工程監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題與防治措施探析

吳意成

摘 要：工程監(jiān)理問(wèn)題與建筑工程的實(shí)施息息相關(guān)。通常而言，工程的開(kāi)展是一個(gè)投入時(shí)效長(zhǎng)，投入物力與人力多的一個(gè)大型項(xiàng)目。所以工程監(jiān)理在工程項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程中是不可或缺的，這關(guān)系著工程實(shí)施的質(zhì)量與效果。但在工程監(jiān)理的過(guò)程中也出現(xiàn)了諸多問(wèn)題亟需人們?nèi)シ乐闻c解決。本文將通過(guò)對(duì)工程監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題的研究與探討，淺要分析有關(guān)監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題的防治措施。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理;質(zhì)量問(wèn)題;防治措施

在工程項(xiàng)目施行的各個(gè)階段，都伴隨著或大或小的監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題。工程監(jiān)理從工程準(zhǔn)備階段就開(kāi)始伴隨著工程的實(shí)施直到工程結(jié)束。這期間工程所出現(xiàn)的問(wèn)題，都可以歸咎為是工程監(jiān)理的不當(dāng)。而工程監(jiān)理中出現(xiàn)的失誤，會(huì)影響到整一個(gè)工程項(xiàng)目的開(kāi)展與施行，甚至?xí)绊懙饺说纳?cái)產(chǎn)安全。這絕非夸大其詞，因?yàn)楣こ添?xiàng)目的實(shí)施是為人的實(shí)施，工程在結(jié)束之后也是為人所使用，是屬于人的財(cái)產(chǎn)。如果工程中存有嚴(yán)重的問(wèn)題，會(huì)危害到今后的使用者。所以工程監(jiān)理的質(zhì)量必須要有所提升，把控住工程在各個(gè)階段的施行與開(kāi)展，關(guān)注到微小的細(xì)節(jié)，嚴(yán)格抓好工程的進(jìn)度與質(zhì)量。工程監(jiān)理質(zhì)量的問(wèn)題主要從監(jiān)理人，監(jiān)理制度，監(jiān)理體系，監(jiān)理部門這幾個(gè)大的方面著手進(jìn)行防治。工程監(jiān)理需要統(tǒng)籌全局，把握細(xì)節(jié)，搭建監(jiān)理體系，嚴(yán)格的按照制度來(lái)進(jìn)行落實(shí)與實(shí)施。

1 監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)及能力

工程監(jiān)理需要專業(yè)性強(qiáng)，有素養(yǎng)的監(jiān)理人員[1]。良好的監(jiān)理人主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是有監(jiān)理責(zé)任意識(shí)，在監(jiān)理過(guò)程中謹(jǐn)慎、認(rèn)真、細(xì)心的對(duì)待監(jiān)理工作。在監(jiān)理過(guò)程中做到親力親為，落實(shí)每一項(xiàng)監(jiān)理工作;二是有一定的專業(yè)性，這在招收監(jiān)理人員時(shí)就應(yīng)該要制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，明確提出監(jiān)理人需要達(dá)到的專業(yè)水平，避免監(jiān)理團(tuán)隊(duì)中有濫竽充數(shù)的事件發(fā)生。有一定的專業(yè)能力，才能在工程監(jiān)理的過(guò)程中做出準(zhǔn)確有效的判斷，及時(shí)解決工程實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是需要有一定的專業(yè)能力去觀察工程實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題，從而解決問(wèn)題;三是要具備科學(xué)求真的客觀精神，工程實(shí)施時(shí)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，是不能用單一的主觀意識(shí)去判斷的，需要經(jīng)過(guò)科學(xué)客觀的檢測(cè)。例如在工程實(shí)施過(guò)程中需要測(cè)量的數(shù)據(jù)不能簡(jiǎn)單的通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。如果監(jiān)理人員為了減少時(shí)間，省略了測(cè)量的步驟，就容易造成數(shù)據(jù)的誤差，從而影響工程的實(shí)施情況。作為一個(gè)監(jiān)理人，需要客觀的對(duì)待工程中出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)，將其把控在科學(xué)合理的數(shù)值之間。如今，有一部分監(jiān)理人是還未達(dá)到相應(yīng)的監(jiān)理水平的。因?yàn)楣こ瘫O(jiān)理這項(xiàng)工作貫穿整個(gè)工程的施行，工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間少，且工程監(jiān)理涵蓋的責(zé)任范圍大，給工程監(jiān)理的工作人員增加許多壓力，這也造成愿意從事這一項(xiàng)工作的人才較少。工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才少了，工程監(jiān)理的質(zhì)量也難以上升。所以可以通過(guò)提高監(jiān)理人待遇的方式來(lái)吸引專業(yè)性強(qiáng)且高素質(zhì)的監(jiān)理人才。在引進(jìn)監(jiān)理人才時(shí)，將監(jiān)理人員的考核分為能力與素質(zhì)兩個(gè)方面，并給考核通過(guò)的人員增加專業(yè)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人的能力與責(zé)任意識(shí)。

