大數據在高校圖書館中的應用問題及對策分析

劉華

摘要：由于信息化技術的飛速的進步，我國高校圖書館對大數據技術的運用分析以及整理關鍵數據成了不可獲取的一部分。由于高校圖書館中存在海量的數據資源，如何正確高效的運用大數據技術來反饋給讀者，給讀者準確無誤的個性化服務是當前所面臨的一個重大問題。首先根據目前所面對的問題提出高校圖書館的信息管理系統，說明了當前圖書館處理問題的難處，然后提出需要加快網絡化建設的重要性，需要提高圖書館自身的服務水平。

關鍵詞：大數據的應用 ?圖書館 ?大數據的發展

隨著大數據的到來，各種類型的數字資源呈指數級增長，圖書館的發展將是新的可能，因此，有必要認識到必須鼓勵大數據的發展，提高圖書館的建設和服務水平。圖書館中的大數據不僅帶來了機遇，而且也為圖書館的各個方面帶來了當前的影響和挑戰。因此，在大數據的時代下圖書館的發展水平顯著提高。但同時大數據帶來的挑戰也是巨大的，謹慎的論證和縝密的處理是必要的。圖書館通過大數據技術的應用，它的管理方法，服務質量以及圖書館自身都是一種時代的發展。在信息時代下大數據的發展進步速度非常明顯。大數據的信息信息處理是在圖書館應用中的核心力量。要想駕馭這股力量，就需要數據處理技術的支持，它能有效的分析數據。如果想要將大數據這股力量運用自如，還需要創建一個信息處理網絡，它能讓計算的速度飛速提高。大數據廣泛應用于許多領域。數據已成為當前時代最寶貴的資源。對各種信息數據進行分析，能夠掌握用戶的喜好和需求，然后為用戶提供優質的服務。在高校圖書館的發展中，離不開大數據技術提供的幫助，它是高校圖書館在未來進步的核心力量。在大數據時代，高校圖書館會沿著一條與傳統模式截然不同的方向進行創新。大數據使得高校圖書館管理理念、管理模式都發生了改變。

1 大數據在高校圖書館中的應用存在的問題

1.1在服務過程中潛藏的“等級制”與人性化理念不符

目前，在高校圖書館存在的“等級制”，影響著服務質量和讀者的服務感受，“如服務的學生群體中又分專科生、本科生、碩士研究生、博士研究生，服務的教職工中又分教師、職工、聘任制教師等，教師借閱的圖書數量超過學生借閱圖書數量的一倍……”可謂是“等級森嚴”，服務對象平等用戶不應該被劃分，服務對象理應平等，獲取信息的權利也是平等的，這樣的行為嚴重影響了獲取信息的公平原則，與高校圖書館的人性化服務理念背道而馳。另一種情況，在自動化借閱系統中，教師群體與學生群體的借閱權限尤其是時間限制又不一致，這不僅是對學生群體的不信任，也是沒有周全考慮人性的表現。

1.2面對龐大駁雜的信息數據，讀者的信息能力影響檢索質量

隨著虛擬信息環境的不斷建設，信息檢索技術復雜化、信息數據爆炸式增長，為廣大讀者高效利用檢索工具帶來了難題。

一方面，對于大學生讀者，目前大學課堂所學知識有限，受課堂時間限制，只能教授最基礎的信息知識及相關技能，教材更新緩慢，每次更新也都治標不治本。但知識老化速度日益加快，檢索方式日益復雜化，基礎的信息知識已經無法滿足更專業的信息需求，信息課程尤其是檢索課程的專業性需要不斷提升，基礎的操作方法理應“升級”。另一方面，為了讓讀者們對于如何高效靈活地獲取信息、提高對有用信息的辨識度、實現信息知識的創新再造和運用到生活實際中解決具體問題，開展“ 信息用戶教育”是十分有必要的，信息課程面向的受眾，也應當是全體讀者。尤其是如今在資源配置方面已經取得了一定成效，文獻數據庫需要更多問津，信息檢索工具作為一種手段并不能安于擺設，這些都急需向讀者們介紹、普及，使之在面對龐大的信息數據時，能夠自主選取最方便有效的信息檢索途徑，滿足個性化、多樣化的實時需求，實現高校圖書館資源人性化服務的本質意義。

