烈士紀(jì)念館從業(yè)人員素養(yǎng)要求的思考

白小瑛

摘 要：在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，我們探究一段歷史有著豐富的手段和方式，從文字、聲音、圖像等等這些綜合性的手段覆蓋了傳播形態(tài)的方方面面。烈士紀(jì)念館的設(shè)置，讓當(dāng)時(shí)的歷史以更加完整的形態(tài)保存下來，讓人們銘記那一段歷史，銘記那一群可愛的人兒。烈士紀(jì)念館，每一次的參觀都給人以震撼、精神的啟迪，讓我們對(duì)這段歷史肅然起敬，從而烈士紀(jì)念館的價(jià)值得到凸顯。因此，需要有著高素質(zhì)的從業(yè)人員，才能夠讓烈士紀(jì)念館真正發(fā)揮基地的育人功能，烈士精神真正成為人們的精神食糧。本文主要從烈士紀(jì)念館的價(jià)值、烈士紀(jì)念館從業(yè)人員素養(yǎng)存在的問題以及烈士紀(jì)念館從業(yè)人員素養(yǎng)要求，這三方面進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：烈士紀(jì)念館;從業(yè)人員;素養(yǎng)

烈士紀(jì)念館的存在，給了人們一個(gè)窺探歷史的窗口，也讓人們的情感有了寄托的方向。在烈士紀(jì)念館中，我們從陳列內(nèi)容的真實(shí)性和系統(tǒng)性出發(fā)，用一個(gè)全面、系統(tǒng)的視角，為人們展示了某一個(gè)特定歷史時(shí)期的英雄人物，并通過精彩的講述，使烈士的形象更為立體和豐滿。因此，對(duì)于烈士紀(jì)念館的從業(yè)人員，我們需要的不是簡(jiǎn)單的清潔員、門票收發(fā)員、旅游商品銷售員，我們更需要的是能夠?yàn)榻沂具@一段歷史，豐富這些英雄人物形象的研究員，需要的是把烈士精神加以廣泛傳播的宣講員。通過專業(yè)的立體呈現(xiàn)，才能夠讓烈士紀(jì)念館散發(fā)出應(yīng)有的價(jià)值和光輝。

一、烈士紀(jì)念館的價(jià)值

烈士紀(jì)念館，是社會(huì)大眾對(duì)為中華民族而犧牲的人們所設(shè)置的紀(jì)念館，讓人們?cè)谀X海深處回憶著那段歷史。因此，烈士紀(jì)念館的第一個(gè)價(jià)值，便是記錄歷史、呈現(xiàn)歷史。在烈士紀(jì)念館中圍著這些英雄人物進(jìn)行時(shí)間的編排，讓社會(huì)大眾了解的不僅僅是這些人，還有這些英雄人物背后的歷史。其次，便是具有一定的藝術(shù)價(jià)值。烈士紀(jì)念館，是針對(duì)歷史中的某些具有卓越貢獻(xiàn)的人物的深入探索和了解，在整個(gè)文獻(xiàn)資料的呈現(xiàn)過程中，通過藝術(shù)性的表現(xiàn)手法，充分利用文獻(xiàn)資料和試聽材料，為參觀者帶來不一樣的情感體驗(yàn)，極大增強(qiáng)了參觀者對(duì)當(dāng)時(shí)歷史的理解和感知，增強(qiáng)了陳設(shè)的直觀效果和對(duì)參與者的審美吸引力。烈士紀(jì)念館的發(fā)展，需要我們對(duì)當(dāng)前的發(fā)展中存在的問題不斷調(diào)整，更好的發(fā)揮在社會(huì)體系中的文化價(jià)值。

二、烈士紀(jì)念館從業(yè)人員素養(yǎng)存在的問題

烈士紀(jì)念館，也是社會(huì)公共服務(wù)的一種有效形式，在烈士紀(jì)念館的發(fā)展過程中，需要關(guān)注到對(duì)社會(huì)大眾的教育意義以及社會(huì)價(jià)值。因此，我們對(duì)烈士紀(jì)念館的從業(yè)人員也是有著一定的要求的，從專業(yè)素養(yǎng)以及服務(wù)意識(shí)兩層面來闡述當(dāng)前我國(guó)烈士紀(jì)念館在發(fā)展過程中存在的問題。首先，從業(yè)人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，大部分從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低，甚至有很多是沒有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)的，如展覽的專業(yè)素質(zhì)以及系統(tǒng)的歷史知識(shí)等等。專業(yè)素質(zhì)的缺失，讓烈士紀(jì)念館在文獻(xiàn)資料的呈現(xiàn)上難以體現(xiàn)出專業(yè)性和吸引力。其次，便是缺乏服務(wù)意識(shí)。烈士紀(jì)念館本身就是服務(wù)社會(huì)大眾精神領(lǐng)域的一種文化產(chǎn)品，一是為了紀(jì)念這些英雄人物，二是為了豐富社會(huì)大眾精神世界。因此，在烈士紀(jì)念館中，需要從業(yè)人員具備較高的服務(wù)意識(shí)，能夠從整個(gè)烈士紀(jì)念館的發(fā)展、陳列、活動(dòng)策劃等等方向，為大家提供高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)，切實(shí)履行烈士紀(jì)念館的服務(wù)功能。烈士紀(jì)念館，是我們生活的一部分，也是開展社會(huì)教育的重要組成部分，我們要不斷提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，才能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾的體用更為豐富的文化產(chǎn)品，才能夠不斷推動(dòng)烈士紀(jì)念館的發(fā)展。從當(dāng)前社會(huì)需求出發(fā)，不斷豐富烈士紀(jì)念館的內(nèi)涵，這便是需要從業(yè)人員有著較高的服務(wù)意識(shí)。

