在線教育的“真互動”時代來了

■本刊記者 郭濤

你正在參加一場線上直播課，老師布置了一道測驗題，你剛準備回答，老師卻宣布要回收答案。因為直播的延時，你和老師之間有了“時間差”，無法有效互動，教與學的效果大打折扣。

你正在關注一場直播帶貨，一會兒秒殺、一會兒抽獎，主持人忙得團團轉，而你似乎成了“旁觀者”，秒殺、抽獎統統與你無緣。因為直播的延時，你成了一名最寂寞的“看客”。

這樣的場景是不是你的親身經歷？直播易、互動難，延時成了視頻直播最大的難點和瓶頸。

傳統直播將消失

保利威CEO&創始人謝曉昉直言不諱，時延是最影響交互體驗的因素之一。在傳統直播中，時延級別通常是3 秒-20 秒，而如果時延超過500 毫秒，其實是無法進行實時互動交流的。互動對互聯網的意義重大。而降低時延是像保利威這樣的視頻云服務商的頭等大事。

以在線教育為例，隨著技術持續演進，以及用戶需求的變化，交互性也在不斷增強。從最初衛星通信時代的無互動，到之后的弱互動、強互動，隨著RTC、5G 等技術的成熟，真互動時代正在來臨。

“傳統直播將消失。”謝曉昉預言，“以有限空間下面對面交流體驗為特征的真互動已經從夢想變成現實。”而真互動需要全方位的技術支撐。

保利威首當其沖，加快了在云視頻技術方面的研發和重點行業的創新應用。從2019 年開始，保利威便啟動了RTC 實時音視頻技術研發，并推出了5G 超高清視頻解決方案。目前，保利威已率先實現了PRTC 無延遲直播的商用，其第一代真互動產品——直播艙，受到了行業用戶的青睞。

其實，無延時直播并不是一個新概念，只是以前的應用范圍比較窄，比如主要集中在“小班課”。保利威的真互動直播解決方案則突破了這一界限，能夠應用于萬人規模的大班課，每個人都可以與老師進行實時互動。傳統CDN 模式下，延時平均大于5 秒；RTS 屬于低延時直播，平均延時為2 ～3 秒；PRTC 無延時直播，平均延時只有約800 毫秒。

保利威的真互動直播解決方案不僅在延時上打破了瓶頸，而且還支持用戶在微信中觀看直播、參與視頻連線互動，且無需下載任何插件和App，在帶貨直播、空中課堂、會展直播等多樣化的場景下，讓用戶在直播的實時性、流暢性方面有更好的體驗。

真互動直播的普及風暴

謝曉昉表示，真互動直播解決方案是保利威的首創，其技術門檻體現在：無延遲技術、超高清技術、無中斷、超穩定與5G 相結合、通訊鏈路穩定，以及1：1 的體驗。總之，真互動是多種技術的交集。

歸納起來，保利威無延遲直播的優勢主要表現在以下四個方面：第一，通過底層架構優化，支持萬人單房間同時觀看直播，全球異地同步；第二，簡單快速接入，企業無需自己開發，只需一步即可從標準直播升級為無延遲直播，提供SaaS 級的便捷服務，業已大規模商用；第三，用戶體驗增強，微信支持H5 頁面同屏連線互動；第四，技術成熟穩定，在央視春晚、美的廣交會全球直播、彭博創新經濟論壇等世界級的大規模直播中得到過驗證。

需要特別強調的一點是，保利威PRTC 技術將直播延時降至400 毫秒，真正實現了實時。它將直播帶入了強交互時代，為各行業的客戶帶來了無延時、高并發、易上手的直播體驗。

謝曉昉還宣布了一個振奮人心的消息：保利威RTC直播產品全線降價60%，讓無延遲直播的價格與傳統直播基本持平。這將掀起一場真互動直播的普及風暴。

真互動直播將成剛需

“未來兩三年內，‘真互動’直播將會真正普及。”謝曉昉表示，“目前，保利威是業內唯一一家可以提供真互動直播解決方案和服務的供應商。”

在GET2020 教育科技大會上吸引大量觀眾駐足和體驗的保利威“直播艙”，其實只是從傳統直播向真互動直播的一個過渡性產品。在“真互動”完全實現后，也許不再需要借助特定的設備，老師就可以像平時在課堂上授課一樣，進行在線教學，從三尺講臺到三尺空間，在線的教學互動與真實上課場景無異。

據謝曉昉透露，保利威的真互動2.0 產品即將推出，以更低的成本為用戶提供更真實的體驗是保利威一直努力的方向。11 月20 日，保利威剛剛宣布完成過億元的B 輪融資。謝曉昉表示，大部分資金將用于繼續加大以RTC 為核心的音視頻技術研發，同時招聘更多高層次的專業人才，不斷升級真互動解決方案，并圍繞在線教育和企業應用兩個領域精耕細作。保利威在上海成立了新的RTC 團隊，加強更多戰略性、前沿性技術的探索，同時加強與高校的聯合研發。

保利威還有一個大動作，就是成立了超高清互動視頻實驗室（UHD-RTC LAB）。該實驗室確立了三大研究方面：超高清編解碼技術、基于真互動場景下的超高清與RTC 技術應用，以及實時VR/AR 與人工智能和大數據領域的應用探索。實驗室將成為驅動保利威在視頻云，特別是真互動應用場景持續探索的大本營和策源地。

在疫情中，很多采用在線直播工具進行培訓的企業普遍感覺，其實在線培訓的效果與線下面對面培訓已經相差無幾，降本增效明顯。另外，以前，大家的一個共識是，直播是花錢的，是成本中心。但在疫情中，直播成了新的有效營銷手段，數字會展、直播帶貨等逐漸流行，直播搖身一變成了利潤中心。謝曉昉認為，這是質的變化。未來，隨著直播熱度持續走高，將有更多商機期待挖掘。