聯通從2018年開始著手關閉2G網絡,計劃到2020年之前,要把全部的2G網絡關閉。GSM網絡1996年出現,至今已經服務了20多年。在國內,移動的GSM用戶多,又有很多物聯網用戶,因此移動的2G短期內退不了(移動目前用戶總數約為10億,其中2G的用戶尚有2億左右)。聯通是GSM的弱勢運營商,目前聯通用戶達到了2.8億,其中2G用戶數量約500萬,占比1.8%。
9月初開學季,長沙市某小學生戴著小天才電話手表去上學,需要聯系父母時,手表怎么也打不通,電話手表的手機卡是媽媽聯通手機卡的副卡。從聯通公司和小天才客服獲悉,因為聯通已經關閉了2G網絡,所以這臺2年前出廠的電話手表已經“作廢”。
聯通公司客服則告訴用戶:“你需要更換電話手表了。”目前大部分城市已經關閉2G,關閉后就沒有信號及語音通話服務。“現在信息發展到5G了,早在2019年我們就開始關閉2G網絡,淘汰落后的,以免造成不必要的資源浪費。”該客服表示。