管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑分析

賈晞

【摘 ?要】企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于組織結(jié)構(gòu)的不斷變革和創(chuàng)新，使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)的經(jīng)營活動在很大程度上受到組織結(jié)構(gòu)的限制，僵化的組織模式難以推動企業(yè)發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)內(nèi)部組織功能的逐漸衰落。因此，現(xiàn)代企業(yè)要加強對管理信息化的研究。論文在闡明管理信息化基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)組織管理的具體情況，針對組織結(jié)構(gòu)、人員變動等管理內(nèi)容賦予信息化特征，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實際情況制定相應(yīng)的組織變革和創(chuàng)新策略。

【Abstract】The key to the sustainable development of enterprises lies in the continuous transformation and innovation of organizational structure to meet the needs of enterprise development. The business activities of enterprises are limited to a large extent by the organizational structure， and the rigid organizational mode is difficult to promote the development of enterprises， and even lead to the gradual decline of the internal organizational functions of enterprises. Therefore， modern enterprises should strengthen the research of management informatization. On the basis of expounding the basic contents of management informatization， according to the specific situation of enterprise organization management， this paper endows the informatization characteristics with the management contents such as organizational structure and personnel change， and formulates the corresponding organizational change and innovative strategy according to the actual situation of the enterprise on this basis.

【關(guān)鍵詞】管理信息化;企業(yè)組織變革與創(chuàng)新;路徑

【Keywords】management informatization; enterprise organizational change and innovation; path

【中圖分類號】F270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）09-0058-02

1 引言

信息技術(shù)的快速發(fā)展，加劇了現(xiàn)代市場環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，同時企業(yè)競爭更加激烈，這就要求企業(yè)要適時進行組織變革和創(chuàng)新。企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新是指在現(xiàn)有的生產(chǎn)系統(tǒng)中引入新的組織形式，其目的是使企業(yè)管理組織不斷適應(yīng)內(nèi)外部條件的變化，實現(xiàn)企業(yè)組織的高效運行。從過去的直線型系統(tǒng)到功能系統(tǒng)、矩陣結(jié)構(gòu)，從企業(yè)組織變革和創(chuàng)新的過程中，我們可以看到從集中化到分散化的這一明顯變化。組織變革和創(chuàng)新是管理信息化背景下企業(yè)組織為適應(yīng)環(huán)境變化而做出的選擇。隨著信息化技術(shù)越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域，現(xiàn)代企業(yè)的組織模式發(fā)生了巨大變化。

2 企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

1912年，創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)之父Joseph Alois Schumpeter首次提出了企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)概念。他將企業(yè)創(chuàng)新分為五大類：第一，采用未經(jīng)生產(chǎn)制造管理部門批準(zhǔn)，或者未經(jīng)檢驗部門檢驗和驗證的新加工技術(shù)或生產(chǎn)方式;第二，開拓新的營銷市場，同時向新的消費群體銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品;第三，獲取新的原材料或半成品，作為新的產(chǎn)品供應(yīng)渠道;第四，設(shè)計和生產(chǎn)消費者不熟悉或具有新功能的新產(chǎn)品;第五，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的變革、重組或整合，使企業(yè)以新的身份以及面貌迎接市場。企業(yè)管理創(chuàng)新體現(xiàn)在集中高質(zhì)量的管理資源，并創(chuàng)建更有效的企業(yè)目標(biāo)管理[1]。新的資源組合可以有效控制企業(yè)管理的整個過程和每個環(huán)節(jié)，總體上可以分為四個方面的內(nèi)容：一是管理模式的創(chuàng)新;二是管理制度的創(chuàng)新;三是經(jīng)營理念的創(chuàng)新，制定實施效果更好的經(jīng)營方案;四是建立或完善激勵機制，重新制定管理方式，加強管理協(xié)調(diào)，全面提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

3 管理信息化與企業(yè)組織變革分析

3.1 組織人員的變革

人員是企業(yè)組織管理中的重要組成部分，也是確保組織模式正常運作與發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)組織人員的整體水平將直接影響到管理信息化的最終實施質(zhì)量以及組織變革的實際效果，因此，組織人員是管理信息化背景下企業(yè)組織變革的重點。為了實現(xiàn)組織變革的最佳效果，企業(yè)可以考慮建立學(xué)習(xí)型組織。通過建立統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)和組織發(fā)展目標(biāo)，做好組織人員的管理，不斷提升員工的學(xué)習(xí)積極性。

3.2 組織結(jié)構(gòu)的變革

在管理信息化的背景下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，最為突出的是橫向扁平化、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化、運作靈活化、形式虛擬化這四大趨勢[2]。第一，橫向扁平化。在企業(yè)管理信息化背景下，企業(yè)信息傳播得到了有效提高，收集和處理信息的能力和水平大大增強，快速縮短了管理層與其他層級之間信息傳播的水平距離。第二，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。借助于管理信息化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。企業(yè)組織中的團體、個人與組織環(huán)境中的關(guān)鍵組成部分關(guān)系更加緊密。第三，運作靈活化。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從固定的沉重結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨确稚ⅰ⒁苿屿`活的結(jié)構(gòu)形式，有效提高了企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性。第四，形式虛擬化。隨著管理信息化的不斷發(fā)展，使得企業(yè)組織結(jié)構(gòu)朝著虛擬化的方向發(fā)展，企業(yè)的傳統(tǒng)組織邊界被打破，從根本上改變了傳統(tǒng)的組織觀念，更加滿足于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。

