇過的挫折依然記憶猶新。一次，他去處理故障，因為一時疏忽導(dǎo)致線路接地，很多保險絲被熔斷，引發(fā)一系列故障。

對此，沈文非常愧疚。“當(dāng)時，我被領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評了一頓，真想找個地方躲起來，因為我本來就比較害羞，臉皮薄。”

另一次，服務(wù)經(jīng)理臨時有事離開現(xiàn)場，沈文第一次代理此職，但面對兩名隊員發(fā)生矛盾的局面，卻因缺少經(jīng)驗而不知如何處理，只得求助于自己以前的領(lǐng)導(dǎo)。

這兩件事給沈文帶來很大的觸動，他深深體會到專業(yè)技能的提升以及管理經(jīng)驗的積累永無止境，這也讓沈文找準(zhǔn)了此后的努力方向。

沒想到

從通遼風(fēng)電場返回株洲后，經(jīng)過短暫的休整，沈文接到了新的崗位安排—到當(dāng)金山風(fēng)電場擔(dān)當(dāng)服務(wù)工程師。令他沒有想到的是，這一去就是9 年。

動身前，沈文對項目所在地的環(huán)境惡劣程度早有耳聞，并做了一定的心理準(zhǔn)備，但到達(dá)現(xiàn)場后，情況依然超出了他的預(yù)想。

據(jù)了解，當(dāng)金山位于甘肅省酒泉市阿克塞哈薩克族自治縣，東、西連接祁連山與阿爾金山。翻越海拔3800 米的當(dāng)金山口，就進(jìn)入了素有“世界屋脊”之稱的青藏高原。由于海拔高、山勢陡峻、常年氣溫低，當(dāng)?shù)刂脖幌∈琛⑷僳E罕至，曾有人如此描述：“抬頭不見鳥，低頭不見草；風(fēng)吹石頭跑，六月穿皮襖。”

進(jìn)入當(dāng)金山地區(qū)，需要邁過的第一道坎便是高原反應(yīng)。即使提前做過體檢，沈文還是出現(xiàn)了流鼻血、耳鳴等癥狀，適應(yīng)一兩個月才逐漸緩解。

除了身體不適，更大的挑戰(zhàn)來自于生產(chǎn)生活條件的艱苦。當(dāng)時，項目建設(shè)剛剛啟動，升壓站尚未建成，縣城又遠(yuǎn)在六七十公里之外，一時難以找到合適的場所作為駐地，中車株洲所的團(tuán)隊只能住在活動板房中。考慮到當(dāng)?shù)匾荒昀镉幸话氲臅r間處于冬季，最低氣溫會降至零下30 攝氏度以下，飲用水只有泉眼水，對于其中的艱辛，或許只有身臨其境的人才能有切膚之感。

在這種的環(huán)境中，沈文從庫房管理做起，短暫參與并網(wǎng)調(diào)試工作后，隨著風(fēng)電機組進(jìn)入質(zhì)保期而開始承擔(dān)日常檢修維護(hù)任務(wù)。這不僅要求現(xiàn)場技術(shù)人員具備過硬的技能水平，很多時候更是對他們意志力的巨大考驗。

沈文記得，某次處理一個疑難雜癥，經(jīng)過3天的排查仍無法確定原因，在大家都接近崩潰之際，沈文沒有選擇放棄，經(jīng)過再次仔細(xì)檢查，最終確定這是由變槳變頻器內(nèi)部的一個通信模塊損壞引起的。故障消除后，沈文也累癱在了車后座上。那時，他們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)超過12 個小時。

2016 年，沈文邁入而立之年，也迎來了自己的全新職業(yè)角色—服務(wù)經(jīng)理，管理當(dāng)金山風(fēng)電場的現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊，這讓他倍感壓力。

有必要提及的是，裝機容量為9.9 萬千瓦的當(dāng)金山風(fēng)電場有著一層特殊的身份，即全國首座高原示范型風(fēng)電場。同時，它也是中車株洲所參建的第一個高原風(fēng)電項目。因此，業(yè)主方和整機企業(yè)都十分看重項目的價值，并對建設(shè)、運營提出了極高的要求。