2 監(jiān)理工作的制度落實(shí)與完善

監(jiān)理制度可以說(shuō)是監(jiān)理工作正常運(yùn)行的催動(dòng)儀。因?yàn)楸O(jiān)理制度是整個(gè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)共同約定并認(rèn)可的條例和規(guī)章，具有約束性和可執(zhí)行性[2]。現(xiàn)今監(jiān)理工作的制度還需要繼續(xù)健全、完善與落實(shí)。健全的監(jiān)理制度可以有效的防治工程監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題，前提是監(jiān)理人員能夠成功落實(shí)監(jiān)理制度與監(jiān)理?xiàng)l例。在制度的健全與完善方面，我國(guó)可以積極采納監(jiān)理人員的反饋，根據(jù)反饋來(lái)完善這一制度。除此之外，我國(guó)還可以主動(dòng)的去學(xué)習(xí)國(guó)外的監(jiān)理制度，為監(jiān)理制度引進(jìn)新的內(nèi)容，讓監(jiān)理制度更加的健全完善與豐富充實(shí)。在制度落實(shí)這方面，可以從制度的約束力這方面著手。讓制度能夠真正的約束監(jiān)理人員，有一定程度的約束力，制度才能更好的被落實(shí)。這些可以從監(jiān)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部著手，監(jiān)理人的互相監(jiān)督，也是加強(qiáng)制度約束，有效落實(shí)制度的一個(gè)方法。監(jiān)理工程質(zhì)量的保障，主要依靠?jī)蓚€(gè)方面的監(jiān)理制度，一個(gè)是外在制度，一個(gè)是內(nèi)在制度，即國(guó)家的制度與監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部制度。國(guó)家上的制度保障有《建筑法》與《建筑施工管理?xiàng)l例》等。監(jiān)理團(tuán)隊(duì)需要遵守的內(nèi)在制度有《監(jiān)理報(bào)告制度》《施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度》與《監(jiān)理日志和會(huì)議制度》等。這兩個(gè)方面的制度需要監(jiān)理人共同遵守，共同執(zhí)行，共同落實(shí)。只有這樣，工程監(jiān)理的質(zhì)量才能夠得到保障。脫離了監(jiān)理制度的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)猶如一盤散沙，監(jiān)理工作不能很好的進(jìn)行，這樣就容易造成質(zhì)量問(wèn)題，耽擱工程的開(kāi)展，增加工程的難度。監(jiān)理人員應(yīng)該將監(jiān)理制度落實(shí)在監(jiān)理工作的各個(gè)階段，無(wú)論是在工程的準(zhǔn)備階段，施行階段，還是收尾階段，都要嚴(yán)格遵守和落實(shí)各階段制度，提高監(jiān)理工作質(zhì)量，為工程項(xiàng)目的高效實(shí)施保駕護(hù)航。

