企業創新驅動下的科技情報服務模式的相關探討

顏麗

【摘? 要】隨著互聯網技術的飛速發展，創新思想逐漸進入各大企業的驅動工作中。作為新時代的企業，要想更好地把握市場需求，優化產品以及服務，勢必要跟上信息化時代的步伐，結合創新理念，實際踐行科技情報服務模式，其中的現存問題與發展方向是非常值得研究的課題。

【Abstract】With the rapid development of internet technology， innovative ideas have gradually entered the driving work of major enterprises. As an enterprise in the new era， in order to better grasp the market demand， optimize products and services， it is bound to keep up with the pace of the information age， combine innovative ideas， and practice the service mode of scientific and technological information. The existing problems and development direction are very worthy of study.

【關鍵詞】企業創新;企業科技情報;情報服務模式

【Keywords】enterprise innovation; enterprise scientific and technological information; information service mode

【中圖分類號】F273.1;G350? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）09-0144-02

1 引言

自互聯網技術誕生之始，科技情報服務就在很大程度上影響了我們的工作以及生活，并且是積極的影響。結合當今企業創新驅動，科技情報服務模式勢必會成為企業情報服務的最佳選擇。只有緊跟互聯網時代的發展腳步，深入分析科技情報服務模式現存的問題，并且大膽提出發展方向，企業才能更高效、更精準地通過科技情報服務把握市場需求、優化產品以及服務。

2 企業創新驅動下的科技情報服務相關概述

互聯網技術深刻改變了社會發展與人類生活的模式，為各領域開辟了廣闊的新天地，互聯網技術也為科技情報服務工作帶來了機遇與新動力[1]。不斷地創新應用能夠為企業的進一步發展提供良好的動力，同時也為國家科學技術手段的發展提供重要的基礎。因此可以說科技情報將在企業的創新發展中扮演著非常重要的角色，同時相關的科技情報服務也是國家進一步發展的戰略核心。通常情況下，企業根據自身的創新發展內容應用更加全面的科學技術手段，以此能夠展現出良好的創新應用平臺，為企業與國家進一步的持久發展提供良好的保障[2]。在日常的生活與生產中，信息的支持不可少，甚至被譽為“第二神經系統”。而科技情報就成為這一系統之中不可或缺的組成，并且其表現出來的特征也非常的鮮明[3]。當科技情報服務創新成為必然趨勢，科技情報機構只有將科技情報服務工作提升到科技創新發展“新引擎”的高度，創新服務，才能充分發揮信息資源優勢，更好地為地方經濟社會發展提供思想保障和信息支撐[4]。

3 企業創新驅動下的科技情報服務模式現存的問題

在當今時代，企業創新驅動下實行科技情報服務模式可以說是大勢所趨，勢在必行，但企業創新驅動下實行科技情報服務模式卻面臨諸多問題，有時處于非常尷尬的境地。目前，企業創新驅動下實行科技情報服務模式主要存在下列問題。

3.1 企業科技基礎設施老舊緩慢

下層基礎決定上層建筑高度，而科技情報服務水平的高度，便是由企業科技基礎設備所決定的。而由于企業傳統的科技情報服務模式中，很少用到互聯網信息化設備，導致科技情報服務部門如計算機、掃描儀、打印機等信息化設備老舊甚至存在短缺現象。同時由于企業更注重商業工作，而往往忽視了科技情報服務部門，資金的投入往往也不夠充足，導致無法購進或者更新現有的設備。而現代科技設備作為科技情報服務工作的根基所在，沒有足夠性能的互聯網信息設備，就會導致企業科技情報服務模式開展緩慢，甚至難以開展下去。

3.2 科技情報信息利用效率低下

由于企業中傳統科技情報服務都是基于實體紙張記錄，無論是信息的記錄工作還是情報的分類存取工作，都需要進行實體操作，操作十分麻煩的同時還容易造成失誤，造成情報記錄的污損或者丟失。并且由于情報信息的實體性質，如果情報被有需要的部門借閱或者調走，就會出現情報信息的空缺，如果同時出現多方面需求，就會出現排隊等候的情況，不但會浪費時間，還耽誤了企業科技情報服務模式的進度。多方面原因導致企業傳統科技情報服務工作中信息記錄的利用效率十分低下。

3.3 科技情報服務技術人才缺乏

21世紀，單位之間的競爭更多地體現在專項技術人才上，高素質的專項技術人才對單位健康生存與順利發展至關重要。企業在創新驅動下尋求科技情報服務模式轉變的道路上，也存在著科技情報服務技術人才缺乏的難題。在互聯網時代，科技情報服務專項人才競爭激烈的大環境下，即使企業的科技情報服務工作模式能夠向信息化方向變通轉型，也沒有足夠的互聯網技術以及信息化技術專項人才支撐企業的發展構想。科技情報服務信息化技術人才的缺乏，也極大地阻礙了企業科技情報服務發展的路途。

