泰康的“養老革命”

劉心紅

2020年8月18日，泰康保險集團在京舉行“長壽時代高峰論壇暨泰康方案發布會”，隆重發布四大解決方案，迎接長壽時代，為客戶提供全生命周期健康和財富管理服務。

泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升在論壇上闡述，“未來三五十年或者到本世紀末，人類將進入長壽時代。人口結構的變化必然帶來社會政治、經濟結構的顛覆性影響。個人和社會必須立足全生命周期，積極主動應對這一系列的變化，面對人類社會的終極挑戰。”

大健康產業將成為支柱產業

根據《“健康中國2030”規劃綱要》，到2020年，中國健康服務業總規模超8萬億元，2030年達16萬億元。中國大健康產業未來有望成為重要的支柱產業。

位于杭州西山的泰康之家·大清谷醫養社區。

陳東升指出，長壽時代伴隨著五大特征：低死亡率、低生育率、預期壽命持續提升、人口年齡結構趨向柱狀、平臺期老齡人口占比超越1/4。“長壽時代，百歲人生，人人帶病長期生存。”龐大的健康需求將促進大健康產業極大發展，為人們提供健康生活解決方案，是大健康產業最大的商機。

健康時代里最核心的產業是醫藥工業、健康服務和健康保險。陳東升認為：保險業在參與構建長壽時代下的產業體系方面具有獨特優勢。保險是金融服務業，更是民生產業，與養老、健康產業有天然交集。保險資金特有的長期性和穩定性，使保險公司可以長期投資支持養老、醫療健康產業發展，不僅能解決上述產業發展的融資問題，也能實現保險資金投資的多元化，更是保險產業鏈的延伸，建立產業生態、取得協同效用。

面對長壽時代的機遇和挑戰，泰康提前布局，打造大健康產業生態體系，形成長壽、健康、富足三大閉環，致力于做大民生工程和大健康產業的核心骨干企業。通過整合保險支付與醫養服務，泰康已從“傳統人壽保險”覆蓋到整個“大健康產業生態體系”，探索長壽時代解決方案。

優雅地老去

大清谷是一條位于杭州西山“十里龍脊”山脈的狹長山谷，這里群山環繞，溪水潺潺，被譽為“天堂里的世外桃源”。泰康之家·大清谷醫養社區就坐落其中，社區占地面積約4.3萬平方米，地上建筑面積約4.6萬平方米，配建醫療機構，可提供約400戶養老服務單元。

9月底，記者來到大清谷參觀：粉墻黛瓦的建筑外觀，與坡型屋頂、木質百葉和通透玻璃營造出濃厚的“宋式”建筑風韻，現代建筑隱于馥郁蒼翠的自然景觀之中，仿佛一幅清新雋永的江南山水畫卷。

據介紹，泰康之家·大清谷社區景觀由170年歷史的日本庭院設計公司傾心打造，以“回歸自然的第二個人生舞臺”為設計理念，每個房間均有南向采光，除濕空調、加熱地暖防潮防濕，風雨連廊確保老人自由穿行;室內空間布局疏密有致，南北各有一個中庭與會所呼應，充分考慮老年人的居住需求，致力于提升社區的整體居住品質。

在服務功能上，泰康之家·大清谷總結泰康之家已開業的多家社區運營經驗，圍繞老年人的七大核心需求：社交、運動、美食、文化、健康、財務管理和心靈歸宿，提供包括溫馨之家、老年大學、老年俱樂部、醫療保健中心和精神家園五位一體的生活方式。

在泰康之家的規劃初期，陳東升曾經表達自己的初衷：“泰康之家就是要讓每位老人能夠綻放自己生命的光彩，能夠讓每個人的老年有尊嚴、優雅地安度晚年，我們要打造老年人的‘桃花源。”

目前，泰康醫養社區已完成全國19個核心城市醫養社區布局，北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、武漢楚園、蘇州吳園已開業運營。

