北塔視頻監控一體化解決方案

2020 年，伴隨著“新基建”的浪潮，視頻監控也逐漸向規模化、密集化發展，網絡愈發龐大與復雜。隨著監控網絡的不斷延伸，監控場景的復雜度和極端環境下的部署量也逐日提升。當視頻系統越來越重要，不僅要大力發揮其優勢，更要維護其穩定度和可用性，需求量廣和重要度高也同時預示著管理難度的攀升。

視頻監控面臨的三大挑戰

1.視頻設備管理挑戰：視頻系統復雜且專業性強，設備數量及品牌繁多，統計管理難；設備分散廣，檢測效率低。

2.監控運維挑戰：視頻監控系統涵蓋場內設備（服務器、網絡設備）和場外設備（攝像頭、錄像機），監控方式各有差異，難以統一管理；如遇嚴重的系統故障，從單一設備層面進行分析無法解決根本問題。

3.管理規范提升挑戰：傳統手工記錄方式，影響運維效率，不易統計與考核；傳統線下溝通模式可能導致管理合規性風險。

三管齊下，一體化運維破解難題

視頻監控所面臨的挑戰并不割裂，且三方面的管理成效也共同決定了整體系統的運行效率，應該從“視頻設備的自動診斷、快速檢測”、“視頻設備和IT 設備的統一管理”以及“標準化考核和流程化的工單”同時予以應對，這就需要一個能解決以上問題的一體化管理方案。

北塔軟件推出“視頻監控一體化運維解決方案”可以幫助用戶一站式破解從視頻設備管理到IT 運維監控再到ITIL 管理落地的多項難題。通過自研分析算法結合智慧運維理念，不僅能提供可靠的視頻質量診斷及設備管理保障，更可協助用戶通過建立ITIL 標準流程完善解決運維告警問題、累積知識經驗、降低安全隱患，提升運維團隊管理水平。

1.視頻質量診斷模塊：專業管理視頻設備，通過可配置的檢測規則和定時任務，自動巡檢視頻設備，發現問題及時告警。

（1）設備管理：管理設備基礎數據，支持分權分域管理。

（2）檢測管理：可配置的檢測規則和定時任務，自動定時對設備進行輪詢檢測。

（3）告警管理：行業標準的告警通知、查詢以及處置功能。

（4）報表管理：符合行業標準的三率等指標統計考核報表。

2.基礎運維監控模塊：提供對后端IT 環境的整體監控，與前端視頻設備監控有機結合。

（1）設備設施監控管理：對主機、網絡和動環設備等行業通用性能指標進行有效監控。

（2）可視化拓撲服務：自動生成網絡、主機拓撲，可視化展示當前IT 環境運行狀況。

（3）自動巡檢管理：可配置的巡檢規則和定時任務，對IT 環境智能巡檢。

（4）智能運維管理：形成指標參數基線，自動記錄越界行為，精益化運維。

（5）告警管理：根據自定義告警規則產生告警，并提供行業標準的告警通知、查詢以及處置功能。

（6）報表管理：提供行業標準的各類日、月、季以及年報表。

3.IT 運維服務管理模塊:

（1）服務臺：作為服務入口，對接告警和指派處理人員，提供一站式自助服務入口。

（2）事件管理：告警生成事件，按照ITIL 的標準閉環事件管理流程進行處理，完成告警全生命周期管理。

（3）資產管理：包含資產建立、出入庫、調撥以及報廢等業務管理。

（4）知識管理：支持各類事件、問題的處置經驗積累；支持自定義知識創建。

4.Portal 大屏展示模塊：

（1）豐富組件庫：豐富的預置組件庫，支持定制。

（2）多樣化布局選擇：預置常見大屏幕布局，支持定制。

（3）可配置主題：提供默認主題色調，可按需配置修改。