電力運檢移動作業終端及服務精益化管控關鍵技術研究與應用

張征凱 鄭飛翔 范海波

摘 要： 針對電力企業現有移動作業終端使用與管理現狀，以移動作業終端精益化管理與移動作業服務標準化服務為研究對象，通過分析現有運檢業務移動作業設備管理與接口服務需求，探索移動終端全方位管理，移動服務標準化配置，以設備管控、接口歸一、專題管理為切入點，優化終端管理水平，統一對外接口服務，推進地電力運檢移動作業高效發展。

關鍵詞： 移動終端管控; 移動接口服務; 全方位管理; 統一服務

中圖分類號： TP 393 ? ? ?文獻標志碼： A

Abstract： In view of the current situation of the use and management of mobile operation terminals in power enterprises， this topic takes the lean management of mobile operation terminals and standardized service of mobile operation services as the research object. By analyzing the requirements of mobile operation equipment management and interface services in the existing operation and inspection services， it explores the omni-directional management of mobile terminals and standardized configuration of mobile services， with equipment control， interface normalization and special topics. Management is taken as a starting point， we optimize terminal management level， unify external interface services， and promote the efficient development of mobile operation of ground power transportation and inspection.

Key words： mobile terminal management and control; mobile interface service; all-round management; unified service

0 引言

隨著國家電網公司各類運檢移動作業的推廣建設和智能運檢體系建設的工作開展，針對現有運檢類移動作業終端資產臺賬不清、設備管理責任制缺失、設備損毀與數據丟失等問題，提出精益化管理要求，以便及時完成各類移動作業終端臺賬梳理、移動作業終端設備主人責任制落實、移動終端精益化管理系統建設，力爭建成較為完善的移動作業終端與服務管理體系。文獻[1-3]但傳統電力移動作業重點信息管理，存在數據更新不及時、準確性較低、管理成本高，缺乏有效過程管控等諸多弊端，很難適應日益增長的移動化作業需要。因此，如何利用信息化技術對運檢移動作業終端實現有效科學的管理，確保設備主人責任制的落實，是目前亟待解決的問題。

文獻[4]在移動作業服務方面，現有的大量的運檢移動作業終端大多根據自身的移動作業范圍與移動終端部署的方式開發服務接口，由于運檢移動作業類型復雜多變，牽涉到的數據類型眾多，各類服務接口往往僅關注業務相關屬性字段，導致各類接口功能冗余，重復調用，消耗大量的服務器資源，管理人員技能參差不齊等情況，無法有效的監控各類接口調用情況，接口質量標準不一。文獻[5]在進行相關的人工智能服務開發過程中，很難打通與現有業務系統的無縫對接，導致類似于人員身份認證、圖像識別等人工智能類服務接口無法對現有業務系統進行有效的支撐，部署結構過于復雜，響應緩慢，無法支撐現場作業人員實際需求。文獻[6]通設備（資產）運維精益管理系統實現的移動作業，以大規模集群的方式部署于電力公司內網，必須配套響應的內網移動作業終端加以安全芯片才能使用，極大程度上增加了運檢移動作業成本，并且缺乏有效的服務接口支撐，無法實現與一線作業人員的聯動，對運維工作帶來極大的挑戰。現有的移動作業服務管控缺失，導致運檢類接口服務的大量重復開發，消耗著極大的服務器資源，無法適應現階段運檢移動作業管理需求。

本文根據文獻研究成果，設計并實現了電力運檢移動作業終端及服務綜合管理系統，該系統將運檢移動作業終端設備與服務管控相融合。在管控移動作業終端設備本體信息的方面，為各類移動作業終端制定運行安全管控策略，包含終端的網絡、外設、費用控制等功能，提供各類移動作業終端制定運遠程控制，包含終端的遠程查看、數據清理、訪問日志等功能。

在運檢服務綜合管理方面，利用人工智能相關技術，結合各類運檢移動作業具體需求，提供各類運檢數據基礎臺賬訪問接口服務，包含運檢各業務的基礎信息數據，對外提供統一接口服務，提供身份認證、圖像識別、語句轉換等智能服務，縮短服務響應時間，統一各類服務接口， 基于數據中心與大數據服務平臺，為各類運檢移動作業服務提供數據清洗、數據分析、數據同步服務，提高現有數據使用效率，打造運檢數據服務中心，實現運檢服務接口管理自動化、業務流程互動化，為一線管理人員提供決策支持，全面支撐各類移動作業的開展。

