女子網購“剁手”后落入退換貨騙局

6月23日下午，家住重慶市九龍坡區楊家坪的謝女士趕到楊家坪派出所報警，稱在網購過程中陷入騙子圈套。原來，當天中午謝女士接到了自稱是某網購平臺客服人員打來的電話，告知其3天前在該平臺購買的一件衣服經過質檢部門的檢測發現甲醛含量超標，已經有買家購買試穿后致病，要求謝女士提供銀行卡號、支付密碼及隨后發來的短信驗證碼，以幫助她辦理退款。謝女士信以為真，按其要求操作，輸入密碼后，手機就接連收到銀行卡被轉賬的信息。民警通過查詢交易記錄發現，謝女士銀行卡賬戶中的2.3萬元存款被全部轉入到一家名為“新財富保值”的第三方支付平臺的賬戶中，而謝女士并未在該平臺辦理過任何業務。之后，民警協調銀行辦理了銀行卡掛失，追回了全部資金。

退換貨詐騙往往組織嚴密

“6·18”“雙11”等電商網購狂歡節后數日內，網購退換貨詐騙往往高發。本案中，騙子通過不法途徑獲取了謝女士的網購個人信息，隨后偽裝網購平臺客服，危言聳聽，嚇唬謝女士進行退換貨操作，從而騙取銀行卡號、支付密碼、驗證碼等關鍵信息。

騙子沒想到的是，由于謝女士報案及時，公安機關和銀行配合高效，搶在騙子將錢轉移之前，進行了掛失和止付操作，成功為受害人挽回了損失。但是，并不是所有人都能像本案受害人這樣幸運。由于騙子組織嚴密，分工明確，絕大多數身在外省甚至境外，反偵查能力強，警惕性也高，一旦他們成功將錢轉走，再想找回來，真是難上加難。

警方提示：網購雖然便利，但你在“買買買”時，騙子也在躍躍欲試。民警在此提醒廣大網購達人：

一、接到可疑網購客服電話、短信時，應保持清醒頭腦，第一時間向平臺官方客服咨詢。如果接到提示訂單異常需要退款的電話，也請通過電商官網聯系客服或賣家確認情況。

二、保管好個人及賬戶信息，如銀行卡號、有效期、安全碼、短信驗證碼和本人身份證號等，不要泄露給他人。這是防止被騙的最重要一步。騙子的所有招數，都是圍繞這些關鍵信息在運作。

三、帶有木馬信息的網頁鏈接或者二維碼，會導致受害人的設備被攻擊。因此，請不要輕易點擊陌生退換貨網址或者掃描陌生二維碼。