綻放會展價值打造東北地區優選活動場地

沈陽新世界博覽館（簡稱“博覽館”）坐落于遼寧省省會沈陽景色優美的渾河北岸，是沈陽乃至東北地區近年來一座日益崛起的新秀場館，以專業、精良的基礎設施和不斷創新的服務，為東北區域會展業的發展帶來了嶄新活力。

據博覽館董事總經理陳倩介紹，博覽館地處商業金廊，毗鄰沈陽中央商務區，總展覽面積為2.4萬平方米，另有4000平方米可供會議、研討會及宴會等靈活使用，其中包括1700平方米的無柱多功能會議廳及17個不同規格的國際化會議室。博覽館擁有寬敞氣派的大堂及走廊、種類豐富的多元化五星級餐飲服務、寬敞的地下停車位、國際頂級水平的科技及設備、嚴謹的布展與撤展建筑設計與策劃管理，適合承接全球各類高品質的展覽及會議。

除了硬件優良，博覽館在運營方面也有獨到資源。博覽館由香港上市機構新創建集團有限公司附屬機構沈陽新世界博覽館管理有限公司負責管理和營運，同時也是香港老牌知名會展場館香港會議展覽中心的姊妹場館。博覽館從2017年試運營以來，在短短三年時間內，就吸引了一大批優質會展項目前來舉辦。陳倩高興地告訴記者，2019年，博覽館的場地出租率與活動數量相較于上一年均實現了30%以上的同比增長，共接待了大型國內、國際性會展活動40余場，包括2019第二十一屆中國東北國際口腔器材展覽會、2019沈陽國際廣告節、第二十一屆東北國際公共安全防范產品博覽會、2019工業互聯網全球峰會、第十六次全國耳鼻咽喉頭頸外科學術會議等。同時，由于博覽館本身功能較為齊全，除了會議、展覽活動，目前還舉辦各類非展覽會議活動，占活動總數量約30%。其中，重復性專業展覽的展覽面積快速增長，越來越多的高質量參展商和專業買家參與到行業貿易展覽中。陳倩認為，這充分肯定了博覽館作為東北地區最新、最先進的會展中心為展覽及其主辦方所帶來的價值。另一方面，高品質主辦方到博覽館開拓新主題展覽，也表明了對東北市場及經濟的充分肯定及信心。“博覽館的成功運營充分體現了中國東北地區展覽行業的發展潛力，場館已成為東北地區舉辦高質量活動的優選之地。”陳倩信心滿滿地表示。

智慧加持，繁華、便捷兩相宜

陳倩介紹，博覽館在規劃階段經過了細致的市場調查，選址十分合理。博覽館處于市內繁華路段，國際型會展綜合體的優勢非常明顯。首先，博覽館距沈陽桃仙國際機場、距火車站沈陽站和沈陽北站均在20分鐘車程以內，更有地鐵直通博覽館內部，城市交通優勢明顯。其次，博覽館周邊娛樂購物服務便利，距離博覽館10公里范圍內有20000間高品質客房為賓客提供多種選擇，住宿餐飲功能齊全。博覽館也與大型購物藝術中心及酒店相連通，共同為賓客提供會展綜合體驗。此外，博覽館毗鄰服務式公寓、高檔住宅區及其它獨特配套設施，絕佳的地理位置及高檔的商業綜合體雙重保障了會展人流的數量和質量，在配套服務方面也具有獨特優勢。

在完善的設施以外，博覽館也乘上技術的翅膀，通過“智慧”加持，助力會展主辦方打造更加流暢的會展體驗。2019年，博覽館已經實現5G網絡全覆蓋，保障了第二屆遼寧移動信息化展示大會、2019工業互聯網全球峰會及多場大型醫療會議的成功舉辦。陳倩特別提到，由于大型會展活動時常伴隨密集人流、車流高峰，為快速疏通場館交通，引導車輛有序停放及貨車進撤場環節的秩序，2020年博覽館采用了智慧停車管理系統，車輛管理效率大大提升。

多措并舉，“疫”無所懼

2020年，受新冠疫情影響，會展業遭受重創。8月，暫停了六個月的沈陽會展業終于按下了重啟鍵。陳倩介紹道，8月5日，博覽館迎來了疫情后的首展，目前已成功接待了10場大型會展活動，還有20余場已確定檔期。從博覽館自身而言，為了能夠在復展后厚積薄發，更好地迎接挑戰，博覽館團隊充分利用這段難得的空檔期提前完成了設施、設備的維護和升級改造，博覽館管理團隊認真對全體員工進行全方位培訓，總結運營機制，強化服務理念，提升服務標準，加強與客戶的溝通與聯系，并積極與本地政府部門、防疫部門保持密切的溝通。

會展重啟以來，常態化的防疫防控給專業會展場館的運營帶來了新的要求。陳倩告訴記者，為了保障2020年8月5日首場展會的順利進行，博覽館結合了國際展覽業協會（UFI）于5月份發布的《重啟會展業的全球框架指導》，并根據政府和相關防疫部門指示，詳細編制了《2020博覽館恢復營業方案》，盡最大努力使訪客在到訪前、活動中以及到訪后感到賓至如歸，并竭力確保場館有序、高效、順暢的運營。

應對疫后新常態，博覽館先進的硬件設施優勢凸顯，為會展活動的安全和健康筑起可靠保障。例如，博覽館利用自身國際領先的空調通風系統，對場館空氣進行深層過濾及紫光輻照殺菌處理。此外，通過樓宇控制系統（BMS）對場館各區域的環境溫度等數據進行監管，并提供高于公共場所衛生標準要求的空氣質量。值得一提的是，為保障食品衛生，博覽館新增了多個自動售賣機，盡量避免客戶在餐飲區及小食部排隊等候；采取無現金、無接觸支付，使用預約服務減少排隊；博覽館員工已全員通過多次防疫培訓與演習；博覽館的應急管理小組和展會活動主辦方也共同仔細評估活動風險，確定活動特殊需求，并做出適當安排等。多種高效措施并舉，確保展覽在安全、衛生的環境下進行，為場館員工、活動主辦方、參展商和訪客提供多重健康保障。

在采訪的最后，陳倩說道，雖然目前疫情還在繼續，線上會展等新形式也在不斷發展，但作為以體驗性為主的主流商務交流渠道，業界更需要大力關注線下會展的發展，夯實行業發展基礎。她表示，博覽館團隊，包括高管人員，都普遍對會展工作有很高的認同感和自豪感。他們認為，會展工作的最大魅力在于可以接觸到各行各業的領軍人物，帶來多彩的工作體驗，而且，會展活動是非常有意義的行業，可以為所在城市和地區帶來經濟和社會雙重價值，提升城市形象，為城市增添活力。以這樣的使命感，博覽館全體員工將繼續以先進的設施和貼心的服務奔跑向前，繼續書寫東北會展新篇章。