1 研究目的與意義

本課題通過透析安徽省電網公司的電力運檢移動作業終端及服務綜合管理趨勢，以移動作業終端精益化管理與運檢服務歸一化服務為研究對象，探索智能終端益化管理模式，以各類移動運檢業務為切入點，提升移動終端資產管控，統一接口服務調用規則，提升移動作業水平，改善用戶體驗，具體目標如下。

1） 規范移動終端管控：制定移動作業終端管理規范與標準，落實設備主人責任制。

2） 統一接口服務：統一運檢設備臺賬、人員身份認證、圖像識別等接口，提供對外標準化服務。

3） 提升移動作業效率：基于智能移動作業終端，融合物聯網等技術，強化移動作業終端的作業流程管理，保障移動作業質量。

4） 優化服務資源：監控移動作業服務平臺實際使用情況，優化各類接口服務部署模式，減少對服務資源的占用。

5） 提升服務水平：基于移動終端與服務的管控，提升運檢移動作業應用水平，提升移動業務服務水平與可靠性。

2 電力運檢移動作業終端及服務綜合管理關鍵技術研究2.1 電力運檢移動作業終端及服務管理現狀分析

通過研究分析國內外電力企業移動巡檢作業特點和應用趨勢，發現電力企業移動運檢業務均強調了移動化、智能化、微服務管理及自動化管理的相關要求，而移動化、智能化、微服務管理的基礎離不開移動終端硬件與移動服務軟件的精益化管理，通過調研工作就運檢移動作業終端及服務的差異性進行了全面的梳理，根據運檢移動作業開展實際情況總結出以下幾個方面的問題與不足。

1） 人員設備不匹配：已應用的大量運檢業務移動作業終端資產臺賬不清晰，往往只關注移動終端的采購，對使用過程不做管理，使用情況統計與現場實際情況不一致，移動終端管理混淆。

2） 設備管理手段缺失：現有業務系統管理對象均為業務數據，對已購置的各類移動作業終端缺乏有效的設備管理手段，移動終端資產臺賬缺失導致設備過早報廢，設備利用率過低。

3） 現有業務系統缺乏對移動作業過程的綜合查詢、高級分析、綜合管控（移動作業到位率、作業軌跡等）的有效支撐。

4） 移動服務接口集中于基礎數據服務，對移動作業過程中所需的各類服務支撐、數據處理未提供統一的服務接口。

為了解決上述問題，必須對現有移動作業終端與移動服務接口進行統一規劃、統一標識和標準化設計，達到現有移動作業終端系統臺賬與現場實際使用情況真實統一，同時要統一移動作業接口服務規范，能夠有效的對各類運檢移動作業提供基礎臺賬、人員身份認證、圖像識別及智能語音服務等相關業務服務，使移動作業終端與服務實現精益化管理，為運檢移動業務可持續性開展做好強有力的保障。

2.2 電力運檢移動作業終端及服務管理趨勢研究

隨著智能手機和移動作業終端在電力移動業務中的推廣普及，原有的運檢作業逐漸開始探索移動化作業方案，通過提供實時有效的信息訪問連接，移動設備的出現提高了工作效率，基于移動作業的相關業務系統建設完成后，電力企業多采用智能移動終端、集成數據采集、 北斗精準定位等模塊，對移動巡檢、移動數據采集、移動搶修等各類移動作業進行管理與分配，初步形成電力運檢移動作業體系。移動業務的普及，推動了各類移動作業終端的數據接入。同期建成了電力行業移動信息化門戶平臺（MIP），促進各類移動作業的統一接入、統一規劃、統一管控，PMS2.0移動作業平臺的實施等一批移動作業系統逐漸走向標準化、集成化，通過這些業務系統，提供電力巡檢計劃、巡檢執行、巡檢成果的移動化作業，初步實現了移動作業終端的臺賬梳理與資產管控，確立了PMS2.0移動作業服務接口的調用規范，為移動終端精益化管理可持續性發展做好強有力的保障，具體體現在以下幾個方面：

1） 定制化芯片

為了確保電力運檢各類移動終端能夠符合數據安全接入要求，通過研制移動作業安全接入芯片，實現移動作業終端的安全數據加密、解密與傳輸，使其能夠適應不同的數據安全接入等級。