4 企業創新驅動下的科技情報服務模式發展方向

4.1重視科技情報服務，加大資金投入

企業各部門要主動協調配合科技情報服務工作，嚴格落實科技情報服務工作加強措施，各項情報資料及時入檔，以確保情報的準確和完整。對于企業創新驅動下科技情報服務模式的內部宣傳也需要重視，企業要積極進行內部宣傳，以每個員工認識到其重要性為目的，為順利開展企業創新驅動下科技情報服務模式打好基礎。并且，傳統科技情報服務工作模式中，由于企業重視程度不夠，資金投入較少，導致企業信息化設備老舊，企業創新驅動下的科技情報服務工作進行困難。對此，企業應該合理規劃，逐步加大投入資金，以充分滿足科技情報服務工作，購入或者更新換代信息化辦公設備的經費需求。而在設備經費需求被滿足，科技情報服務工作部門科技設備進行全面升級換代后，也更加利于傳統科技情報服務模式，向著企業創新驅動下科技情報服務模式的變通轉型，推進企業科技情報服務事業的效率提升，按照這一方向發展，企業創新驅動下科技情報服務事業奠定了良好的基礎。

4.2 結合互聯網技術，整合情報信息

企業科技情報服務模式應當結合互聯網云計算技術。通過這一技術手段的應用能夠使普通計算設備達到超級計算機的水準，甚至能夠實現為用戶提供每秒千萬計甚至億計次的計算服務，并且即時高速返回結果。除此之外，互聯網云端計算技術還為用戶提供了包括但不限于建模編程、資源管理技術、存取功能等按需求進行計算的資源訪問服務，很大程度能夠提高企業創新驅動下科技情報服務模式的進行效率，并且大大增強了企業科技情報服務模式的可操作性。

企業在科技情報服務工作模式中，還應當結合信息化整合理念，采用信息化辦公設備虛擬化技術。通過信息化辦公設備虛擬化技術的應用，可以實現信息化辦公設備資源的高效整合利用，令情報資料對應多個需求也能夠同時被滿足，并使得信息化辦公硬件設備能夠跨越現實障礙，實現多系統協同工作，極大地提高了信息化辦公硬件設備的利用效率，側面提高了企業創新驅動下科技情報服務模式的工作效率。

4.3 培養科技情報人才，提升管理水平

要想達到完善企業科技情報服務模式，進行合理調配以達到恰當協調科技情報服務信息資源，進而達到提高企業科技情報工作效率，節約企業中人力資源以及單位經費、準確把握市場需求、優化自身產品以及服務的目的，那么企業就需要增強企業科技情報服務模式的專業性。而對企業科技情報服務模式專業性的增強，則需要培養在創新以及科技情報服務專業知識這兩方面均衡發展的專項人才，來進行科技服務模式的完善。企業應在現有科技情報服務模式工作人員基礎上進行內部培訓指導，強化專項人員的專業知識，并定期外聘互聯網技術、信息化技術等相關專業導師開展演講，為優秀突出的人才提供進修晉升機會，加強科技情報服務模式工作人員的科技情報專業素養。結合多種手段，以孵化出能夠在企業創新驅動下針對科技情報信息服務模式，使用信息化技術，將企業科技情報信息服務模式切實完善的專業科技情報人才。

5 結語

綜上所述，企業創新驅動下，只有大膽地規劃科技情報服務模式的未來發展方向，并且深刻貫徹落實到實際工作中，才能在真正意義上，解決企業科技情報服務模式中實際存在的難題，從而使企業在創新驅動下，不斷完善科技情報服務模式，使其達到高效化、精準化、規范化，進而推動企業把握市場需求工作的順利穩步開展，提升自身產品與服務的質量水平，緊跟互聯網時代發展步伐。

【參考文獻】

【1】潘萍紅.“互聯網+”科技情報服務創新模式研究[J].決策探索（中），2019（03）：90-91.

【2】王田.企業創新驅動下的科技情報服務模式研究[J].科技創新導報，2020，17（09）：239+241.

【3】丁芳.大數據時代科技情報服務工作探析[J].技術與市場，2018，25（10）：223.

【4】黃琨，杜曉菊，冉小華.論“雙創”背景下科技情報服務創新[J].內江科技，2019，40（12）：7-8.