凝心聚力 快速發(fā)展

曾興建

摘 要：本文通過對(duì)當(dāng)前分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)本身的情況進(jìn)行優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，以及威脅的分析，闡明資源整合的必要性并對(duì)其未來的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提出自己的想法。

關(guān)鍵詞： SWOT 資源整合;分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán);發(fā)展

【結(jié)合過往談當(dāng)今行業(yè)現(xiàn)狀】

教育行業(yè)一直被認(rèn)為是朝陽行業(yè)。因此，越來越多的人開始走上教育培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)道路，致使該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。雖然哲學(xué)上講：“事物都具有兩面性”。的確，競(jìng)爭(zhēng)帶來了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但長(zhǎng)期以往，也導(dǎo)致了市場(chǎng)的惡化。從而，對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的沖擊是產(chǎn)品價(jià)格和價(jià)值的不等，師資力量不穩(wěn)定，課程質(zhì)量無法保障，市場(chǎng)開發(fā)變得越來越艱難...因此，對(duì)于目前尤其在經(jīng)營(yíng)方面脫離內(nèi)部直線職能型等企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)，唯有優(yōu)化結(jié)構(gòu)，資源整合等，才能在這樣的環(huán)境中迎難而上，不斷向前。

談起教育，回望十年前，我曾擔(dān)任某教育集團(tuán)的校長(zhǎng)。那時(shí)候的教育市場(chǎng)還算不上現(xiàn)在這樣的一片紅海，加之當(dāng)時(shí)該集團(tuán)在品牌上比較有知名度，我們偶爾坐在辦公室也都會(huì)有慕名而來報(bào)名的學(xué)員，稍加努力就能走上快速發(fā)展的道路。因此，不久也幫助了我按揭了人生第一套房子。但放眼當(dāng)今的教育市場(chǎng)，一片紅海，市場(chǎng)混亂，惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了價(jià)格戰(zhàn)接二連三，社會(huì)口碑得不到認(rèn)可，招聘嚴(yán)重受到影響，進(jìn)而惡性循環(huán)。教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)不再像十年前的市場(chǎng)那樣容易開發(fā)，教師也不再容易招聘，進(jìn)而教學(xué)質(zhì)量也不再容易得到保障...各教育機(jī)構(gòu)發(fā)展開始變得步履維艱。

因此，面對(duì)當(dāng)前的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，分散經(jīng)營(yíng)型發(fā)展的教育集團(tuán)應(yīng)該通過快速整合，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，資源共享等來壯大隊(duì)伍和實(shí)力。這樣才能在當(dāng)今這個(gè)紛繁復(fù)雜，優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中存活，逆襲，甚至進(jìn)入快速發(fā)展的軌道并樹立集團(tuán)強(qiáng)有力的影響力。

【結(jié)合商學(xué)談品牌價(jià)值】

行文之前，跟大家分享一個(gè)我曾經(jīng)聽過的商學(xué)課，其中有這樣一個(gè)關(guān)于品牌資產(chǎn)的例子——很久之前，有個(gè)關(guān)于品牌的笑話：有個(gè)人爬墻出學(xué)校，被校長(zhǎng)抓著了。校長(zhǎng)問他：“為什么不從校門走？”他說：“美特斯邦威，不走尋常路。”校長(zhǎng)追問他：“這么高的墻怎么翻過去啊？”他指了指自己的褲子說：“李寧，一切皆有可能。校長(zhǎng)又問他：“翻墻是什么感覺？”他指了指鞋子說：“特步，飛一般的感覺。”校長(zhǎng)說：“我記你大過！”他說：“為什么啊？”校長(zhǎng)淡淡一笑，說：“動(dòng)感地帶，我的地盤我做主。”雖然這只是一則笑話，但是卻深刻的揭示了品牌的價(jià)值。可口可樂前董事長(zhǎng)伍德魯夫有一句名言：“假如我的工廠被大火毀滅，但是只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。這就是品牌資產(chǎn)的價(jià)值。然而，分散型教育集團(tuán)的名稱就是集團(tuán)的品牌。其實(shí)，該品牌已經(jīng)有了一定的沉淀和基礎(chǔ)。只是還沒有完全讓這個(gè)品牌發(fā)揮出它的價(jià)值而已。要想品牌這個(gè)無形的資產(chǎn)助力該集團(tuán)各校區(qū)的快速發(fā)展，那么還需要所有校區(qū)身體力行，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣才能更進(jìn)一步促進(jìn)品牌價(jià)值的提升，易于形成強(qiáng)有力的影響力，助力各校區(qū)的發(fā)展。