3 監(jiān)理體系的構(gòu)建與規(guī)范

監(jiān)理體系與監(jiān)理制度是相互聯(lián)系，相輔相成的，與監(jiān)理制度不同的是監(jiān)理體系注重工程整體的統(tǒng)籌，而監(jiān)理制度重在內(nèi)在的梳理。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是監(jiān)理體系面對(duì)的是一整個(gè)工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌，而監(jiān)理制度主要體現(xiàn)為對(duì)人的規(guī)范。工程監(jiān)理的質(zhì)量問(wèn)題在工程進(jìn)行的各個(gè)時(shí)期都有可能出現(xiàn)[3]。構(gòu)建好監(jiān)理體系，可以讓監(jiān)理人更加清晰的認(rèn)識(shí)到工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，能讓問(wèn)題得到及時(shí)的注意與解決。構(gòu)建與規(guī)范監(jiān)理體系，是防治監(jiān)理工作中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的有效手段。好的監(jiān)理體系是有結(jié)構(gòu)的，是緊密的、有條理的。監(jiān)理人員可以通過(guò)結(jié)構(gòu)清晰緊密的監(jiān)理體系來(lái)認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題，從而提升監(jiān)理質(zhì)量。監(jiān)理體系可以對(duì)監(jiān)理人員的監(jiān)理工作進(jìn)行快速的反饋，這給監(jiān)理工作節(jié)約了更多的人力與物力，讓監(jiān)理工作變得高質(zhì)量與高效。構(gòu)建與規(guī)范監(jiān)理體系是一個(gè)縱向的過(guò)程，是自上而下，層層順延，環(huán)環(huán)相扣的。從工程設(shè)計(jì)到工程材料準(zhǔn)備，從工程施行到工程結(jié)尾，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)理小組。每一個(gè)監(jiān)理小組又設(shè)立相應(yīng)的質(zhì)檢員，保證每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量。監(jiān)理體系在保障監(jiān)理工程質(zhì)量時(shí)可以從思想保障、技術(shù)保障、組織保障、施工保障，物質(zhì)保障這幾個(gè)方面來(lái)統(tǒng)籌考慮。以施工保障為例，在保障施工過(guò)程的同時(shí)先以確保高質(zhì)量工程為目標(biāo)，再制定相應(yīng)的措施，最后檢查措施的施行效果，最后完成質(zhì)量評(píng)定，達(dá)到保障高質(zhì)量施工的目的。這樣環(huán)環(huán)相扣的體系能夠使工程監(jiān)理工作更加規(guī)范化，讓監(jiān)理工作的執(zhí)行更加明確與高效。

4 監(jiān)理部門的協(xié)調(diào)與配合

監(jiān)理工作的完成需要多個(gè)部門來(lái)相互配合[4]。因?yàn)楸O(jiān)理工作覆蓋面廣，所以各部門的關(guān)系交錯(cuò)復(fù)雜，各方關(guān)系難以協(xié)調(diào)，在工作的交接與反饋上效率就比較低。如果協(xié)調(diào)好各監(jiān)理部門關(guān)系，讓各部門能夠相互配合。那么在出現(xiàn)監(jiān)理問(wèn)題時(shí)就更夠縮短問(wèn)題相應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，讓問(wèn)題在各方的配合下更快更好的解決。提高監(jiān)理各部門的配合度，需要建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。監(jiān)理工作的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該統(tǒng)籌好各部門的關(guān)系，主動(dòng)的讓各部門聯(lián)系起來(lái)。給各部門明確的分工，避免工作任務(wù)上出現(xiàn)重復(fù)與混亂，減少不必要的工作聯(lián)系。在工作中出現(xiàn)沖突時(shí)，協(xié)調(diào)解決矛盾，減少不必要的工作糾紛。工程監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題的防治，是在各部門的良好配合之下進(jìn)行的，需要各部門互相協(xié)調(diào)與配合。

5 結(jié)語(yǔ)

工程監(jiān)理質(zhì)量問(wèn)題，在工程的建設(shè)過(guò)程中是不容忽視的。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的防治需要從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，既需要有制度、體系的保障，也需要有專業(yè)高素質(zhì)人才的保障。由專業(yè)監(jiān)理人構(gòu)成的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)才能更好的保障工程監(jiān)理的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[4]龍文杰.土建工程常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題與預(yù)防措施[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，2019（23）.