“組合拳”促雙提升
——國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司提質(zhì)增效工作側(cè)記

文／圖_史辛琳 李 帥 楊 茹

“這是‘違約用電通知書’，請確認后簽字……”9月14日5時，涼風習習，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司城區(qū)供電部用電服務(wù)二班反竊電小組整裝出動，對孟營北大街、老三隊北兩個異常臺區(qū)進行深層次摸排工作，現(xiàn)場查出兩起繞越計量裝置的違約用電行為，隨后對相關(guān)客戶下達違約用電通知書。這是該公司整頓用電秩序、助力提質(zhì)增效的一個縮影。

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，加之疫情帶來的沖擊，如何提質(zhì)增效，實現(xiàn)“八個全力”促提質(zhì)、“八個增效”穩(wěn)發(fā)展？國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，打出開源節(jié)流、提質(zhì)增效“組合拳”，在電網(wǎng)發(fā)展上持續(xù)用力，在市場開拓上久久為功，在精益管理上持之以恒，在改革創(chuàng)新上集中發(fā)力，切實降低疫情帶來的減利影響，促進公司和電網(wǎng)發(fā)展質(zhì)效雙提升。

國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司員工在社區(qū)檢查電表運行情況。

打破專業(yè)壁壘 聚焦“效益鏈條”

“今年夏天空調(diào)就沒停過，咱這電真給力！”8月24日傍晚，家住獲嘉縣中和鎮(zhèn)西小吳村的村民李大叔和鄰居閑聊中不住感嘆今年過的“涼夏”。

作為新鄉(xiāng)市配電網(wǎng)2020年第一批配網(wǎng)項目及民生實事重點任務(wù)，西小吳村農(nóng)網(wǎng)改造工程于4月20日完成。改造后，該村戶均容量由0.85千伏安增至3千伏安，滿足了村內(nèi)各項負荷發(fā)展需求。

截至8月底，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司克服新冠肺炎疫情影響，統(tǒng)籌電網(wǎng)基建和生產(chǎn)技改等資金，高效完成政府2020年民生實事重點任務(wù)——110個頻繁停電、低電壓臺區(qū)的改造升級。

“其實活兒還是原來那些活兒，但干活的方法不一樣了。在提質(zhì)增效的前提下，規(guī)定動作更加利落、冗余動作盡量摒棄、自選動作要有創(chuàng)新，這是我們對自己的要求。”國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司配網(wǎng)管理部主任李勇旺說，“我們協(xié)同運檢部，在全省率先利用400多萬元技改資金完成了民生工程中50個臺區(qū)的改造升級，真正做到了少花錢多辦事、基建投資效益最大化。”

轉(zhuǎn)變不止于此。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司提質(zhì)增效工作共明確了30個方面、62項措施，涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、運維、營銷、服務(wù)各個環(huán)節(jié)。為將專項行動轉(zhuǎn)化成全員行動，該公司各職能部門打破專業(yè)壁壘，圍繞“效益鏈條”增強服務(wù)意識，切實為基層解壓減負，讓員工把時間和精力放在提指標、抓落實、勇創(chuàng)新上。

優(yōu)化營商環(huán)境 助力增供擴銷

提質(zhì)增效，電網(wǎng)是根基，營商環(huán)境是關(guān)鍵。

新鄉(xiāng)市承接著鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、鄭新一體化、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展等重大戰(zhàn)略，經(jīng)濟社會發(fā)展迎來新機遇。同時，新鄉(xiāng)市政府落實中央關(guān)于加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)決策部署，提出在新能源汽車充電樁等領(lǐng)域謀劃一批高質(zhì)量項目，為拓展新的供電增長點提供了廣闊空間。

對此，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司在編制“十四五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃時，加大重點項目前期論證工作力度，讓電網(wǎng)規(guī)劃和政府區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局“緊密牽手”，切實提高電網(wǎng)利用效率。

大環(huán)境應(yīng)對有招，小環(huán)境有的放矢。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司堅持客戶“先接入、后改造”工作原則，高壓項目可控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)平均時限不超過20個工作日，低壓有電網(wǎng)配套工程項目不超過7個工作日，低壓無電網(wǎng)配套工程項目“當日受理、次日送電”。同時，全面推行多渠道預(yù)約辦電服務(wù)，以客戶需求直接觸發(fā)業(yè)務(wù)流程。截至8月底，全市業(yè)擴報裝新裝增容4.19萬戶，新增容量148.94萬千伏安，低壓報裝手機APP使用率100%，服務(wù)時限達標率全省第一，用電容量增速排名居全省前列。

穩(wěn)存量的同時還要拓增長。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司積極宣傳電能替代相關(guān)技術(shù)和政策，將電能替代與業(yè)擴報裝相融合，挖掘新增電能替代客戶。同時配合政府做好“煤改電”客戶電價優(yōu)惠及供暖服務(wù)工作，持續(xù)推進農(nóng)村地區(qū)存量潛力客戶挖掘工作。抓住新基建契機，試點探索商業(yè)合作新模式，推動充電樁項目建設(shè)。截至8月底，該公司共完成替代電量10.15億千瓦時，“煤改電”工作受到省發(fā)改委表揚，全省試點完成首個充電加油一體化綜合加能站建設(shè)。

向內(nèi)深入挖潛 穩(wěn)定經(jīng)營預(yù)期

8月19日，國網(wǎng)輝縣市供電公司張村供電所員工冒雨趕往裴寨村3號臺區(qū)，檢查沒有上線的計量表工作情況，及時處理故障，減少電量流失，提升線損指標。這是該公司臺區(qū)線損“日監(jiān)測、日分析、日治理、日總結(jié)”工作流程中的一幕。嚴格管理的效果就是，在國網(wǎng)河南省電力公司同期線損綜合指標排名中，國網(wǎng)輝縣市供電公司連續(xù)兩個月進入全省前十。

度電必爭、分秒必爭。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司牢固樹立“過緊日子”思想，敢于向內(nèi)部管理“亮劍”，把提質(zhì)增效理念貫穿生產(chǎn)經(jīng)營全過程。

“今年，線損治理是我們的重頭戲。”國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司營銷部主任鮑力濤說。在線損閉環(huán)管理中，該公司完善網(wǎng)格化管理，細化指標管控，將指標分解到具體的班組、崗位，定期巡查，異常預(yù)警及時分析處理，嚴控線損反彈情況發(fā)生。同時，梳理整改低壓線路，針對供電半徑大、導(dǎo)線線徑小、變壓器承載能力低、導(dǎo)線絕緣老化嚴重的臺區(qū)列出改造計劃，一臺一策，徹底消除長期高損臺區(qū)。截至8月底，實現(xiàn)高損臺區(qū)壓降80.93%，負損臺區(qū)占比全省最少，臺區(qū)線損率由年初的3.93%降至3.00%。

省的同時還要“追”。國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司深化各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用，完善竊電線索排查方法和嫌疑甄別技術(shù)，強化警企聯(lián)動合作，精準鎖定，集中打擊一批竊電分子。1至8月，該公司累計查處竊電戶833戶，追補電量605.75萬千瓦時。

“預(yù)計到今年年底，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司電網(wǎng)側(cè)故障報修、配電線路停運和故障率、供電質(zhì)量投訴率將分別下降10%、20%、75%，不停電作業(yè)次數(shù)同比增長20%。”該公司總經(jīng)理武振宇介紹道，“當然，這是我們的理想狀態(tài)，為實現(xiàn)這個目標，需要我們加強全過程精益管控，把專項行動每一個環(huán)節(jié)落實落細。我相信我們能做到。”