沈文明白，無論是不服輸?shù)男愿袷谷唬€是基于對客戶負(fù)責(zé)、達(dá)成公司參建的目標(biāo)，將當(dāng)金山風(fēng)電場打造成一個標(biāo)桿，都是自己義不容辭的責(zé)任。

顯然，這離不開業(yè)主方與整機企業(yè)雙方團(tuán)隊的密切配合。沈文認(rèn)為，中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部所要做的是，提供高質(zhì)量服務(wù)，使設(shè)備運行保持在最佳狀態(tài)。

“我們從事的是服務(wù)工作，第一點，態(tài)度肯定要好，真心把客戶當(dāng)成上帝。這個就看你心里是怎么想的，如果只是嘴里說說而已，不管能不能干得長久，至少會干得不順心。”他強調(diào)，“第二點，得站在客戶的角度幫助他們思考問題。如果還能替他們想得更超前，比如將機組的隱患預(yù)防性處理掉，對方肯定會更加信任你。”

為此，他將更多精力放在了設(shè)備治理上。一方面，更加注重對每日的風(fēng)電機組運行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，據(jù)此安排第二天的檢修工作，從而做到以狀態(tài)檢修為主。

另一方面，堅持“修必修好”的原則，提高檢修效率。“我跟同事說過，我們每爬一次機組，就不能讓設(shè)備留下任何運行隱患。即使在現(xiàn)場處理不了部分缺陷，回來后也要如實匯報。我們有一張機組的狀態(tài)統(tǒng)計表，里面記錄著所有缺陷的數(shù)據(jù)，包括是否處理完畢。”

值得注意的是，當(dāng)金山風(fēng)電場的這些做法還在中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部得到推廣。

此外，團(tuán)隊建設(shè)同樣是十分重要的一環(huán)。面對風(fēng)電場地處偏僻，業(yè)余生活單調(diào)的現(xiàn)實，沈文會在空閑時間組織打球、唱歌，或者包餃子、做湖南菜等活動，這也讓團(tuán)隊成員之間多了一層“兄弟情誼”。

依靠各方的共同努力，當(dāng)金山風(fēng)電場的運營漸入佳境。2018 年，在6.4 米/秒的年平均風(fēng)速下，機組的平均可利用率達(dá)到99.61%，年發(fā)電2.4 億千瓦時，年利用小時數(shù)為2416 小時，位居中國華電集團(tuán)甘肅分公司的所有風(fēng)電場之首；在中國電力企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的“2018 年度電力行業(yè)風(fēng)電運行指標(biāo)對標(biāo)結(jié)果”中，被評為3A 級項目。2019 年，在年平均風(fēng)速5.95 米/秒的條件下，全場機組保持著99.66%的平均可利用率，全年發(fā)電量突破2.5億千瓦時，年利用小時數(shù)達(dá)到2535 小時。

在沈文看來，開發(fā)當(dāng)金山風(fēng)電場的初衷已經(jīng)基本實現(xiàn)。除了良好的經(jīng)濟效益外，這個項目的成功開發(fā)，在讓業(yè)主方積累大量高原風(fēng)電開發(fā)經(jīng)驗的同時，也使中車株洲所獲取了豐富的一手?jǐn)?shù)據(jù)，并為其后續(xù)高海拔風(fēng)電機組訂單的獲取起到引領(lǐng)和示范作用。

硬骨頭

擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理一年后，一個棘手的任務(wù)擺到沈文的面前，當(dāng)金山風(fēng)電場的風(fēng)電機組陸續(xù)進(jìn)入退出質(zhì)保期的階段。這讓他既緊張，又興奮：緊張的是，出質(zhì)保的難度大，自己又缺少相關(guān)的經(jīng)驗；興奮的是，啃下這塊“硬骨頭”一直是促使自己堅持下來的重要動力。