針對老年人的實際健康需求，泰康康復醫院引入兩大特色體系：國際標準康復體系（TKR）、長期照護體系（ TK-LTC），以提高長輩生命質量為目標，定制不同程度的生活照顧及護理服務，覆蓋老年人全生命周期的一站式健康服務。

泰康之家·大清谷社區內也配套建設以全科醫學、慢病管理、康復護理、老年常見病診療及急救照護為特色的醫院，為不同年齡、不同身體狀況的長者提供一站式養老服務，助力破解老齡化、高齡化、空巢化、失能化等養老難題。

供給側創新推動養老革命

2020年8月，泰康保險集團與尼爾森聯合發布《2020年中國中高凈值人群醫養白皮書》，顯示中高凈值人群對醫養領域的巨大需求。數據呈現四大特點：

對長壽時代認識嚴重不足。30和40歲人群中，51%的人認為未來壽命不會超過85歲。對健康擔憂越來越強烈。50歲后，53%的人有各種長期病癥，70歲后達到近八成。60歲以上人群中，近五成擔憂養老院的照料問題，凸顯了高品質養老機構的重要性。與此同時，對養老資金儲備認識不足：實際需要準備資金與主觀預期需要準備資金之間的平均缺口達600萬元。

▲養老社區內部居住空間。

作為泰康之家燕園第一批居民，北京大學著名教授錢理群在論壇闡述了新的養老觀。他說，在燕園這五年，他完成了3部學術著作、2部隨筆，寫了300萬字，不僅數量上前所未有，質量上也達到最高水平，是他真正的成熟之作。要特別感謝燕園的創作環境，讓他能沉下心來“思如泉涌，手不停筆”。泰康搭建的醫養平臺，讓居民在老有所養、老有所樂基礎上，進一步實現了老有所為。

據了解，2020年泰康第三次榮登《財富》世界500強，以295.02億美元營業收入大幅躍升至第424名。泰康抓住長壽時代戰略機遇，推進后疫情時代壽險業發展新模式，深化保險業與醫養康實體經濟的融合發展。未來泰康之家可容納4.9萬名老人，2.5萬戶獨立生活單元和7000余張康護床位，通過商業創新來推動一場“養老革命”。同時，泰康不斷推進價值醫療，已在全國核心地區布局五大醫學中心。通過推動醫養康實體建設與保險的融合發展，既通過供給側產品創新滿足日益增長的健康需求，又促進需求側健康險、養老險的創新發展。

迎接長壽時代，泰康的四大解決方案

當長壽來敲門，人們需要做好哪些準備？泰康給出了方案，由三大客戶解決方案和一大職業解決方案共同構成，幫助人們鎖定“百歲人生”。

長壽解決方案，主要通過“年金險+養老服務”，將保險產品結合“確認函”的方式對接醫養實體服務，依托泰康長壽社區提供一站式養老生活解決方案。

健康解決方案，通過構建“健康險產品+健康服務+大健康生態”來實現，泰康自建醫療生態體系、健保通醫療網絡，及生態鏈股權投資，讓泰康客戶，可以享受到最優質的醫療資源，給予生命更多保障。

財富解決方案，通過“保險金+資管服務”，泰康資產作為國內資本市場的優秀機構投資者，客戶通過泰康實現財富保值增值，未來無縫對接至泰康高品質醫養服務中，從而形成立體化財富解決方案。

職業解決方案，健康財富規劃師（HWP）這一職業構想源于陳東升董事長，響應長壽時代號召和客戶迫切需求，橫跨醫養、健康和財富管理三大領域，做服務于高凈值人群全生命周期、全財富周期的專家，也是一站式健康財富管理綜合解決方案的推廣者。

泰康表示，方案的意義在于，通過“保險支付+實體服務”的創新，為客戶提供全生命周期的解決方案，通過健康財富規劃師這一全新職業，為客戶個性化定制泰康方案。