如何提升文化館的群眾文化服務效能

孫娟

摘?要：在群眾文化中，文化館具有非常顯著的價值，能夠豐富群眾的文化生活，滿足群眾的精神文化所需。隨著社會經濟的持續發展，人們對文化館提出了更加嚴苛的標準。因此文化館在對自身健全過程中，也必須體現出自身在群眾文化中的服務效能。本文主要介紹提高文化館的群眾文化服務效能。

關鍵詞：文化館?群眾?文化服務效能

中圖分類號：G242??文獻標識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）09-00-01

文化館在群眾文化中具有非常重要的價值，也是社會主義精神文明建設階段中的構成因素，向群眾傳播不同類型的文化知識，能夠更好地提升群眾的文化素質，符合人們的精神需求，推動我國社會主義的穩定以及和諧發展。

一、文化館的作用

文化館屬于文化工作的關鍵媒介，應該服務群眾，服務大眾。通常文化館的作用涵蓋了向社會群眾提供基礎性的公共文化的服務，同時更加充分達到其基本公共文化所需，具備社會教育的作用，對公共主流文化活動實施科學引導，對民間優秀文化遺產進行歸納以及保護。按照文化館的職能作用能夠分析出，文化館屬于國家政策法律等重要性思想的宣傳站，也是普及知識，豐富日常生活的地方，另外也是群眾文化活動的主要場所。

二、文化館群眾文化服務效能的提高方法

1.加大資金投入力度

一般而言，不斷提高文化館的群眾文化服務效能，必須加大資金的投入程度，建設基礎性設施，另外對服務設施實施更好的補充，最終夯實文化館職能的作用體現。政府機構屬于推動群眾文化建設的重要后盾，必須重視文化館在群眾文化發展階段中發揮的作用，因此政府必須加大文化館發展的資金投入，另外還可采取同相關組織機構協同合作，吸引他們主動參加文化館建設中。另外，不同地區的文化館在實施群眾文化活動階段過程中，必須對地區的實際情況和群眾的文化需求入手，進行全方位的考量。

2.注重培養專業人才

當前該如何培養綜合性的專業人才，也是文化館發展過程中必須著重思索的難題。對有關專業性人才實施科學培養，文化館必須具有顯著的專業人才鑒別功能，能夠挖掘專業性的人才，同時將人才的潛能發揮到最大。群眾文化活動的高效組織，必須依靠不同方面專業性人才的協同努力，因此必須對人才的專業特征進行有效挖掘，展示出其專業技能，使其所培養的人才逐步開始在舉辦的群眾文化活動中肩負重任。具有一支專業化的隊伍，文化館的功能才能夠更好地發揮作用，群眾文化活動才可更有效地實施。

3.完善健全輔導機制

文化館具有對群眾文化實施輔導的功能， 因此必須制定更加詳細以及系統的群眾文化輔導機制，以其更好地體現出自身職能。具體來看，首先，必須培養輔導教師優良的服務態度和責任擔當意識。對于當前群眾輔導中出現的服務質量偏差等類似缺陷，必須同輔導教師實施高效的溝通，使所有的輔導教師都可更加負責地進行相關輔導工作，不斷完成自身的輔導任務，另外還需要提高自我的輔導質量;其次，對社會公益的特點進行加強，加深無償服務的力度，不斷強化專業人才對基層實施無償輔導的意識。文化館最好多舉辦公益性的文化輔導活動，更加符合不同層面群眾所需，不斷提升普通群眾參加文化活動的熱情，提高文化館自身的影響力。利用高水平的文化輔導，使文化館的覆蓋面變得更為廣闊，文化輔導職能不斷落到實處。

4.強化績效管理能力

在績效管理工作階段中，文化館系統、合理評價手段以及標準匱乏。因此必須強化文化館的績效管理能力，使績效評估的機制以及手段科學合理。具體來看，首先，對于工作人員聘用選拔制，必須把聘用作為重點的人事機制改革進行實踐，必須堅持公平準則，嚴格依據規定和方法，選拔出更加優秀的人才。另外還必須對專業的職務任聘機制實施健全，摒棄專業技術職務終身的機制，不斷調整以及優化人員組合;其次，就是在崗位管理階段中，必須對崗位進行目標式管理。比如文化館內工作人員在自身崗位職能的前提下，制定出一年的工作計劃以及目標，將其作為年終考核的參考基礎。再次，還可以把年終考核同日常考核實施良好融合，不斷強化工作人員的責任意識。另外建立同考核匹配的獎懲機制，對考核所具有的激勵作用實施有效體現，在入黨以及提干等方面進行預先考慮。最后，就是進行收入分配階段中，必須按照公平和效率優先的準則，將績效工資作為核心，構建滿足文化館發展特征的合理分配機制，以其更好地強化文化館的績效管理能力，提高文化館群眾服務功能。

5.有效體現文化館的陣地作用

文化館屬于國家公益性文化組織單位，其特點在一定程度上也表明，其需充分地體現出自身的陣地作用，在具體工作中，必須將問需于民作為準則，不斷尋求群眾對文化館服務的意見以及建議，不斷創新文化館服務的內容以及方式，更加體現出文化館對主流文化的引導價值。必須全面落實文化館免費開放工作，變革服務思想，不斷提高服務質量。另外科學引導群眾進行多樣化的文化活動。另外將文化館的輔導功能進行發揮，利用選派文化輔導員、招募文化志愿服務者等不同方式，加強對基層群眾的文化輔導工作。

結語

總而言之，文化館屬于地方群眾文化活動的指導以及活動中心，在群眾文化工作中發揮出非常重要的作用和價值。文化館在群眾文化活動中具有非常顯著的價值，為了更加顯著地提高服務群眾的效能，文化館自身也必須健全自我，特別在基礎設施、人才素養等方面都緊跟時代發展的步伐，進行變革以及提高，最終體現出文化館服務群眾文化的價值。

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