【結(jié)合分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)現(xiàn)狀談分享】

眾所周知，分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)對(duì)外品牌宣傳上幾乎一致。可是對(duì)內(nèi)已經(jīng)脫離了集團(tuán)化的組織結(jié)構(gòu)模式，處于各自為政，自負(fù)盈虧的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)局面。該發(fā)展模式，阻斷了對(duì)集團(tuán)之前鋪墊好的各項(xiàng)資源的利用。同時(shí)，給客戶或者市場(chǎng)造成困惑。削減對(duì)于該品牌的認(rèn)可和市場(chǎng)占有率。隨之會(huì)嚴(yán)重阻礙各校區(qū)的發(fā)展。最終，步履蹣跚，發(fā)展非常艱辛。曾經(jīng)我看過這樣一個(gè)哲理故事：有一個(gè)人想知道天堂和地獄的人各是怎么生活。于是，上帝滿足了他的愿望。在地獄，他看到人們一個(gè)個(gè)餓的皮包骨，但是，飯桌上并不是沒有吃的東西，而是因?yàn)樗麄兡弥幻组L(zhǎng)的筷子拼命往自己嘴里拈，然而還沒喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看到人們過得富足而快樂，但飯桌上的菜肴和地獄并沒有兩樣，他們也拿著一米長(zhǎng)的筷子，所不同的是他們所拈的菜，不是喂自己，而是喂對(duì)方。其實(shí)，天堂和地獄往往在于一念之差，心態(tài)和行為方式不同，就會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。成功的人總是能付出的人，只有先付出。才能有收獲，幫助別人的時(shí)候，就是幫助自己。這則故事一直告訴我做事要學(xué)會(huì)分享，其實(shí)分享的同時(shí)也是在成就自己。畢竟，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。因此，兄弟校區(qū)間的分享也是會(huì)促進(jìn)自身校區(qū)的發(fā)展。然后，為了達(dá)成這一目標(biāo)，該類教育集團(tuán)也只有快速合作，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

【SWOT具體分析客觀性】

綜上，我們已經(jīng)了解了資源整合的重要性。針對(duì)當(dāng)前形式，建議分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)首先可以嘗試在以下三方面進(jìn)行資源整合：

1.線上線下的教學(xué)模式整合

2.各校區(qū)對(duì)外市場(chǎng)平臺(tái)的整合

3.師資招聘，培訓(xùn)等人力資源的整合

為了更好的說明資源整合的必要性，我采用SWOT對(duì)該觀點(diǎn)進(jìn)行分析。SWOT是公司戰(zhàn)略管理的一種分析方法，用來確定影響主體的內(nèi)外部環(huán)境因素。通過對(duì)內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)，威脅）的分析，制定主體未來的發(fā)展戰(zhàn)略。而以上三點(diǎn)可作為當(dāng)前資源整合的重要組成部分，接下來以SWOT模型分析主體目前的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅的客觀性。

【優(yōu)勢(shì)】

優(yōu)勢(shì)，就是指某一主體超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者說這種能力有利于主體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)已經(jīng)沉淀了基礎(chǔ)，形成了集團(tuán)化的規(guī)模。凸顯出集團(tuán)的潛在優(yōu)勢(shì)：

（1）技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)方面：各校區(qū)經(jīng)過時(shí)間積累已經(jīng)培養(yǎng)出了一批穩(wěn)定的教師隊(duì)伍和部分優(yōu)秀的教師。為整合做好了技術(shù)技能的鋪墊。

