大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

葉蕾　郭學(xué)育

摘 要：圖書館作為重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，包含大量圖書文獻(xiàn)，能夠給讀者帶來(lái)便捷的閱讀服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入知識(shí)爆炸的時(shí)代，人們獲取信息的方式更加便捷和多樣化，這給傳統(tǒng)圖書館服務(wù)帶來(lái)了巨大的沖擊，倒逼圖書館服務(wù)模式進(jìn)行改革。在圖書館管理中，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分借助于大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，不斷提高自己的服務(wù)能力。本文主要探討大數(shù)據(jù)在圖書館管理和服務(wù)中的應(yīng)用措施，希望相關(guān)人員以借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;信息服務(wù)

1 前言

圖書館是一個(gè)社會(huì)文明素質(zhì)的象征，在圖書館建設(shè)上，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)仍存在經(jīng)驗(yàn)上的不足，在管理服務(wù)上要加快轉(zhuǎn)型，充分借助大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，提高圖書館信息的利用效率。

2 大數(shù)據(jù)在圖書管理中的應(yīng)用研究

2.1搭建信息平臺(tái)

可以搭建圖書館信息服務(wù)的集中平臺(tái)，高效利用圖書館的館藏資源，對(duì)于讀者的檢索和借閱的信息綜合進(jìn)行分析，并且形成大量的數(shù)據(jù)鏈條，針對(duì)于不同層次的閱讀需求，對(duì)讀者特點(diǎn)、借閱興趣點(diǎn)進(jìn)行研究，能夠形成基于讀者的采購(gòu)需求模型，這可以作為圖書館采購(gòu)人員主要的采購(gòu)導(dǎo)向，有助于實(shí)現(xiàn)圖書館管理的人性化思想。同時(shí)借助于信息平臺(tái)，可以進(jìn)一步收集讀者想要獲取的圖書或者是其他數(shù)據(jù)資源，形成圖書館與讀者之間的反饋機(jī)制，這對(duì)于提高讀者滿意度，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量水平具有相當(dāng)重要的意義。

2.2實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)與共享

在圖書館管理中，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以加強(qiáng)各個(gè)圖書館之間的密切聯(lián)系，增強(qiáng)溝通與交流。圖書館自身要健全數(shù)據(jù)庫(kù)，并且與其他圖書館建立數(shù)據(jù)庫(kù)共享的形式，這種形式能夠豐富圖書館館藏資源，同時(shí)也能夠方便讀者，為他們提供查詢服務(wù)，共享其他圖書館館藏資源，對(duì)于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，大幅度提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。目前世界處在互動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，傳統(tǒng)的圖書借閱模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人們的閱讀，現(xiàn)代圖書館圖書借閱方式有些還比較陳舊，圖書檢索較為繁瑣，難以找到心儀的書目。圖書館應(yīng)該借助于大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將館藏資源與大數(shù)據(jù)管理技術(shù)相結(jié)合，對(duì)讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。改變以往只能在圖書館內(nèi)部進(jìn)行檢索的成就模式。充分利用移動(dòng)客戶端，比如說(shuō)微博微信等平臺(tái)，主動(dòng)將圖書館的服務(wù)提供給讀者，并且根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，將新購(gòu)置的圖書資源或者是數(shù)據(jù)庫(kù)資源向讀者進(jìn)行推薦，將館藏的圖書資源、新圖書的采購(gòu)以及讀者的閱讀需求有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，如果當(dāng)館藏的資源與讀者的閱讀需求能夠匹配時(shí)，可以及時(shí)采用電子郵件的方式與讀者聯(lián)系，或者能夠?qū)⒆x者的需求主動(dòng)提供給圖書館采購(gòu)系統(tǒng)，及時(shí)滿足讀者的閱讀需求，力求實(shí)現(xiàn)圖書館的個(gè)性化服務(wù)。

