導師一對一+目標反饋法對手術室新入職護理人員崗位勝任能力的影響

河南省信陽市中心醫院（464000）萬霞

新入職護理人員大多存在專業知識薄弱、抗壓能力差、反應能力差、溝通能力不足等問題。目標反饋法屬臨床重要培訓方法之一，指導師在培訓前為每位學員制定培訓目標，包括操作實踐目標、理論目標等，且能將目標進一步細化[1]。本研究旨在分析導師一對一+目標反饋法對手術室新入職護理人員崗位勝任能力的影響，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院手術室新入職護理人員10名（2018年2月～2019年4月），均為女性，依照入院順序分組，試驗組5名，年齡19～22歲，平均年齡（21.03±0.39）歲。參照組5名，年齡19～23歲，平均年齡（20.89±0.47）歲。兩組臨床資料無明顯差異（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 參照組 采取傳統帶教模式：新入職護理人員依據排班情況進行跟班，帶教老師向其介紹儀器使用及操作方法、工作職責，培訓后進行理論成績、技能成績考核，合格后安排獨立值班。

1.2.2 試驗組 采取導師一對一+目標反饋法：①導師一對一。抽調業務能力強、工作經驗豐富的護師作為導師，對新入職護理人員進行一對一培訓指導，具體培訓內容包括：手術室器械、敷料供應流程及注意事項；手術器械傳遞方法；手術器械物品消毒滅菌方法；手術縫針及縫線各個型號及用途；手術器械名稱、用途及保養；藥品及儀器設備放置的位置；手術室環境布局；手術患者身份識別、查對；手術安全制度；患者進出手術室制度；感染手術處理及麻醉藥品管理；進入手術室著裝要求；鋪無菌器械臺；手術體位擺放；靜脈留置針技術；手術儀器設備使用；手術器械清點。②目標反饋法。導師指導護理人員制定學習目標，包括操作實踐目標及理論目標，且將目標詳細記錄于培訓手冊上，并將目標細化處理；導師指導護理人員登記具體操作，如專科手術配合、手術麻醉期間配合、靜脈穿刺、儀器設備保養等；護理人員每日把學習及實踐過程、培訓內容詳細記錄于培訓手冊上，每周六下午進行匯報，包括本周學習情況、培訓目標完成情況；護理人員亦應結合工作中遇到的實際問題，向導師請教；護理人員通過總結、反思、改進，達到培訓目標要求。

1.3 觀察指標 以我院自制崗位勝任能力量表評價兩組崗位勝任能力，分為儀器設備管理、應急與協調、消毒隔離管理、圍術期管理等項目，每個項目分值0～50分，分值越高崗位勝任能力越強。

1.4 統計學 用SPSS25.0分析相關數據，計量資料行（±s）表示、t檢驗，檢驗水準α=0.05。

2 結果

試驗組儀器設備管理、應急與協調、消毒隔離管理、圍術期管理等崗位勝任能力評分較參照組高（P＜0.05），見附表。

附表 兩組崗位勝任能力評分(±s,分)

附表 兩組崗位勝任能力評分(±s,分)

組別 n 儀器設備管理 應急與協調 消毒隔離管理 圍術期管理試驗組 5 43.64±5.12 42.63±6.17 44.63±5.02 45.09±4.13參照組 5 34.29±3.98 33.10±5.24 34.51±3.85 36.34±3.08 t 3.224 2.632 3.576 3.797 P 0.012 0.030 0.007 0.005

3 討論

護理人員崗位勝任能力為確保護理質量及安全的重要前提，亦為新入職護理人員職業培訓重要內容。本研究將導師一對一+目標反饋法應用于手術室新入職護理人員，結果發現，試驗組儀器設備管理、應急與協調、消毒隔離管理、圍術期管理等崗位勝任能力評分較參照組高（P＜0.05）。可見手術室新入職護理人員采取導師一對一+目標反饋法，能顯著提升其崗位勝任能力。原因主要在于：①導師一對一+目標反饋法的培訓針對性更強，導師可于培訓前為每一位護理人員制定系統化、細致化理論及操作培訓目標，護理人員于培訓過程中亦能總結分析出現的問題，通過學習、實踐及反饋，達到培訓目標要求。②培訓過程中導師認真檢查每一位護理人員手術器械準備、擺放情況、日記及培訓手冊記錄是否完整等，有效鞏固護理人員學習效果，亦能提升團隊協作、人際溝通及評判性思維能力，促進其盡快掌握相關技能[2]。

綜上，手術室新入職護理人員采取導師一對一+目標反饋法，能顯著提升其崗位勝任能力。