以溫柔的力量，叩開世界的大門

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總有一些年份，注定會在時間的坐標上鐫刻下熠熠生輝的印記。2020年，是全面建成小康社會、決勝脫貧攻堅的關鍵之年，是國際勞動婦女節成立的110周年，是陜西省婦女聯合會成立的第70年。

婦聯是女性信賴的溫暖之家，引導著女性在社會活動中散發出溫暖又有力的獨特能量，讓她們說善解人意之語，行向上向善之舉;讓她們播撒溫情，傳遞愛心，構筑充滿正能量的精神和生活家園;讓她們互幫互助，樹良好文明家風……

在這個時代，女性正在以前所未有的溫柔而強大的力量為建設小康社會做出偉大貢獻，她們用自己的知識、智慧、專業、堅韌和包容，支撐著平凡的生活，并影響、改變著世界。

講述人：綦淑娟

全國婦聯宣傳部副部長，婦聯巾幗志愿服務的組織者和參與者。此次為我們講述了“巾幗志愿者”的感人故事和加入方式，希望大家都能積極參與到關愛婦女兒童和家庭、扶危濟困、奉獻社會的巾幗志愿服務中來。

關鍵詞：巾幗志愿服務 鄰里關愛

巾幗志愿者，身邊的至善至美

片段1

都說“遠親不如近鄰”，但城市化的發展，早就讓我們遠離了“鄰里如親，互相守望相助”的日子，“對門見面不相識”的情況時有發生。在北京東城區東四街道八條社區，有一群中國好鄰居——“暖心幫幫團”，她們六年如一日對轄區內的老人進行入戶幫扶和關懷，是老年鄰居的貼心親人。

“暖心幫幫團”每周四開展志愿服務工作，不僅有多對一幫扶，也有一對一幫扶，這個由55～80歲老人組成的志愿者團隊，跟年輕人一樣，走進失獨、空巢、貧困老人的家中，了解他們的身體狀況，照顧他們的飲食起居，幫他們打掃衛生、洗衣做飯，陪他們聊天，帶他們散步……

“暖心幫幫團”建立起來的頭幾年，工作開展并不順利，但水滴石穿，幫幫團幾年如一日的暖心行動，終于讓老人們打開了心扉。

其實，志愿者老人中，也有人身患多種疾病，但是在需要照顧的老人面前，他們似乎是年輕的、健康的，有志愿者說，有的老人雖然身體不好，但是很樂觀、很開朗，這種狀態也影響了他們。所以，正能量是雙向的，他們彼此感染著、鼓勵著、溫暖著、幸福著。

片段2

無獨有偶，江蘇南通也有一個幫扶鄰里的志愿者團體“巾幗挽霞”。“巾幗挽霞”由50～70歲的“小老人”志愿者組成，定期向社區空巢、殘疾、病患、獨居的高齡老人提供服務。

錢吉華是崇川區新城橋街道僑友藝術團負責人，是位“低齡”老人，她精力充沛、樂于助人。南通市婦聯便想請錢吉華的僑友藝術團轉型去做志愿服務活動，幫助社區中一些生活不便、內心苦悶的獨居、殘疾、患病的高齡老人。2012年底，錢吉華帶著72位“小老人”創立了“巾幗挽霞”志愿服務隊。

多年的真心相待，讓這些能歌善舞的“小老人”與結對的“老老人”處成了非親勝似親的一家人。看著“老老人”們氣色好了、性格開朗了，“小老人”們也覺得特別幸福，感受到了更加充實的人生。

“小老人”志愿者們堅持“每日一敲門”、“每周一服務”、“每月一集中”、“每節一慰問”、“每半年一郊游”，確保老老人生日有人陪、趣味活動笑聲多、傳統節日有禮物、郊游大家結伴行。他們用耐心的傾聽，細致入微的幫助，叩開了一個個孤獨老人的心門。

家門口的志愿者

不管是“暖心幫幫團”還是“巾幗挽霞”，都是全國婦聯的“巾幗志愿者”組織。全國婦聯宣傳部副部長綦淑娟向我們介紹道：“早在2011年，全國婦聯就將家庭志愿者、環保志愿者等婦聯志愿者組織整合成統一的‘巾幗志愿者，‘立足基層、面向婦女兒童和家庭、見諸日常、細致入微是巾幗志愿活動的特點。”