4 當(dāng)前企業(yè)組織變革與創(chuàng)新面臨的問題

4.1 組織能力不足

企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新不僅需要正確的決策和足夠的資金，還需要專業(yè)的組織管理人員。但從實際情況來看，部分具有豐富實踐經(jīng)驗的管理人員不愿意放棄傳統(tǒng)組織管理模型，不愿意嘗試更加有效的管理方法和先進的組織模型，這是對組織資源的浪費。現(xiàn)代技術(shù)日新月異，一些組織管理人員不重視知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)，每天忙于傳統(tǒng)事物。面對越來越復(fù)雜的企業(yè)組織管理環(huán)境，組織管理人員的專業(yè)水平和知識空間卻表現(xiàn)得越來越狹窄，對管理信息化背景下的企業(yè)組織變革和創(chuàng)新造成了不利影響。

4.2 組織模式缺乏靈活性

企業(yè)每個部門的資源分配是通過內(nèi)部組織或整體管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的，但在實際上存在一些不合理的現(xiàn)象，例如，分配者使用其自身的權(quán)力將高質(zhì)量的資源留給意向部門。盡管企業(yè)各部門的資源是根據(jù)計劃分配來進行，但由于供應(yīng)過剩，資源配置并不是特別嚴(yán)格，一些部門超出了既定的資源配置。由于企業(yè)內(nèi)部組織實行分散管理，越來越多的權(quán)力下放降低了企業(yè)管理信息化的水平。為了自身利益，一些部門將相關(guān)信息進行保密處理，阻礙了企業(yè)各部門間信息資源的快速有效傳輸。

5 管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑

5.1建立動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)

在管理信息化背景下，由于社會發(fā)展和市場環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)，企業(yè)應(yīng)該建立動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)形式，以確保組織結(jié)構(gòu)可以隨著外部環(huán)境的變化而適時應(yīng)對，從而保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理性。同時，為了提高組織結(jié)構(gòu)溝通的效率，企業(yè)需要進一步擴大組織管理的邊界，實現(xiàn)跨時空處理組織事項，突破組織管理的邊界約束。此外，有必要確保組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化管理的穩(wěn)定性，增強對管理信息化背景的適應(yīng)性，并確保在多變的環(huán)境中可以靈活地進行調(diào)整。

5.2 增強資源投入力度

企業(yè)組織管理要與時俱進，在管理信息化背景下積極開展組織變革和創(chuàng)新工作，全面加強企業(yè)組織管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者必須提高對管理信息化和企業(yè)組織創(chuàng)新的理解，不能滿足于發(fā)展現(xiàn)狀，而要全面考慮企業(yè)的未來發(fā)展需要。一方面，要更加重視管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新工作，積極籌集資金，加大人力物力投入，促進企業(yè)組織變革和創(chuàng)新進程。另一方面，要及時引入現(xiàn)代企業(yè)組織管理理念，使用相應(yīng)的信息化技術(shù)來提高企業(yè)組織管理水平。

5.3 建立現(xiàn)代組織形式

隨著管理信息化的趨勢越來越明顯，企業(yè)組織管理范圍已大大擴充，這就要求組織結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的改變。與傳統(tǒng)形式相比，管理信息化背景下的現(xiàn)代組織形式具備更少的組織級別，擁有較高的信息傳遞效率。在現(xiàn)代組織形式下，最高管理者可以直接將決策權(quán)交給下屬，下屬在第一時間響應(yīng)客戶的實際需求，有效地提高客戶滿意度，為企業(yè)贏得良好的聲譽。因此，企業(yè)可以利用組織虛擬化特征合理調(diào)整組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，省略重復(fù)無用的步驟，減少多余部門，不斷提高組織的專業(yè)化水平，確保組織運行保持最佳效率。同時，要不斷加強組織管理的信息化水平建設(shè)。一方面，有必要改進企業(yè)現(xiàn)有的信息設(shè)備和設(shè)施，提高硬件水平，為建立現(xiàn)代組織形式提供可靠的設(shè)備支持;另一方面，要加強人員招募和培訓(xùn)力度，建立與企業(yè)實際相適應(yīng)的組織管理系統(tǒng)，為人力資源管理打下良好的基礎(chǔ)。

6 結(jié)語

當(dāng)前，國內(nèi)外各種組織管理思想并存，不同觀點和立場也不盡相同。在管理信息化的背景下，要不斷提高企業(yè)組織變革和創(chuàng)新水平。從本質(zhì)而言，企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方法沒有好壞區(qū)別，如何正確使用相關(guān)理論和方法是我國企業(yè)組織變革和創(chuàng)新的重中之重。因此，一方面，有必要借鑒國內(nèi)外的先進經(jīng)驗。另一方面，要根據(jù)企業(yè)組織建設(shè)的實際情況，將理論與實踐相結(jié)合，形成適合自身發(fā)展的組織管理模式。

【參考文獻】

【1】張利麗.企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中國市場，2017（04）：118-119.

【2】石廣文.基于管理信息化的企業(yè)組織變革策略探討[J].企業(yè)改革與管理，2019，343（02）：20.