阻礙舒適家居行業發展的痛點還有哪些

劉晶晶

當前，行業內有不少經銷商朝著舒適家居系統集成服務商轉型，但要想在舒適家居領域做大做強，仍存在一定的難度。

近年來，在追求高品質生活的道路上，人們越來越關注家居環境的健康與舒適。“品質生活”逐漸成為終端用戶的剛性需求，整套舒適智能家居解決方案亦成為新的市場發展趨勢。很多行業人士早已意識到舒適家居行業的市場潛力，紛紛入局。雖然舒適家居行業熱度持續高漲，但是舒適家居行業仍然存在一些亟待解決的痛點。

截至目前，舒適家居行業尚未建立適合我國國情和行業特點的統一標準，這已成為阻礙舒適家居行業快速發展的重要因素。由于入行門檻低，行業內小微企業眾多，特別是在一、二線城市，往往多達幾百家甚至上千家企業，競爭異常激烈。他們通常以降低產品價格的方式來獲取更多的客戶，導致行業利潤越來越低，口碑越來越差。另外，舒適家居在系統設計、施工安裝、售后服務等方面缺乏統一標準，使得國家主要建筑政策（綠色建筑、健康建筑、智慧建筑等）也難以在行業內得到有效的貫徹和落實。因此，行業要想實現健康有序發展，就必須制定統一的技術規范和行業標準。

隨著物聯網技術逐漸成熟，高效便捷的智能家居產品日益受到消費者的追捧，很多品牌紛紛推出了智能家居單品以及整套智能家居解決方案，在此過程中，企業集成意識不足、數據不互通等現象也逐漸顯現。目前，市場上很多品牌只有自己的產品能夠實現互聯互通，無法實現跨品牌的互通，用戶不能真正體驗到舒適家居產品帶來的便捷與舒適。即使少數大品牌實現了部分家居產品的跨品牌互聯，但他們都無一例外地選擇以自己品牌的產品為中心打造智能家居集成平臺，市場滲透率依然很低。因此，舒適家居行業要想實現智能產品的互聯互通仍然困難重重。

當前，行業內有不少經銷商朝著舒適家居系統集成服務商轉型，但要想在舒適家居領域做大做強，仍存在一定的難度。由于舒適家居系統產品多樣、系統復雜、功能繁多，企業只有在安裝過程中做到精益求精，才能讓用戶體驗到最佳的產品使用效果。而現階段，由于缺少統一規范的技術培訓平臺，舒適家居行業中的從業人員普遍缺乏專業的技術能力，這也導致工程的安裝和服務質量難以得到保證，消費者信心及行業信譽受損嚴重。另外，部分經銷商缺乏創新意識，導致企業經營模式單一。面對商品房精裝修需求、存量房更新改造需求等新市場、新機遇、新業態，如果商家無法形成獨特的核心競爭力，就很難受到資本的關注和青睞，規模不易做大。

由此可見，在舒適家居行業快速擴容的當下，行業要想實現規模化發展任重而道遠。除上面提到的幾大行業痛點外，消費者認知不足、企業宣傳方式有待創新、售后服務不專業等也是行業發展道路上的絆腳石。相信在克服這些困難后，舒適家居行業將迎來新一輪快速發展。