沈成
摘 要:在企業發展的同時,各個企業對于秘書的要求也越來越高。企業應當注重培養辦公室秘書的素質,使其可以發揮自己的職能,幫助領導解決工作中的問題,從而對領導的工作起到輔助作用,保證工作的開展,提高企業的經濟效益。鑒于此,本文對新時期探析供電企業文秘工作的創新進行分析,以供參考。
關鍵詞:企業辦公室;文秘工作;質量提升
引言
企業應當不斷提高對辦公室秘書的要求。在工作中,辦公室秘書只有充分發揮自身的職能,才能保證領導的工作順利開展,確保信息的傳達與落實,使整個企業上下級之間緊密聯系,從而提升企業的工作效率,提高企業的經濟收益,為推動企業發展做出應有的貢獻。
1企業辦公室文秘工作概述
一般來說,一個企業的實際行政部門以及管理中心都是辦公室。這樣一來,最終承擔的任務量將是最復雜、最多樣化的。無論上級領導層下達的任務和所需及時轉達給下級部門,還是實時反饋企業各部門的具體工作情況,都需要辦公室的協作。誠然,這個最終的任務是落在秘書身上。相關秘書工作,工作量很大,還有很多細節要注意,沒有絲毫的失誤。總而言之,在一個企業本身中擔任辦公室秘書的重要性不言而喻。秘書職位的最終完成質量和專業水平將影響企業內各種管理工作的具體推進和實施。因此,提高企業辦公室秘書職位的工作質量尤為重要。
2文字秘書要處理好“?!迸c“博”的關系
文字綜合工作涉及面廣、領導要求高,這就要求文字秘書不僅要具有較強的語言文字專業知識,而且還需要有廣博的理論基礎知識作為支撐。文字綜合都是政治性很強的寫作,領導報告、講話稿又多是典型的政論文,因此,作為文字秘書只有學好馬克思主義理論和黨的基本理論,具備了一定的思想高度和深度,具備了較強的政治鑒別力和政治敏銳性,才能正確認識改革實踐中各種各樣的事物,否則,就難以做到材料與觀點的統一,甚至會出現觀點上的錯誤。不僅如此,經濟、歷史、文學、地理、法律等學科的知識也都要知道一些。有人說,這些知識到需要時去查查就可以了。但是如果你的知識面不寬,到哪里查也不會知道,甚至根本弄不清需要查什么,那樣一來你的眼界就很窄,只能是就事論事了。另外,文字秘書也一定要注意熟悉了解本單位本部門的情況,對工作動態、工作進展要做到時時關注,及時收集梳理,俗話說“人情練達即文章”。厚積才能薄發,深入才能淺出。廣博的知識需要的是平時的學習和積累,如果到了寫稿時才去找、才去問、才去打電話向其他部門要資料,是很難在規定的時限內寫好文稿的。
3明確工作職責
第一,在辦公室領導的管理下做好自己的日常行政事務和秘書工作。第二,秘書應當負責文件的起草、裝訂、派發、傳遞工作,要及時處理領導下發文件的簽收與催辦,之后再進行文件的回收、清退與銷毀工作,文秘的工作涉及企業很多知識,因此秘書必須要做好保密工作。第三,做好會議記錄工作。身為秘書應當緊跟領導的腳步,在領導開會時,秘書要在身邊做好筆記,從而保證領導所說的重點可以真正得到落實。第四,做好來訪的接待工作。在領導有事外出而出現來訪者時,秘書必須要做好來訪接待工作,對來訪者時刻保持禮貌,讓其等待領導的回歸,或將來訪的重點記錄,等到領導回歸時再對領導進行匯報。
4提高辦公室秘書業務能力
身為秘書,為了保證工作的順利進行就要有足夠的業務能力,辦公室秘書應當成為領導安排工作的推動者,其要能時刻理解領導的工作意圖,做好信息的收集工作,及時給領導提供信息,從而更好的幫助領導進行信息的處理,以推動企業的發展。企業還應當讓秘書充分了解國家的各種政策和行業經濟狀況以及科學技術的發展方向,從而使其可以把握企業的狀態。企業應當使辦公室包括秘書在內的所有員工積極參與到工作中去,落實企業工作,提高管理水平。企業要不定期的組織人員展開業務能力培訓,在培訓的過程中注重辦公室秘書的工作業務能力,觀察秘書是否可以將理論應用于實際實踐當中,從而提高辦公室秘書的業務能力。
5優化工作效率
第一,在實際秘書工作實施過程中,要充分考慮要處理的事件的整體性質,然后重點選擇“用更少的工作量做更多的工作”的最佳操作方法。第二,要注意工作的可計劃性。企業辦公室的秘書室要培養先進的意識,實踐具體的工作。在開展每天的工作之前,要一一列舉一天的工作量,根據工作的性質、輕重緩急相關的特點完成分類。為了有效地提高最終工作效率,首先要完成好的任務,事先準備相關問題。當然,企業辦公室每天都有新的工作任務,急需完成。因此,請把這些任務有機地插入預先確定的工作計劃表中。企業辦公室的秘書職務要靈活,不要按照計劃表過于僵硬地進行。
6提升文秘人員的綜合素質
加強辦公室秘書人員素質建設,通過書籍、實踐、網絡學習等及時掌握和攝取高級精神,及時了解企業的生產運營情況。努力工作質量,認真學習作文和公文相關知識,提高辦公室秘書室的綜合質量。通過學習,努力創造一個具有綜合素質的辦公團隊,思考事情,打好事情,樂于工作,誠實地提高工作能力,有動力,有干勁,堅強,張開嘴巴,拿筆,遇事要處理。應該加強辦公室秘書工作者的負責精神,培養無悔的獻身精神,成為勤奮、獻身、樂意獻身的榜樣。辦公室工作也很重,很快,要求很高,經常需要加班。辦公室秘書要誠實勤奮,獻身給上帝,始終“不怨天尤人,振作起來”。加強主動服務意識,以不斷提高辦公室秘書員工對企業管理人員和其他部門的支持能力和服務級別。
結束語
行政秘書是基層行政管理者,作為一名行政秘書,不僅要做到熱愛工作,完成領導交代的各項任務,還要有服務意識。辦公室則是綜合處理各項事務的場所,行政秘書須聽從上級職能部門指示,做好各項工作事務。日常工作運轉中,提升自身管理來提高工作效率,促進學??沙掷m性發展。
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