三、烈士紀(jì)念館從業(yè)人員素養(yǎng)要求

（一）多角度、多層次提升專業(yè)素養(yǎng)。烈士紀(jì)念館，有著不同的紀(jì)念主題，也涉及到不同的歷史事件和文獻(xiàn)資料。因此，在提升烈士紀(jì)念館從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)時(shí)，首先要提升的便是專業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng)主要包含了歷史文化知識(shí)、文獻(xiàn)資料的陳列方式兩方面的內(nèi)容。首先，增加培訓(xùn)力度，定期對(duì)一些歷史專業(yè)知識(shí)進(jìn)行匯總，讓從業(yè)人員不斷拓展歷史文化知識(shí)，對(duì)烈士紀(jì)念館所涉及到的一些歷史知識(shí)能夠了然于心。同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)會(huì)展知識(shí)的提升，通過培訓(xùn)會(huì)、職業(yè)晉升等方式，不斷提升歷史紀(jì)念館從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。其次，加強(qiáng)同類型館類之間的學(xué)習(xí)交流，充分利用博物館、紀(jì)念館所組織的展陳活動(dòng)，了解不同的人群對(duì)這些歷史知識(shí)的看法，擴(kuò)展從業(yè)人員視野，豐富他們的精神內(nèi)涵。對(duì)于烈士紀(jì)念館來說，記錄一段不能讓人們遺忘的歷史，才是其價(jià)值所在。提升烈士紀(jì)念館從業(yè)人員的的專業(yè)素養(yǎng)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要管理者高度重視，并能夠?qū)臉I(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)的所處的水平有著清晰的了解，然后建立詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，為從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的提升創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和平臺(tái)。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。烈士紀(jì)念館，是為了瞻仰烈士風(fēng)貌、感受烈士精神的場(chǎng)所，因此，紀(jì)念館的從業(yè)人員，需要充分的服務(wù)意識(shí)。首先，樹立“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，這是指導(dǎo)從業(yè)人員工作的核心思想。只有在思想上高度重視，才能夠在接下來的陳品的擺放、內(nèi)容的設(shè)置等等方面真正落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念。其次，便是制定各項(xiàng)切實(shí)可行的服務(wù)制度。對(duì)于烈士紀(jì)念館來說，除了利用歷史事件的時(shí)間順序來陳列相應(yīng)的文獻(xiàn)資料，還需要考慮到參觀者的心理需求。在布置文獻(xiàn)資料的時(shí)候，應(yīng)該充分利用“以人為本”的指導(dǎo)思想去指導(dǎo)陳列工作的開展。另外，便是開展一些服務(wù)性功能，去充實(shí)烈士紀(jì)念館的的文化內(nèi)容。比方說，開展一些小展會(huì)，還有一些歷史知識(shí)的講解等等，通過烈士紀(jì)念館自身的努力，讓烈士紀(jì)念館突破原本單一內(nèi)容的限制，真正發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

（三）提升烈士紀(jì)念館的科技性。現(xiàn)如今，信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)滲透都各行業(yè)之中，也為各行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。在提升烈士紀(jì)念館從業(yè)人員的素養(yǎng)方面，要高度重視信息技術(shù)素養(yǎng)的提升，讓烈士紀(jì)念館充分融入社會(huì)發(fā)展的歷史潮流，構(gòu)建烈士紀(jì)念館的融媒體時(shí)代。首先，充分利用信息技術(shù)去構(gòu)建信息化的宣傳方式，讓人們能夠從不同的角度了解烈士紀(jì)念館的發(fā)展。其次，通過利用當(dāng)前從業(yè)人員對(duì)信息技術(shù)的敏感性，讓烈士紀(jì)念館的內(nèi)容和信息技術(shù)有效結(jié)合起來，進(jìn)一步豐富烈士紀(jì)念館的內(nèi)容。這些發(fā)展都是建立在歷史紀(jì)念館從業(yè)人員的信息技術(shù)能力之上的。從信息技術(shù)角度出發(fā)，了解從業(yè)人員應(yīng)該提升的能力，從而更好地服務(wù)烈士紀(jì)念館館的發(fā)展，讓烈士紀(jì)念館緊跟時(shí)代潮流，發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

四、總結(jié)

在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，搞好烈士紀(jì)念館建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。烈士紀(jì)念館要積極主動(dòng)融入社會(huì)，提升展覽水平，提高社會(huì)教育與服務(wù)水平。烈士紀(jì)念館一方面能夠呈現(xiàn)當(dāng)時(shí)的歷史，另一方面又受到環(huán)境和形式制約，讓當(dāng)前呈現(xiàn)的文獻(xiàn)資料在感知程度上有限。因此，烈士紀(jì)念館從業(yè)人員需要不斷提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，充分利用當(dāng)前的信息技術(shù)和時(shí)代潮流，不斷推動(dòng)烈士紀(jì)念館的發(fā)展。雖然說，提升烈士紀(jì)念館從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，已經(jīng)得到了大家的重視，但是真正提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，還有很長(zhǎng)一段路要走。我們應(yīng)該努力提升從業(yè)人員的素養(yǎng)，使其成為推動(dòng)烈士紀(jì)念館發(fā)揮文化價(jià)值、教育功用的重要力量，更好的呈現(xiàn)那一段厚重的歷史，更好的服務(wù)大眾。

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