1.3不同高校對于人性化服務重視度不一，服務層次差距大

每個圖書館對于人性化服務的重視程度不一，高校圖書館實際情況也各不相同，經費和人力支持存在差距，影響著實際的服務體驗，而這也是高校圖書館之間的不“平等”。究其根本，還是人性化服務的理念沒有落到實處，尚存一些“空殼”，沒有形成普化的服務氛圍和服務風氣。如何在信息化背景上增加競爭優勢，增加對讀者的吸引力，還需要政府和高校協調努力，合力組建理想化的高校圖書館群體。

2 大數據環境下高校圖書館發展的對策研究

2.1提高信息檢索培訓的專業性，普及更多檢索工具

據調查，有很大一部分讀者了解基本的檢索方式，但對于高級檢索和文獻數據庫并不熟識，知道且常用者只占很少的比例，這也意味著新的階段，高校圖書館有了新的任務——普及更多專業性的信息檢索工具及操作方法，這是滿足讀者們日益增長的現實需要的切實要求，而非作些基礎信息知識的陳詞濫調。

2.2增設網絡課程，以生動教學與交流互動吸引讀者

網絡課程具有的優勢在如今形勢下漸漸鮮明，受限于課堂的部分不妨在高校圖書館官網設置一些網絡課程，選擇生動性較高的教學部分，也能提高接受度和讀者積極性。同時可設置彈幕等實時發布形式，加強讀者之間的交流;設置評論，提供讀者發表意見或建議的平臺;部分課程甚至能與高校商議設置選修學分，作為提高其學習積極性的一種鼓勵方式。

2.3提高館員信息能力，增加指導的專業程度

時代的進步促成人們思想觀念的轉變。在網絡時代，高校圖書館作為一個專門的信息機構，必須有新的地位：高校圖書館已然成為培養讀者信息能力的主力軍。而館員的信息能力決定著是否能給讀者正確的指導、解決他們的困惑，總不至于館員自己都不具備相應能力，又何談指導、提供讀者們想要的服務呢。因此，高校圖書館員首先要具備好的信息能力。信息能力研究領域的學者也漸漸意識到這個問題，并紛紛提出自己的看法。孫凌云認為：圖書館員的信息能力應該是由信息認知能力、信息獲得能力、信息利用能力即運用信息資源對讀者提供有效服務的能力。筆者認為，館員應具備以下信息能力：良好的信息意識、洞察力和相應信息資源管理方法，面對龐大的文獻資源能夠高效地識別、整合和獲取，為讀者提供所需范圍內的信息;信息評估的能力，館員應對電子資源和文獻數據庫進行評估和選擇，訂閱和購買具有一定價值的電子資源和數據庫;多途徑、多方式的文獻檢索能力;某方面的現代科學技術專業知識和良好的外語能力;開發信息門戶的能力，在網上提供信息導航服務，和于讀者實時、交互的信息咨詢服務。

2.4加快建立和完善全國高校圖書館聯盟

單獨的高校圖書館聯盟受經費所限，一般優先配置本校重點建設學科和教學科研目標相關圖書資源，有利于展示本校學術和學風建設特色，但在全面性上亦有所欠缺。故此，筆者認為應加快建立和完善全國高校圖書館聯盟，將所有高校圖書館納為成員館，在全國各地區設置文獻信息服務中心，既能實現全國高校的資源共享，加強館際合作交流、相互間取長共進，又能在各個成員館保留自身學術和學風建設特色。發展到一定程度上應當考慮逐步建立起全球范圍內的高校圖書館聯盟，實現全球范圍內的資源共享。不再需要面對檢索不到全文的文獻而困苦、不再受昂貴的查閱下載費用所限，這應當是所有讀者的福音，是人性化中公平性的體現。

參考文獻

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