淺談建設數字文化館在現代公共文化服務體系中的重要性

高晏慶

2015年文化部在《關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見》中指出公共數字文化建設作為公共文化服務體系建設的重要組成部分，是數字化、信息化、網絡化環境下文化建設的新平臺、新陣地，是構建社會主義核心價值體系具有重要意義。當前，各地文化館的數字化建設工作正在如火如荼地進行，通過數字化服務發展理念，更新互聯網+文化館發展模式，增加互聯網+文化館服務項目和內容，以滿足群眾享受文化的實際需要。

一、數字文化館建設意義

（一）數字文化館建設是現代公共文化服務體系建設的內在要求

以往，政府提供公共文化產品和服務，是從政府的需要和愿望出發，大包大攬，較少從人民群眾自身的角度來考慮。建立現代公共文化服務體系，就是要追求公共文化產品和服務與人民需求的有效對接。充分運用網絡等新媒體，提高服務的便捷性是提高公共文化產品和服務有效性的重要手段，是推動構建現代公共文化服務體系的重要內容和內在要求。

（二）數字文化館建設是現代公共文化服務體系建設的重要部分

數字文化館的建設，將加大文化資源整合利用、降低文化服務成本，打破館際壁壘，實行區域聯通。數字文化館依托互聯網這個廣闊的網絡平臺而構建，以其先進的網絡模式、強大的數字網絡平臺、多通道的信息渠道，突破時空、場館、受眾的局限全面提升了文化館公共服務的“均等化”、“便利化”，促使文化館從原有的單一陣地服務，創新為體驗式、快捷式、個性化的文化服務，構建起一個科學的、數字化、立體化的現代公共文化服務體系。

（三）數字文化館建設是文化館事業發展的時代良機和歷史機遇

近年來，文化部、財政部共同組織實施了全國文化信息資源共享工程，出臺了一系列公共文化數字化建設的政策文件，尤其是在資金方面得到較大的投入。數字文化館建設是時代賜予文化館事業發展的前所未有的良機，是文化館職能轉變、內容革新，個性發展的重要歷史機遇。

（四）數字文化館建設是大數據時代的必然趨勢

在大數據背景下，傳統的文化館模式已不能滿足群眾日益增長的文化需求，并越發顯示出了其單一性和滯后性。建設數字文化館的提議應運而生。一方面，數字文化館的出現，解決了傳統文化館服務設施、服務方式和服務手段單一的問題，也解決了傳統文化館服務供給主觀傾向嚴重而無法滿足群眾需求的問題。另一方面，大數據時代，群眾的生活越來越離不開網絡和信息技術，群眾的文化消費方式也隨著信息化的融入而變得越來越依靠網絡和數字媒介，這些都在一定程度上促進了文化服務方式的徹底革命。

二、數字文化館建設現狀

（一）基礎設施日益健全，但設備資源共建共享不足

近年來，隨著各級政府部門充分認識到文化工作的重要性，對文化領域的投入不斷加大，文化館的公共數字文化建設基礎設施逐步健全，當前各級文化館基本上都具備了數字化服務的能力。但是，由于各文化館在數字化建設過程中各自為戰，其在資源數量、技術保障方面存在很大的局限性。

（二）文化資源體量龐大，但數據存儲面臨困難

隨著數字文化館建設的深入，各類以文字、圖片、光盤等保存的文化影像資料，逐步轉化為數字資源，且隨著時間的推移增速將越來越快。根據國家一級館的創建要求，各文化館在數字化建設中都要配備存儲、網絡等設備，為數字文化服務提供基礎設施支撐，存儲容量要達到10TB級。根據國家統計局2014年2月26日發布的《中華人民共和國2014年國民經濟和社會發展統計公報》統計：全國有3311個文化館，如此龐大的數據量，對基層文化館來說，在數據存儲和管理方面大都面臨著資金和技術上的困難。

（三）建設過程百花齊放，但缺乏資源集成的統一平臺

各級文化館紛紛建立專業數字服務網站，在后臺數字文化資源的支撐下，通過網絡讓用戶實現實時的使用和分享。但是，由于各文化館數字化建設大都獨立開展，缺少對各級各類文化館進行整合的平臺，館與館之間、用戶與用戶之間還很難實現文化資源共享。

（四）整體水平有所提升，但信息化專業人才仍然匱乏

數字文化館建設，涉及計算機技術、網絡技術、云計算技術、大數據技術等專業知識，對各類專業人才提出了較高的要求。據了解，除省、市級文化館有計算機專業畢業的大學生外，區縣級因為編制的原因，很難招錄足夠的專業技術人才，而且國家政策并沒有普及文化館自主招收信息化人才。因技術對專業水平要求較高，即時對文化館原有人員進行培訓，也難以滿足數字文化館建設、維護和管理的要求，無法提供穩定的文化服務，成為制約數字化文化館建設的最大的短板，嚴重制約著文化館的數字化建設。

三、數字文化館建設需求

（一）數字文化館業務工作的現實需求

調查發現，市民對文化館工作最迫切的要求是及時獲取與自己切身相關的文化惠民信息，其次是如何方便地參與文化館的公共文化活動。而建設數字文化館，可以利用自身的文化信息資源優勢、文化信息資源特色向群眾提供較為專業和全面的文化信息資源的查詢，并提供遠程教學服務，以及文化配送服務。通過文化館數字平臺還可以提供一些惠民文化活動和公益培訓的在線報名，以方便快捷的方式豐富群眾的文化生活。

（二）數字文化館服務內容需求

1.群文資源數字化

文化館擁有豐富的公共文化資源，數字文化館的核心內涵即在于將這些優秀的公共文化資源數字化，通過技術手段，將原來只留存于館內一些紙質文化資源（如書法、繪畫、攝影作品等）進行數據采集錄入，并對這些資源信息進行二次加工，以一種全新的數字化的姿態展現在廣大群眾面前，從而真正地把文化館的資源優勢發揮出來。

2.公共文化信息網絡化

公共文化服務的信息，以往都是通過傳統告知、文件下發、組織安排等方式進行傳播，其受眾面小，有局限性，這從一定意義上來說制約了公共文化事業的持續性發展。通過信息化、網絡化的數字文化館平臺建設，可以改善這一信息傳播現狀，打破地域壁壘限制，并在數字文化館中構建可靠的互動信息平臺，讓群眾在消費文化信息資源的同時，也在不斷制造文化信息，激發群眾的參與熱情，提升對數字文化館網站的關注度，同時也有利于豐富文化資源總量，促進數字文化館的建設。