2） 功能集成化

針對各類電力運檢移動作業具體需求，在通用移動作業終端選型基礎上，同步集成高頻、超高頻RFID電子標簽讀取、紅外與局放測溫、北斗精確定位等新技術，根據移動作業場景定制移動作業終端及其可插拔附件。

3） 接入標準化

通過電力行業移動信息化門戶平臺實現內網移動作業終端、外網移動作業終端規范化接入，同步提供各類基礎數據服務接口，針對各移動作業數據訪問鏈路進行統一規劃、校核與驗證，實現移動終端的標準化接入。

4） 管理平臺化

通過建立各類運檢移動專業化管理系統與平臺進行移動業務管理，實現作業計劃的規劃、下發、實現作業過程與成果的統計分析、過程監控。

2.3 電力運檢移動作業終端及服務精益化管控模型

通過相關技術的研究，綜合移動作業終端硬件與移動服務接口軟件的精益化管理模式將是電力移動作業管理的新模式，集移動終端安全管理和移動接口管理于一身的一體化平臺，為運檢移動終端應用提供全方位管控手段，從用戶身份安全、網絡通信安全、應用訪問安全以及終端安全管理等方面解決各種智能移動終端的管控問題，同時提供基礎數據、地理信息數據、人工智能等統一接口服務功能，為用戶構筑完整的移動業務解決方案，深化與現有運檢業務系統的集成，完成移動作業綜合管控系統的功能開發，重點實現移動安全接入、移動終端管理、移動應用管理和統一業務接入等功能。

1） 移動安全接入

從網絡的移動用戶身份安全、移動終端接入安全、網絡通信安全和應用訪問控制等環節進行綜合安全防護，為用戶確認合法使用者提供安全通道，實現應用系統的訪問控制，實現移動應用、移動終端的統一安全接入、統一身份認證及統一運行監控。

2） 移動終端管理

通過移動終端管理，為企業移動終端提供終端接入管理、終端設備管理、終端數據管理等功能，并為企業用戶提供終端設備的遠程管理能力，包括終端存儲設備及端口的管理、軟硬件資產日志審計報表、遠程數據管理及銷毀等，保證移動終端接入、移動終端數據、移動終端應用的安全管理。

3） 移動應用管理

利用移動應用管理來保障企業移動應用的安全訪問，其中包括放行兼容應用（即白名單），隔離非兼容應用（即黑名單）。提供統一的企業移動應用管理服務，主要包含企業應用商店、應用發布管理、應用下載管理、應用訪問權限管理、應用跟蹤管理等功能。

4） 統一業務接入

通過統一業務接入服務，對移動應用與企業信息內部應用系統之間的交互進行統一管理監控，避免各類移動應用直接與企業業務系統直接進行交互，便于對移動應用與企業業務系統的接入進行統一管理。3 創新與技術難點

標準化流程化管理：制定一套高效移動運檢終端管理規范與標準，規范運檢移動作業終端領用與歸庫操作流程，實現資產重復利用率的有效提升，同時探索通過移動作業全方位管控方案，根本上解決了移動作業人員責任心不強、作業過程無法管控、移動作業效率低下等問題，為實現運檢移動作業標準化、專業化、精細化管理奠定了基礎。

移動終端數據同步：針對實時數據與離線數據的傳輸方式及數據格式，由主站業務系統主動通知移動應用服務器，并由移動應用服務器自動訪問業務數據庫完成數據抽取并生成數據包;用戶執行完作業包后，再調用移動應用服務將作業內容增量上傳，且仍然通過直連主站數據庫自動完成回填數據。

統一集成接口設計：從移動應用服務接口統一規劃的角度整合現有移動作業各類服務接口類型，實現基礎數據、地理信息數據、智能服務等接口功能設計，并充分調研現有PMS2.0、GIS中對于移動作業的數據管理需求，設計數據安全、系統安全專項方案，實現與其他業務系統的數據集成，實現移動作業接口的的重復利用。

4 總結

本課題基于電力企業移動運檢作業終端與接口服務應用需求，研究國內外先進的移動終端與服務平臺發展趨勢，結合現階段運檢移動作業開展現狀，制定移動作業終端管控標準與使用流程，研究各類移動作業接口差異性，提出電力運檢移動作業終端及服務精益化管管控模型，實現移動作業終端與服務的高效管理要求。

參考文獻

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（收稿日期： 2019.07.22）