面向數字人文的圖書館服務和館員素養分析

王明君

摘 要：數字人文的興起與應用，對完善圖書館服務，提升館員素質等提出了更高的要求。因此，本文面向數字人文，對圖書館服務工作和館員素養提升進行了具體分析，希望能夠給圖書館管理服務提供一些微薄的幫助。

關鍵詞：數字人文;圖書館服務;館員素質

在數字化時代數字人文信息是非常多的，比如報紙、圖片、視頻、繪本等，利用計算機技術或相關平臺對這些數字人文信息進行檢索之后，能夠確保這些資料的長久性與有效性。因此，面向數字人文的圖書館服務工作必須要創新服務理念，高效地發揮互聯網和計算機技術的優勢，加強館員信息化素質、數據化素質和媒體化素質的培養。

一、面向數字人文的圖書館服務

（一）數字人文資源的建設服務

圖書館中大量的文獻資料、歷史照片、圖片視頻等資料和資源服務數據平臺，能夠為數字人文資源提供充足的建設條件，更好地滿足數字人文的資源需求。首先，圖書館在數字人文資源的建設上具有長期性、穩定性的服務特點，并且還可以為數字人文資源的獲取進行存儲、傳輸等。而且圖書館自身的優勢也能夠為數字人文數據庫的建設，跨學科之間的交流等提供大的平臺。其次，圖書館在數字人文特色資源建設上有很大的優勢。不同地區的圖書館館藏內容是有差異的，但相同的是每一個地區的圖書館都收藏了大量與本地區、本民族相關的特色文化資源，而面向數字人文的圖書館服務，能夠為數字人文特色資源的開發提供便利條件。

（二）數字人文資源的管理服務

面向數字人文的圖書館服務，能夠實現數據資源的有效管理，并可以為人文數據資源系統的開發與運行等提供技術支撐，進行數據資源成果的及時推廣等?；跀底秩宋牡膱D書館管理服務，主要利用的是計算機網絡技術、云計算、大數據計算等。在不同的服務內容管理中資源是具有一定分散性的，這對計算機的性能及云計算平臺的能力等均提出了很高的要求。但由于不同的計算機與云計算服務所制定的服務協議，所提供的數據接口等都是不同的，這就會導致圖書館服務管理工作難度增加。所以面對數字人文的圖書館服務會采取統一管理的方式，以確保數字人文研究的高效落實，也可以使圖書館數字人文服務向綠色、開放、共享的方向發展。在圖書館服務管理工作的開展中，利用信息化技術手段能夠建立起完善的、穩定性強的服務體系，為數字人文服務工作的開展提供堅實的保證，同時也可以在圖書館平臺中嵌入學科的知識的咨詢服務等，對圖書館服務工作進行補充與完善。此外，圖書館服務管理與數字人文服務之間是相輔相成的關系，圖書館可以利用自身的管理經驗、技術手段，推廣方法等為數字人文服務的推廣提供支持，充分地挖掘數字人文資源的價值內涵。

（三）數字人文資源的開發服務

目前圖書館數字人文資源開發服務方面存在一些缺憾性的問題，即開發手段比較單一，相關的技術信息尚不完善。目前可以提供的服務是對數字人文資源進行組織、檢索與利用，也可以對一些原始資源和作品等進行存儲、技術轉換和展示等，但是無法對現有的資源進行更加深層次的挖掘。但是在數字人文資源開發服務方面知識服務是一項重要內容，可以對數字人文方面的知識進行相應的整理，便于查詢。而圖書館可以利用現代化技術手段將數字人文資源中的可視化信息開發出來，并據此對傳統的數據資源進行創新，使更多的人都能夠獲得數字人文方面的信息，滿足人們多元化的數字人文信息需求。

二、面向數字人文的圖書館館員素質培養

（一）信息化素養

面向數字人文的圖書館館員素質當中信息化素養是最基本的，也是館員參與數字人文服務最基礎的要求，提高館員的信息化素養，能夠使他們在信息定位、信息識別、信息檢索方面的能力得到有效的提升，進而高效地分析與應用人文信息。主要體現在以下幾個方面：首先，信息化素養的培養，有利于使館員在工作過程中將數字人文信息通過圖書館信息檢索方式表達出來，然后將其在館藏中進行更加準確的定位，進一步提升信息識別的范圍。其次，培養館員的信息素養，可以使他們在日常工作及反思過程中，深刻地記憶這些數字人文信息，對這些信息進行更加高效的識別與應用，創新出新的知識或數字人文觀點。

（二）數據化素養

數據化素養主要指的是提升館員對數據的敏感程度，并具有高效應用、評價、管理數據的能力。數字人文數據是非常廣大的，內容和形式隨時都在變化，所以館員數據化素養的培養尤為重要。首先，要提升館員數據獲取、識別、傳播的素養。在具體的工作過程中要利用好數字化設備，提升自身的數據敏感性，能夠及時準確地捕捉到有效的數據資源。其次，要提升館員可視化數據的管理素養。可以在數據管理中對數字人文數據的概念、特點、形式、使用方式以及與數據實體之間的關系等進行準確地掌握。而可視化素養的培養則要求館員對數字人文數據可以進行相應的技術操作，然后將它們通過圖表、地圖等可視化的方式展示出來。

（三）媒體化素養

主要指的是在多媒體時代館員對于各種媒體資源的選擇能力、反應能力、理解能力等。首先，館員必須要具備能夠與各種新媒體間溝通并從中獲取所需信息的素養。這其中包括掌握新媒體相關技術的能力以及用戶指導的能力。而新媒體信息資源的多樣性，傳播的快速性，要求館員在信息的辨別、利用以及推廣等方面具有較高的能力。其次，推廣及成果共享方面的能力。面向數字人文的圖書館服務必須要借助好新媒體這個高效的推廣平臺，將數字人文建設推到輿論的前沿陣地去。這就要求館員必須要具備規范使用新媒體，高效利用新媒體宣傳數字人文，并對數字人文成果共享的能力。

結束語

綜上所述，圖書館在文獻資料方面有豐富的經驗，在人文專題方面有專業的數據庫系統，這些為數字人文的發展提供了強有力的保障。同時，圖書館的各項管理服務也為數字人文資源的建設提供了多方面、立體性的服務體系。所以，面向數字人文的圖書館服務要從資源建設、資源管理、資源開發方面入手，對圖書館服務工作進行創新。而圖書館館員的信息化素養、數據化素養、媒體化素質的培養，也能夠為面向數字人文的圖書館工作提供堅實的保障。

參考文獻

[1]劉靜.數字人文背景下高校圖書館員專業素養培育研究[J].武漢船舶職業技術學院學報，2019，（1）：78-81.

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