志愿服務離我們沒有那么遙遠，身邊就有很多需要幫助的人，所以“社區”成了巾幗志愿服務的主要陣地，大量細致入微、見諸日常的鄰里關愛活動都涌現了出來。

巾幗志愿活動開展以來，得到了很多熱心志愿者的支持，目前全國已經有35萬支巾幗志愿服務隊、2300多萬名巾幗志愿者，這些數字，讓人一下子就感受到巾幗志愿服務如火如荼的熱度。“巾幗志愿服務的項目類型涵蓋了社會需求的方方面面，除了關愛高齡空巢老人，還有普法宣傳、健康教育、綠色環保等。寒暑假關愛幫助留守兒童和流動兒童的活動也做得特別好，巾幗志愿者們以防溺水、防性侵、防拐賣、防災害、防毒品等為內容，開展了形式多樣的宣傳教育，守護孩子們健康成長。”綦淑娟介紹道。

緊跟時代需求，服務最需要的人群

除了上門幫扶，巾幗志愿者們還緊跟時代潮流，搞起了“遠程助人”，運用當下最為流行的“直播帶貨”方式為決戰脫貧攻堅貢獻巾幗志愿力量。湖南省婦聯組織的“超強姐姐帶貨團”，在短短幾個小時的直播中，累計帶貨金額達到1362萬元。

面對突如其來的新冠疫情，廣大巾幗志愿者成了疫情防控的宣傳員，在聯防聯控、群防群治中發揮了獨特作用。“巾幗志愿者組成喊街隊，舉著小喇叭奔走在大街小巷，走村入戶宣傳防疫知識，值守卡哨測溫驗證，還為社區居民送上各種貼心服務。”綦淑娟為巾幗志愿者們勇敢地挺身而出點贊，她說，“她們還考慮到了一線醫務人員的家庭，疫情防控最緊張的那段時間，她們為一線醫務人員的家庭送菜買藥，照顧老人、輔導孩子，讓醫護工作者們無后顧之憂，全身心投入抗疫斗爭。”

一些有專長的志愿者還開啟了家庭教育指導和心理咨詢疏導，她們開設了300多期“特殊時期·特別家教”網課，讓眾多家庭的宅家生活更加充實有意義。

6月，進入汛期，廣大巾幗志愿者又投身防汛救災，在應急搶險中盡顯擔當，在安全排查、群眾勸離、抗洪搶險、災后重建和恢復生產生活秩序中發揮了積極作用。“重慶市最近的水位讓人揪心，但3280支‘紅巖姐妹幫幫團，13.2萬名巾幗志愿者早就行動起來了。”綦淑娟說，“江西省也開展了‘共建家園巾幗行動。各地的‘阿姨團、‘平安嫂等巾幗志愿者隊伍，在防汛救災中乘風破浪，成了守衛家園不可或缺的‘她力量。”

愛心TIPS

如何成為一名巾幗志愿者？

巾幗志愿者沒有報名門檻，也不限性別哦！凡愿意參加各級各類巾幗志愿服務組織，愿意為廣大婦女、兒童和家庭奉獻愛心的人，均可以申請加入巾幗志愿者的大家庭。具體參與方式有：

1.到各級婦聯組織咨詢，報名參與各級婦聯開展的巾幗志愿服務活動;

2.根據個人能力、精力、興趣愛好，對接居住地婦女兒童、家庭需求，可自行組建巾幗志愿服務隊伍，并向民政部門備案、向各級婦聯組織報備，在婦聯組織的指導和支持下，開展各類巾幗志愿服務活動;

3.登錄各地的志愿服務管理平臺，報名參加相關巾幗志愿服務項目。

目前全國婦聯正在開發“巾幗志愿服務信息管理系統”，探索建立巾幗志愿者的招募、登記、注冊制度，建設巾幗志愿服務信息管理平臺，實現巾幗志愿服務線上注冊登記、信息發布、活動管理、服務記錄的信息化、規范化。到時我們就可以可通過在線登錄APP等方法加入，敬請關注！