經(jīng)過數(shù)月的準(zhǔn)備，按照業(yè)主方制定的出質(zhì)保管理辦法，沈文帶領(lǐng)團(tuán)隊擬定了詳細(xì)的計劃。饒是如此，一期項目的機組消缺、定檢、換油，電科院檢查，資料與物料移交等工作還是持續(xù)了一年多的時間。好在二期項目的出質(zhì)保過程較為順利，用時大為縮短。

“因為有了經(jīng)驗，我們提前規(guī)劃，把各項工作安排得非常細(xì)致。”他總結(jié)道，“此外，機組運行表現(xiàn)也一直不錯。我們采取預(yù)防性維護(hù)，以狀態(tài)檢修為主，定期檢修和故障檢修為輔。所以，平時發(fā)生的故障少，要做的消缺工作不多。”

當(dāng)業(yè)主方在出質(zhì)保驗收文件上簽字的那一瞬間，沈文的內(nèi)心充滿了成就感。“這項工作有難度，但我們把事做成了。另外，我從中學(xué)到很多東西，包括對出質(zhì)保過程的整體規(guī)劃，里面涉及諸多環(huán)節(jié)，雖然前期進(jìn)行過詳細(xì)規(guī)劃，但我們還是開展了三輪巡檢、消缺。過程是艱辛的，但算是過來了。”

按照沈文的理解，順利出質(zhì)保的一個關(guān)鍵在于，吃透業(yè)主方的出質(zhì)保管理辦法，關(guān)注他們的需求和痛點，而不能僅按照自己的理解來組織設(shè)備的消缺等工作。即使是對于資料和物料移交的要求，也必須徹底弄清楚。

讓他感到欣慰的是，當(dāng)金山風(fēng)電場的兩期項目出質(zhì)保后，業(yè)主方?jīng)Q定將機組的維護(hù)工作繼續(xù)交由中車株洲所風(fēng)電事業(yè)部的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，算是對這家整機企業(yè)服務(wù)實力的認(rèn)可。

不后悔

離開當(dāng)金山風(fēng)電場后，沈文依然割舍不下那份牽掛，時常通過電話、微信視頻等方式與現(xiàn)場的兄弟聊聊天，了解項目的運行情況。

“有機會的話，我想再去看看，畢竟付出過很多心血。”他說。

回到株洲，沈文開啟休假模式，也有了難得的機會多陪陪家人。

據(jù)了解，沈文是在當(dāng)金山風(fēng)電場工作期間結(jié)識妻子的。結(jié)婚生子后，妻子便帶著兒子住在株洲，兩人相隔千里。無法守護(hù)在家人的身旁，給沈文留下了難以彌補的遺憾。正因為如此，每每談及家庭，他的語氣中總是充滿內(nèi)疚。

在長期的兩地分居過程中，沈文同樣面臨著多數(shù)風(fēng)電售后服務(wù)人員都會遇到的煩惱—來自家人的抱怨。對此，沈文嘗試用各種辦法來化解矛盾，比如，經(jīng)常與妻子視頻聊天；她想買什么，盡量予以滿足；休假回去前不告訴她，為她制造驚喜。

目前，在陪伴家人之余，沈文開始認(rèn)真思考下一步的職業(yè)規(guī)劃。他希望能夠進(jìn)入技術(shù)支持部門，為風(fēng)電場一線的同事提供支撐。

“當(dāng)然，如果公司做出去現(xiàn)場的安排，我仍會義無反顧服從的。雖然已經(jīng)不算年輕，但我還能夠盡一把力。”他強調(diào)，“我沒有后悔過參加一線工作，因為確實是喜歡這份工作，愛動手。”

作為一名“老兵”，沈文向那些有志于進(jìn)入風(fēng)電場一線的“后浪”建議：第一，吃得苦中苦，方為人上人，因為去的是條件相對較為艱苦的一線。第二，提前做好心理準(zhǔn)備，否則心理落差太大，適應(yīng)的時間更長。第三，要在風(fēng)電行業(yè)做出成績，必須堅持，堅持下來，肯定會有回報。