浪潮：以青春姿態(tài) 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)

霍娜

支撐政府業(yè)務(wù)，不是簡單的技術(shù)滿足需求，而是用技術(shù)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)才是最大的競爭力。

近日，全球咨詢機(jī)構(gòu)IDC正式發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”解決方案市場份額，2019：服務(wù)至上，創(chuàng)新求變》報告，報告顯示，浪潮以28.2%的市場份額占比，穩(wěn)居2019年中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”解決方案市場第一位。這是浪潮在三年內(nèi)獲得的第五項(xiàng)來自權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)的市場第一認(rèn)可。

對此，浪潮集團(tuán)數(shù)字政府事業(yè)本部總經(jīng)理張峰認(rèn)為，從2002年到2020年，浪潮在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域堅守耕耘18年，見證、參與了中國政務(wù)服務(wù)改革的發(fā)展之路，并為之付出很多。從這點(diǎn)來說，連續(xù)三年，浪潮取得政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域市場第一，取得這種市場地位是“意料之中”的事，但也的確“來之不易”。張峰介紹，18年走來，浪潮經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，走過了市場的冷淡與不景氣，現(xiàn)在依然面臨多方面的挑戰(zhàn)，需要應(yīng)對更多來自不同領(lǐng)域、各具業(yè)務(wù)專長的跨界廠商的沖擊，需要應(yīng)對客戶更加多變的建設(shè)需求，同時要應(yīng)對快速更新迭代的技術(shù)挑戰(zhàn)。面對如此多的壓力，取得今天的市場地位也的確“來之不易”。

條塊化業(yè)務(wù)能力是核心競爭力

浪潮走過了關(guān)系型市場、技術(shù)型市場、業(yè)務(wù)型市場三個市場需求階段。張峰總結(jié)發(fā)現(xiàn)，對政府業(yè)務(wù)的理解、歸納、總結(jié)、提煉，不是簡單的技術(shù)滿足需求，而是用技術(shù)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)才是最大的競爭力。

浪潮在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢到底是什么？對此，張峰說：“我們的競爭對手越來越多元，傳統(tǒng)IT廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、金融廠商，他們各具專長。……