本刊記者 王燕萍 通訊員 謝靜

高石碑鎮通氣現場
近年來,“氣化鄉鎮”成了一個頗受歡迎的字眼。“氣化”意味著為給鄉鎮通上天然氣,讓農村群眾用上清潔、省錢、方便的新能源,讓農村生態環境獲得持續改善。開展“氣化鄉鎮”建設,是推進新舊動能轉換、建設現代化宜居小鎮的關鍵一環,是助力美麗鄉村建設的重要抓手,對調整能源結構、改善大氣質量具有重要的意義。
作為天然氣開發建設“生力軍”,潛江華潤燃氣有限公司(以下簡稱華潤燃氣)勇擔央企責任,將助力美麗鄉村作為首要工作任務之一,大力投入鄉鎮天然氣開發建設,推動天然氣“鎮鎮通”項目逐步落地。

白鷺湖簽約儀式
開展“氣化鄉鎮”建設,不僅是提高群眾生活質量的民生之本,更是建設美麗鄉村的應有之義。經過多年努力,目前我國不少鄉鎮甚至村莊已經通氣。
在潛江西南,白鷺湖管理區因湖而名,依水而建,因水而興。
走進這里,看阡陌縱橫,水天一色,魚鳥歡愉……一幅宜居宜業的美麗畫卷徐徐展開。
8月1日,白鷺湖管理區天然氣利用項目在白鷺湖管理區便民廣場舉行開工儀式。區黨委副書記、場長鄧承清,華潤燃氣潛江公司副總經理董家斌帶領相關部門負責人、潤燃先鋒隊黨員突擊隊參加儀式。
白鷺湖管理區位于潛江市最南端,與監利市、江陵縣接壤,華潤燃氣于2018年開始接洽白鷺湖管理區,經過前期的市場調研、現場踏勘及溝通談判,于2020年5月簽訂《白鷺湖管理區天然氣利用工程建設合作協議》,該項目采用液化天然氣(LNG)為氣源,對白鷺湖集鎮工商民用戶進行供氣。
開工儀式結束后,公司“潤燃先鋒隊”進入商貿小區開展了報裝、安全用氣及增值業務宣傳活動,現場發放宣傳彩頁、安全用氣手冊三百余份、接受安全用氣及報裝流程咨詢九十余起、入戶踏勘六十余次,烈日炎炎下熱誠的服務態度受到廣大市民的一致好評。該項目的順利開工,標志著白鷺湖管理區正式進入“鎮鎮通天然氣”的新時代。
這只是近年來華潤燃氣改善居民生活、協助企業轉型、推動區域經濟發展的一個“縮影”。
今年是潛江市“氣化鄉鎮三年規劃”的全面收官之年,為響應國家鄉村振興戰略,實現市委市政府全面全面氣化鄉鎮的目標,復工復產后,潛江公司全力推動氣化鄉鎮建設。公司黨總支書記、總經理高文同志帶領氣化鄉鎮項目團隊第一時間走訪六個鄉鎮開展調研、宣傳、洽談。
潛江市氣化鄉鎮項目是市委市政府為民辦實事的重點工程,市委市政府和主管部門高度重視,在資金及政策上給予大力支持,目前全市23個鄉鎮辦事處中已經通氣的鄉鎮達到18個,覆蓋率超過76%。并且在氣化鄉鎮方面總結出“三個一點”經驗。按照“一鎮一策”的原則與鄉鎮管理區達成三點共識:一是鎮政府組建專班共同推動,開展天然氣宣傳和施工協調等工作;二是將燃氣管道鋪設納入鄉鎮小城鎮功能提升項目規劃,點供站建設用地鎮區提供優惠政策;三是有條件的鄉鎮管理區可給予專項建設資金支持。
列入今年建設任務的鄉鎮是地理位置較為偏遠的鎮區和農場,時間緊任務重。公司針對鄉鎮開發難點,探索出一套行之有效的鄉鎮天然氣發展模式:“政府支持、企業聯動、用戶配合”。截至目前,公司根據與鎮政府、鄉鎮居民及政府規劃等各方面對接的進度,結合公司燃氣管網分布情況,已完成通氣或管網敷設鄉鎮有老新、熊口、張金、后湖、總口、高石碑等18個。獲得地方政府建設資金支持及通過鄉鎮污水改造工程、小城鎮功能提升工程等政府項目同步施工減少工程建設成本,有效提高了鄉鎮天然氣開發建設的經濟效益。