（2）組織體系方面：各校區(qū)部門組織和各項(xiàng)管理體系已初步成型。

（3）競(jìng)爭(zhēng)能力方面：各校區(qū)雖然相對(duì)獨(dú)立，但畢竟同屬一個(gè)品牌。對(duì)外宣傳方面有著不可替代的隱形競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）有形資產(chǎn)方面。各校區(qū)已經(jīng)各具生源。對(duì)于集團(tuán)的整合已形成潛力。

【劣勢(shì)】

劣勢(shì)是指主題欠缺或者是做不好的東西，這種東西會(huì)使主體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于劣勢(shì)地位。分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)各校區(qū)由于距離，內(nèi)部股東結(jié)構(gòu)等原因，致使大部分校區(qū)是獨(dú)立化管理運(yùn)營(yíng)模式。從而，各自相對(duì)獨(dú)立，不易聚集集團(tuán)高質(zhì)量的師資，服務(wù)，營(yíng)銷等資源。因此，這樣的狀況容易使：

（1）各校區(qū)優(yōu)質(zhì)的師資缺少經(jīng)驗(yàn)交流，提升，培訓(xùn)等。從而很難做好人才的選用育留，以致于缺乏不可替代性的技能支撐集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（2）品牌缺乏對(duì)其他區(qū)域外市場(chǎng)的影響力，進(jìn)而難以迅速在其它區(qū)域發(fā)展子校區(qū)。阻礙集團(tuán)發(fā)展。

（3）不易節(jié)約資源和優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，難以形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（4）鮮明的顯示出公司在人力資源統(tǒng)籌，市場(chǎng)共同開發(fā)和教學(xué)服務(wù)多樣性以及集團(tuán)整體性等方面的劣勢(shì)等。長(zhǎng)期下去，公司的名氣會(huì)逐漸被其它發(fā)展快的機(jī)構(gòu)所取代。

【機(jī)遇】

如今，分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)資源的整合對(duì)其蘊(yùn)含的是一場(chǎng)機(jī)遇。因?yàn)椋萍嫉陌l(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用等，將會(huì)使未來的時(shí)代，變成一個(gè)大公司吞并小公司，優(yōu)勝劣汰，資源整合的時(shí)代。為了能夠抓住機(jī)遇，足夠自信的談快速發(fā)展，該類教育集團(tuán)更需要資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

以下以線上培訓(xùn)這一例子進(jìn)行分析：

一、面對(duì)現(xiàn)目前的外界趨勢(shì)，線下培訓(xùn)已經(jīng)不能完全滿足學(xué)員們對(duì)于時(shí)間，距離，師資等的要求，隨之而來的是需要線上培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)充。然而，根據(jù)以上分析，不難看出集團(tuán)化的教育機(jī)構(gòu)更具有這樣的潛力。

二、根據(jù)第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：“截至2019年6月，中國(guó)的在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.32億。”

三、2020年的開端便遭遇到了多年難遇的新冠疫情。由于疫情防控的需要，學(xué)員們都需要宅在家里。一場(chǎng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召，使廣大學(xué)員開始慢慢適應(yīng)網(wǎng)上上課。從而，為之后的線上教育做好了強(qiáng)有力的鋪墊。

綜上三點(diǎn)，線上線下教學(xué)的模式將會(huì)是之后的新型主流模式。分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)需要抓住機(jī)遇，聚合各校區(qū)優(yōu)質(zhì)的師資，共同打造專屬于集團(tuán)的線上平臺(tái)，將會(huì)引流更多的學(xué)員，助力各校區(qū)線上線下教育模式的不斷發(fā)展。

【威脅】

當(dāng)今的教培行業(yè)，充滿著優(yōu)勝劣汰和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并存的威脅。

（1）2020年，一場(chǎng)突如其來的疫情，對(duì)當(dāng)今的教育行業(yè)形成了沖擊。

疫情的影響導(dǎo)致大部分機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)了危機(jī)。如果沒有雄厚的資源實(shí)力，很難在之后的幾個(gè)月里存活。這為集團(tuán)化機(jī)構(gòu)間的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，資源整合，等帶來了“必須執(zhí)行”的指令。