2.3建立圖書館內(nèi)部的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

圖書館內(nèi)部?jī)?chǔ)存基本上為紙質(zhì)圖書，紙質(zhì)圖書在保存管理中就有較多的難點(diǎn)，即使經(jīng)過精心的養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過時(shí)間的打磨也難免會(huì)產(chǎn)生各種破損，因此可以利用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，將圖書館館藏的紙質(zhì)書轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資源，使這些館藏資源能夠長(zhǎng)時(shí)間得到保存，而不受到載體破壞性的影響。將這些數(shù)據(jù)文件以大數(shù)據(jù)庫(kù)的形式進(jìn)行存儲(chǔ)，方便讀者進(jìn)行查詢和借閱。特別是針對(duì)一些較為珍貴的文獻(xiàn)，可以采用縮印的形式保存下來(lái)。這一系列工作都涉及到較為復(fù)雜的信息收集和存儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)于圖書館的軟件管理和硬件管理水平提出了更高的要求。圖書館要利用目前的優(yōu)勢(shì)，廣泛借助于社會(huì)力量以及專業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理機(jī)構(gòu)，提升大數(shù)據(jù)管理的硬件設(shè)施，做好大數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件搭配。在圖書館的人才招聘上，盡可能招聘一些既具有圖書檔案管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又具有豐富計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息化人才，這些復(fù)合型人才能夠?yàn)閳D書館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。將圖書館存儲(chǔ)的紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)資源，能夠充分發(fā)揮圖書館館藏資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借助于現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)科技，能夠讓圖書館管理走在時(shí)代的前沿，堅(jiān)持成為智慧活躍思想交流頻繁的地帶，也能夠在數(shù)據(jù)化浪潮中類于不敗之地。

2.4推薦文獻(xiàn)的大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

圖書館一個(gè)比較基礎(chǔ)的服務(wù)就是推薦文獻(xiàn)，可以利用讀者檢索以及借閱的需求來(lái)建立推薦文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)模型，在圖書館館藏的資源中可以將匹配到的書籍推薦給圖書需求者，整個(gè)推薦文獻(xiàn)系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的良好典范，系統(tǒng)主要分為以下三個(gè)部分內(nèi)容：

第一，建立借閱需要的模型。建立借閱需要的模型是推薦文獻(xiàn)的基礎(chǔ)，推薦文獻(xiàn)首先要收集閱讀者的各項(xiàng)就業(yè)需求，同時(shí)可以將就業(yè)者需求的改變不斷進(jìn)行更新，使用推薦文獻(xiàn)系統(tǒng)對(duì)在圖書館收集到的就業(yè)需求進(jìn)行有效分析，建立基于讀者需求的就業(yè)需要模型。借閱需要模型主要包含圖書借閱者的基本情況、圖書借閱者的簽署內(nèi)容、圖書借閱者的需求情況。隨著圖書借閱者需求的改變，在文獻(xiàn)推薦系統(tǒng)中也要設(shè)立更新機(jī)制，以適應(yīng)不斷變化的讀者需求。

第二，推薦系統(tǒng)中的數(shù)字信息資源。數(shù)字信息資源主要是指原有的圖書館紙質(zhì)藏書轉(zhuǎn)化而來(lái)的數(shù)據(jù)信息。通過推薦文獻(xiàn)系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)信息庫(kù)與讀者需求之間相互匹配，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)設(shè)置兩者的關(guān)聯(lián)度分析，最后對(duì)圖書借閱者進(jìn)行推薦。圖書館內(nèi)部所藏的圖書雜志以及其他報(bào)刊資料都可以在這種推薦系統(tǒng)上進(jìn)行分類，已經(jīng)初步具備了數(shù)字信息推薦系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

第三，資料關(guān)聯(lián)方法。資料關(guān)聯(lián)方法是推薦文件系統(tǒng)中核心內(nèi)容，可以通過提取檢索信息中的關(guān)鍵詞，按照相似程度高低進(jìn)行匹配。這是一種較為被動(dòng)的輸出形式，必須建立在對(duì)于借閱者精準(zhǔn)分析的基礎(chǔ)上。需要以借閱者為服務(wù)的核心對(duì)象，以借閱者的行為為核心關(guān)聯(lián)，以反映作為真實(shí)的借閱信息。

3 結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在圖書館管理和服務(wù)中有著廣闊的應(yīng)用空間，它能夠?yàn)樽x者提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助圖書館實(shí)現(xiàn)由原來(lái)的紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息資源服務(wù)，擴(kuò)大了借閱的范圍，提高了借閱成功的概率，能夠有效提升圖書館公共服務(wù)職能。

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