白鷺湖開工儀式現場

疫情期間上門修理燃氣灶具

調壓箱維護保養
今年年初新冠肺炎疫情暴發以來,牽動著全國人民的心。疫情擋住了市民出行的腳步,但卻沒有擋住華潤人服務的熱情。潛江華潤燃氣黨總支高度重視,積極響應,反應迅速,堅定信心,同舟共濟,統籌協調,迎難而上。充分發揮黨員突擊隊、飛虎隊的戰斗堡壘作用和藍焰衛士、娘子軍的帶頭作用,保證公司在疫情防控、安全保供和復工復產方面的良好態勢,用實際行動踐行使命,惠澤民生,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
據悉,針對特殊時期的用戶服務需求,該公司實行“線上線下”兩步走和復工復產保供工作。
“線上”加大服務實效。以“非接觸式服務”代替面對面服務,大力推行天然氣業務網上辦、電話辦、社區辦,以保障用戶安全為前提,提高服務效率和質量。積極推廣“微信、支付寶”“建行圈存器”“藍牙圈存器”自助繳費方式;針對較遠鄉鎮,公司采用定人定時定點上門收卡、繳費的方式集中辦理,真正實現足不出戶高效辦理業務。
“線下”做好日常防護。公司堅持每日正常營業,在客服營業大廳設立體溫測量區,對工作人員和辦理業務的用戶逐一測量體溫,公共辦公場所、加氣站每日定時消毒通風,不留死角筑牢安全防線嚴把疫情防控關。對確實有入戶需求的用戶,工作人員將戴好口罩、穿好防護服,在做好防護措施的前提下安全進入用戶家中。疫情防控期間,8個黨員突擊隊,30余名飛虎隊員、2支“娘子軍”服務在疫情一線,累計為用戶提供服務萬余次。
針對春節用氣高峰及疫情防控期的特殊形勢,每日安排70余名工作人員有序開展管網巡查、設備巡護、搶險維修、用戶服務等工作,發現隱患及時上報處理,確保各類燃氣設備、設施安全可控。對重點區域、重點部位,采取數字化實時監控與專人相結合的方式,保證零事故發生。要求所有人員統一聽從疫情防控工作領導小組的指揮調配,隨時準備支援一線,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
為響應市政府抗擊新冠疫情,支持企業恢復生產的號召,公司成立市場、物資、工程和設計服務專班,戰疫逆行,市場先行,深入企業服務,助力企業復工復產。
3月20日,公司從政府獲悉龍蝦養殖戶聯名要求恢復龍蝦產業市場,得到這一信息后,市場部即刻安排業務代表給每家小龍蝦生產企業打電話咨詢復工復產情況,了解企業需求。其中潛江市老新鎮柳伍水產食品有限公司為滿足龍蝦產業市場需求,亟需新增一條生產線,增加一臺10噸的燃氣鍋爐,并要求4月5日能夠順利投產。3月21日,公司領導帶領服務專班一行,第一時間到老新鎮與該企業對接,現場了解企業的用能情況、增產設備與參數,以及生產用氣時間。
為確保該企業按時復產,公司領導實施硬核政策,即簡化一切開戶手續,2天內出設計方案,2日內雙方確定設計方案和簽訂建設安裝合同,在湖北區域物流未開通的情況下,不惜余力,不計成本,提前調配用氣設備、設施。目前,雙方建設合同已簽訂,設備、設施調配工作已與廠商協調到位,可按預期到貨,工程建設也在緊鑼密鼓進行中。
通過此次的客戶開發與服務,得到了政府及企業的高度認可。同時,體現出了潛江公司的企業責任和擔當,用實際行動見證了華潤人不忘初心、牢記使命,眾志成城,抗擊疫情的精神和決心。

灰臺村居民家中通氣點火
打鐵還需自身硬。不忘初心,方得始終,初心使命是激勵中國共產黨人不斷前進的根本動力。
華潤燃氣扎實推進黨建工作,積極探索黨建工作新思路、新舉措,切實推動主題教育往深里走、往心里走、往實里走,積極為百姓謀福利,奮力書寫新時代燃氣建設事業發展新篇章。
4月21日,潛江公司搶維修組憑借對社會的責任擔當及嚴謹的工作作風,通過上級主管部門推薦、全市初選、專家評審等層層選拔,從眾多候選班組中脫穎而出,被潛江市總工會授予“潛江市工人先鋒號”稱號。
搶維修班組作為潛江華潤燃氣公司一個普通基層班組,負責著潛江市1000多公里燃氣管網安全運行和16萬居民、3000余戶工商業用戶的穩定用氣。為了能夠快速服務客戶提升職業素養,他們苦練內功重自學,參加演練勤動手。十幾年如一日24小時待命,風雨無阻,為客戶排憂解難12萬余次,用智慧和汗水為燃氣安全供氣做出了貢獻。在抗擊疫情期間,他們在公司黨總支、工會的帶領下,舍小家為大家、不辱使命,堅守在抗疫前線。奉獻精神受到了市委市政府、上級主管部門及客戶等社會各界的贊揚和尊重。
榮譽不僅代表成績,更是鞭策和激勵,華潤燃氣人早已將愛崗敬業、團結一致、樂于奉獻、敢于擔當的行動演繹成守護藍焰的精神在班組中傳承下去。
同時,該公司創新開展一系列主題黨日活動,增強黨組織凝聚力。
6月,潛江公司一支部與工程部、客服部聯合,多次到高石碑鎮、熊口鎮、積玉口鎮等鄉鎮開展主題為“潤燃代言 燃氣服務送到家”活動,為鎮區人民送上幸福“氣”。
公司黨員主動參與氣化鄉鎮項目,加強了黨員與群眾員工在工作上的溝通,更有力充實了公司氣化鄉鎮建設力量,使潤然先鋒作用獲得部門和員工的認同,潛移默化地引領、帶動全體員工發揮正能量,愛崗敬業,努力做一名有力支持公司實現“學標桿、保發展”目標的堅實螺絲釘。
華潤履行承諾,在工作生活中體現央企的社會責任感和人文關懷,公司與全體員工續簽了勞動合同,增長了工資,實施了“企業年金”。通過多種途徑體現對員工的關懷,職工利益得到保障,職工隊伍保持穩定。
未來,夢想在繼續,奮斗也在繼續。按照習近平總書記關于國企改革的重要講話精神,潛江華潤燃氣有限公司將以蓬勃的工作熱情,盡享天然氣時代的饋贈,讓政府放心、客戶滿意、員工安心,在新的時代譜寫燃氣百年歷史新篇章!

潤然黨員先鋒隊在社區開展支部活動