（2）新舊領(lǐng)域中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

曾經(jīng)的教育行業(yè)里，諸如新東方等此類知名的機(jī)構(gòu)早就在培訓(xùn)行業(yè)里樹立了良好的口碑。同時(shí)也很早就采用了線上線下的教學(xué)模式，形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。隨后，各種類型的教育機(jī)構(gòu)層出不窮。甚至，部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入到了快速發(fā)展的集團(tuán)化模式中。而分散經(jīng)營(yíng)型的教育集團(tuán)能夠與之抗衡的方式就是應(yīng)快速資源整合，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力以及之后的規(guī)模化發(fā)展。

【分析建議】

曾經(jīng)我讀過一本書叫“強(qiáng)關(guān)系”圈子建立的思維。所謂“強(qiáng)關(guān)系”是指：關(guān)系非常密切的親人，好朋友，知己，同事或你聯(lián)系非常密切，并有著共同的資源，利益，經(jīng)歷等的人。這本書給了我一個(gè)概念，那就是資源整合的重要性。比如：如果你有一個(gè)群，群里有100個(gè)人，這100個(gè)人跟你保持著經(jīng)常性的“強(qiáng)關(guān)系”，那么，你的人脈關(guān)系就會(huì)很廣了。因?yàn)檫@100個(gè)人中或許每個(gè)人都還有100個(gè)人的“強(qiáng)關(guān)系”群。

這跟教育行業(yè)很類似。根據(jù)剛才的分析，分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)目前各校區(qū)也各自有自己的“強(qiáng)關(guān)系”資源。那么，各資源加起來將不僅僅是一加一等于二。唯有跳出原來固定的思維模式，才能更快的發(fā)展，這就要求各校區(qū)資源整合，形成集團(tuán)特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，通過SWOT對(duì)以上問題的分析后，可首先在以下三個(gè)主要方面進(jìn)行整合：

一.集團(tuán)各校區(qū)可整合線上資源，形成集團(tuán)強(qiáng)有力的線上線下主流教學(xué)模式。

（1）有助于形成強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)，從而樹立良好的口碑。

（2）有助于各校區(qū)提高軟實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（3）有助于使培訓(xùn)形式多樣化，滿足學(xué)員的不同需求。

（4）有助于穩(wěn)定生源，為續(xù)課，擴(kuò)科等打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（5）有助于轉(zhuǎn)化為各自校區(qū)線下的生源，促進(jìn)校區(qū)發(fā)展。

二.集團(tuán)各校區(qū)對(duì)外市場(chǎng)資源的整合（例如各類公眾號(hào)，平臺(tái)等）

（1）有助于各校區(qū)節(jié)約人力成本和時(shí)間成本等。

（2）有助于集團(tuán)品牌的宣傳和影響力的提升。

（3）有助于各校區(qū)招生轉(zhuǎn)化，促進(jìn)各校區(qū)的發(fā)展。

（4）有助于各種教學(xué)成果等的積累。

（5）有助于之后的招聘，易形成員工的認(rèn)同感和歸屬感。

三.集團(tuán)建立人力資源中心，制定統(tǒng)一的選用育留的人才培養(yǎng)體系。

（1）有助于儲(chǔ)備師資，為各校區(qū)解決師資問題。

（2）有助于教職工在心態(tài)，專業(yè)技能等方面的提升和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展。

（3）有助于教職工對(duì)校區(qū)的忠實(shí)度和穩(wěn)定性。

（4）有助于各校區(qū)教師間的競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到優(yōu)勝劣汰，不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍的目的。

（5）有助于加速各校區(qū)的發(fā)展并在社會(huì)上樹立良好的聲譽(yù)。

綜上，分散經(jīng)營(yíng)型教育集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)凸顯，迫在眉睫的是各校區(qū)應(yīng)進(jìn)行資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)體系。相信這一行動(dòng)，終將會(huì)促進(jìn)各校區(qū)的快速發(fā)展，助力集團(tuán)形成強(qiáng)大的影響力，從而在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)中巍然屹立，不斷前行。造福該教育集團(tuán)的所有家人！

參考文獻(xiàn)：

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[2]第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2019

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[4]周三多.《管理學(xué)-原理與方法》第七版，2018